Verifikasi KYC KuCoin: dokumen, langkah, dan waktu peninjauan (2026)

Diperbarui 2026-10-22・Aturan dicek 2026-10-13

Sejak 2023-08-31, KuCoin mewajibkan semua pengguna baru menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum bisa memakai produk dan layanan KuCoin. Akun yang belum terverifikasi tidak bisa deposit kripto dan tidak bisa membeli kripto dengan uang fiat; di spot hanya bisa memasang order jual, dan di futures hanya bisa mengurangi atau menutup posisi. Akun lama yang terdaftar sebelum 2023-08-31 dan sampai sekarang belum terverifikasi hanya tersisa fungsi menjual kripto, menutup posisi, dan redeem dari KuCoin Earn, meskipun penarikan kripto tidak terpengaruh.

Yang perlu disiapkan adalah satu dokumen identitas asli (KTP, SIM, paspor, atau izin tinggal; layar verifikasi merekomendasikan paspor), lalu satu kali verifikasi wajah, dan pemohon harus berusia minimal 18 tahun. Artikel pemecahan masalah resmi menulis bahwa KYC biasanya selesai dalam 3-5 menit, dalam kasus tertentu paling lama 48 jam, dan hasilnya diberitahukan lewat email.

Ringkasan: sejak 2023-08-31 00:00 (UTC), KuCoin mewajibkan pengguna baru menyelesaikan verifikasi identitas sebelum bisa memakai produk dan layanannya. Verifikasi individu hanya punya satu level (di layar disebut Basic Identity Verification), memakai dokumen asli ditambah verifikasi wajah, dan pemohon harus berusia minimal 18 tahun. KuCoin menulis bahwa KYC biasanya selesai dalam 3-5 menit, dalam kasus tertentu paling lama 48 jam. Satu orang hanya bisa memverifikasi satu akun KuCoin, dan satu dokumen juga hanya bisa dipakai untuk satu akun. Verifikasi identitas KuCoin ditangani oleh penyedia layanan Sumsub, dan KuCoin menyatakan bahwa data biometrik disimpan di AWS atau Google Cloud.

Informasi di bawah ini diverifikasi berdasarkan panduan resmi KuCoin pada 2026-10-13 (tanggal pemeriksaan data). Tangkapan layar diambil dari Pusat Bantuan resmi KuCoin sebagai referensi.

Belum mendaftar? Kode referral diisi sebelum KYC

KYC dilakukan setelah mendaftar, sedangkan kode referral harus diisi di halaman pendaftaran. Kode referral KuCoin seharusnya diisi saat mendaftar; setelah itu, satu-satunya jalan adalah permintaan “Link Referrer” atau “Unlink Referrer” di Pusat Bantuan, yang ditinjau KuCoin dengan syarat yang tidak disebutkan (dicek pada 2026-10-22). Jadi, kalau Anda belum mendaftar, ikuti dulu langkah-langkah di artikel kode referral KuCoin, lalu kembali ke sini untuk verifikasi identitas.

Kode referral KuCoin dari situs ini adalah KEVINWU; cukup masukkan saat mendaftar.

Kalau sudah mendaftar tetapi waktu itu lupa mengisinya, apa yang masih bisa dilakukan dirangkum di cara ganti kode referral KuCoin, sedangkan aturan tiap exchange soal menambahkan kode belakangan ada di bisakah menambahkan kode referral setelah mendaftar.

Apa saja level KYC KuCoin, dan apa yang dibuka di tiap level?

Artikel “Tentang Verifikasi Identitas” KuCoin mencantumkan tiga status: belum terverifikasi, identitas individu terverifikasi, dan identitas institusi terverifikasi. Pengguna individu hanya punya satu level verifikasi, tanpa level yang lebih tinggi; institusi menempuh proses KYB tersendiri, dan FAQ di halaman verifikasi juga menyatakan bahwa satu akun hanya bisa memilih satu jenis verifikasi. Berikut item dari tabel hak akses resmi yang relevan untuk pengguna biasa:

Fitur	Belum terverifikasi	Identitas individu terverifikasi
Deposit kripto	Tidak tersedia	Tersedia
Deposit fiat, beli kripto dengan kartu kredit / P2P / pihak ketiga	Tidak tersedia	Tersedia
Trading spot	Hanya order jual	Tersedia
Futures	Tidak bisa membuka atau menambah posisi, hanya mengurangi atau menutup posisi	Tersedia, leverage maksimal 125x
Penarikan kripto	Akun lama yang terdaftar sebelum 2023-08-31 tidak terpengaruh	Batas 24 jam mengikuti yang tampil di halaman penarikan
Penarikan fiat, jual kripto lewat kartu kredit / P2P	Tidak tersedia	Tersedia
Membuat API, trading sub-akun, Convert, trading pra-pasar	Tidak tersedia	Tersedia
Pengaturan keamanan, membuat sub-akun, program referral dan afiliasi, ekspor laporan rekening	Tersedia	Tersedia

Sumber: KuCoin: Tentang Verifikasi Identitas, KuCoin: cara menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) di situs web. Futures memakai leverage; jika harga bergerak berlawanan, posisi Anda bisa dilikuidasi.

Perhatikan cara batas penarikan ditulis: artikel Pusat Bantuan hanya menyebut pengguna terverifikasi mendapat “batas penarikan harian yang lebih tinggi”, dengan angka pastinya mengikuti halaman penarikan; sementara panduan KYC di blog resmi KuCoin menulis bahwa batas penarikan harian pengguna terverifikasi paling tinggi 999,999 USDT (blog KuCoin). Kalau keduanya tidak sama, pegang angka yang tampil di halaman penarikan akun Anda sendiri.

Apa yang perlu disiapkan untuk KYC?

• Dokumen: panduan versi web mencantumkan KTP, SIM, paspor, dan izin tinggal, dan di layar verifikasi paspor diberi label Recommended (direkomendasikan). Dokumen mana yang benar-benar bisa dipilih tergantung negara/wilayah penerbit yang Anda pilih. Artikel pemecahan masalah menulis “hanya bisa memakai SIM, paspor, atau KTP” tanpa menyebut izin tinggal, jadi kedua artikel tidak sepenuhnya sama.
• Syarat dokumen: harus asli, jelas, dan utuh; versi cetak, fotokopi, atau hasil pindai tidak diterima. Dokumen harus memuat nama lengkap, tanggal lahir lengkap, pasfoto, dan negara penerbit, serta masih berlaku. Pemohon harus berusia minimal 18 tahun.
• Format file: panduan versi web menyebut JPG atau PNG, sebaiknya di bawah 50 MB; panduan App menyebut Anda bisa memotret, memilih dari galeri, atau mengunggah PDF. Layar unggah di tangkapan layar resmi menampilkan JPG, PNG, HEIC, WEBP, atau PDF, maksimal 50 MB.
• Verifikasi wajah: posisikan wajah di dalam bingkai yang ditentukan dan ikuti petunjuk di layar; KuCoin menyarankan tidak memakai topi atau kacamata, tidak menyalakan filter, dan pencahayaan harus cukup.
• Bukti alamat: tidak ada di langkah-langkah artikel panduan. FAQ halaman verifikasi di tangkapan layar resmi menulis bahwa dalam kasus tertentu bukti alamat mungkin diminta tambahan, misalnya tagihan listrik/air atau rekening koran bank.
• Satu dokumen satu akun: KuCoin menyatakan bahwa satu dokumen hanya bisa mendaftarkan satu akun KuCoin, dan satu orang juga hanya bisa memverifikasi satu akun.

Langkah KYC KuCoin di web

Tangkapan layar di panduan resmi memakai antarmuka bahasa Inggris (halaman bantuan berbahasa Mandarin tradisional juga memakai tangkapan layar berbahasa Inggris yang sama). Nama tombol di bawah mengikuti panduan resmi, dengan label bahasa Inggris dari tangkapan layar jika ada. Tata letak antarmuka Anda bisa saja berbeda dari tangkapan layar.

1. Setelah login, buka [Pusat Akun] → [Verifikasi Identitas], lalu klik [Individual Verification].
2. Pilih negara/wilayah penerbit dokumen (Issuing Country/Region), yang harus sesuai dengan dokumen Anda, lalu klik Get Verified. Layar menyebutkan bahwa langkah ini mengumpulkan dua jenis data: pengenalan wajah dan pengenalan foto dokumen.

3. Pilih jenis dokumen (Passport, ID Card, Driver’s Licence, Residence Permit), centang pernyataan persetujuan di bawahnya, lalu klik [Continue].

4. Pilih perangkat untuk memotret dokumen: pindai kode QR dengan App KuCoin dan lanjutkan di ponsel (ditandai direkomendasikan di layar), atau verifikasi langsung di komputer yang sedang dipakai (Verify on Current Device).

5. Ikuti petunjuk untuk memotret dokumen, atau unggah foto sisi depan dan belakang dokumen.

6. Pilih perangkat untuk verifikasi wajah, lalu selesaikan di tempat yang cukup terang sesuai petunjuk di layar.
7. Tunggu sekitar satu menit, layar akan menampilkan nama depan, nama belakang, dan nomor identitas Anda; setelah dipastikan benar, kirim, dan sistem akan otomatis mengajukannya untuk ditinjau.

8. Tunggu hasil peninjauan; KuCoin akan memberi tahu lewat email.

Langkah KYC KuCoin di App

Urutan di App sama dengan versi web; yang berbeda hanya pintu masuk dan cara memotretnya:

1. Di beranda App, ketuk langsung [Verify Now], atau ketuk foto profil di kiri atas lalu ketuk [Belum Terverifikasi].

2. Pilih negara/wilayah penerbit dokumen.
3. Pilih jenis dokumen.
4. Potret dokumen; Anda juga bisa memilih foto dari galeri atau mengunggah PDF.
5. Posisikan wajah di dalam bingkai yang ditentukan dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan verifikasi wajah.
6. Setelah selfie, tunggu sekitar satu menit, periksa nama depan, nama belakang, dan nomor identitas, lalu kirim.
7. Lihat hasil peninjauan; kalau tidak lolos, baca alasan kegagalannya lalu kirim ulang.

Berapa lama peninjauan KYC, dan bagaimana jika ditolak?

Artikel pemecahan masalah KuCoin menulis: “proses KYC biasanya memakan waktu 3-5 menit”, “dalam kasus tertentu, durasinya bisa diperpanjang hingga paling lama 48 jam”. Layar sedang ditinjau setelah pengiriman juga menyebut selesai dalam 48 jam. Jadi, tidak perlu panik kalau beberapa menit setelah mengirim belum ada hasil; kalau sudah lewat 48 jam tetap belum ada kabar, barulah hubungi layanan pelanggan. Artikel panduan web dan App sendiri tidak menyebut waktu peninjauan, hanya mengatakan hasilnya akan dikirim lewat email.

KuCoin mencantumkan lima alasan penolakan yang umum berikut, yang bisa Anda cocokkan satu per satu sebelum mengirim ulang:

• Orang pada dokumen belum berusia 18 tahun.
• Dokumen buram atau tidak jelas.
• Dokumen tertutup sebagian atau tidak terfoto utuh.
• Dokumen sudah kedaluwarsa.
• Jenis dokumen tidak valid.

Di web, buka [Pusat Akun] → [Verifikasi Identitas] untuk melihat alasan kegagalan, perbaiki, lalu klik [Try Again] atau [Verifikasi Ulang]. Di App, ketuk [Verify Now] di beranda untuk melihat alasannya, lalu ketuk [Get Verified] untuk mengirim ulang; panduan App menyatakan bahwa pengiriman ulang akan diprioritaskan untuk ditinjau. Batas jumlah pengiriman ulang tidak dinyatakan secara resmi.

Kalau masalahnya data tidak bisa dikirim, bukan ditolak: panduan versi web menyarankan memeriksa koneksi, memperbarui browser, mengganti browser atau perangkat, atau berpindah jaringan; kalau tetap tidak bisa, rekam seluruh prosesnya dalam video lalu hubungi layanan pelanggan. Jika App menampilkan error saat pemindaian wajah, KuCoin menyarankan berpindah jaringan lalu mencoba lagi; jika pemotretan otomatis tidak merespons, Anda bisa mengetuk tanda tanya di kanan atas untuk beralih ke memotret dan mengunggah secara manual.

Bagi yang sudah terverifikasi lalu dokumennya kedaluwarsa atau datanya berubah, informasi verifikasi identitas harus diperbarui. KuCoin mencantumkan 6 alasan pembaruan: dokumen kedaluwarsa, nama pada dokumen berubah, nomor identitas berubah, kewarganegaraan berubah, mengganti dokumen untuk memenuhi syarat kanal fiat tertentu, dan mengubah nama ke bahasa yang bisa dikenali sistem (misalnya dari KTP berbahasa lokal ke paspor berbahasa Inggris). Jika halaman verifikasi identitas punya opsi reset, cukup unggah dokumen baru; jika tidak ada, Anda harus meminta layanan pelanggan me-reset KYC terlebih dahulu. Reset ada konsekuensinya: akun kembali ke status belum lolos KYC, deposit kripto, penarikan fiat, dan sebagian fitur trading untuk sementara tidak bisa dipakai, batas penarikan kripto menjadi 0-25,000 USDT, dan juga bisa diturunkan atau dinonaktifkan. KuCoin juga menulis bahwa sebagian pengguna akan menerima email pemberitahuan verifikasi ulang secara bertahap, dan jika tidak diselesaikan sebelum tenggat, akun bisa dibatasi.

Apa yang perlu diperhatikan pengguna di Taiwan saat KYC?

Beberapa panduan resmi KuCoin yang saya periksa tidak ada yang memuat aturan KYC khusus untuk Taiwan. Negara/wilayah penerbit dokumen Anda pilih sendiri selama proses, dan jenis dokumen yang tersedia mengikuti opsi yang muncul di layar setelah memilih. Berdasarkan panduan resmi, ada beberapa poin yang lebih relevan bagi pengguna di Taiwan:

• Pilihan dokumen: layar verifikasi merekomendasikan paspor. Jika memakai kartu identitas, sisi depan dan belakang sama-sama harus diunggah.
• Bahasa nama: salah satu alasan pembaruan dari KuCoin adalah “mengubah nama ke bahasa yang bisa dikenali sistem”, dan contoh yang diberikan justru dari kartu identitas berbahasa lokal ke paspor berbahasa Inggris. Artinya, setelah memverifikasi dengan dokumen bernama Mandarin, masih ada jalur resmi untuk menggantinya dengan nama di paspor berbahasa Inggris.
• Pengecekan data: halaman konfirmasi menampilkan nama depan, nama belakang, dan nomor dokumen, jadi periksa huruf demi huruf sebelum mengirim; kalau mau mengubahnya belakangan, Anda harus melalui proses pembaruan atau reset, dan selama reset hak akses akan diturunkan.

Pembatasan layanan tiap exchange untuk berbagai negara dirangkum di daftar negara yang dibatasi exchange.

Apakah KYC aman? Bagaimana data pribadi dipakai?

Dokumen “Pengakuan dan Persetujuan Privasi Pengguna” KuCoin menyatakan bahwa verifikasi identitas ditangani oleh penyedia layanan Sumsub (bagian bawah layar verifikasi juga bertuliskan Powered by Sumsub; sementara pernyataan persetujuan di halaman pemilihan jenis dokumen mencantumkan kebijakan privasi Sumsub dan Jumio sekaligus). Data yang dikumpulkan meliputi nama, jenis kelamin, nomor dokumen, tanggal lahir, kewarganegaraan, alamat, data dokumen, serta data biometrik seperti pemindaian wajah, ditambah selfie, video, dan rekaman suara. Tujuan yang ditulis KuCoin adalah mematuhi peraturan anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, dan anti penipuan; Sumsub juga memproses data untuk tujuannya sendiri yang sejalan, misalnya pengembangan layanan dan pencegahan penipuan. Data biometrik disimpan di AWS atau Google Cloud dan dimusnahkan secara permanen setelah tujuan awal atau masa simpan menurut hukum berakhir. Mengklik [Continue] berarti Anda setuju; ketentuan lengkapnya ada di Kebijakan Privasi KuCoin.

Dalam praktiknya, saya sarankan pegang dua hal. Pertama, lakukan verifikasi hanya di situs resmi atau App resmi KuCoin, dan pastikan sendiri alamat situs dan sumber App-nya. Kedua, jangan kirim foto dokumen atau selfie kepada siapa pun yang menawarkan “membantu mengurus KYC” atau “membantu mencabut pembatasan”. Modus yang umum dirangkum di jenis penipuan terkait exchange, dan ciri-ciri penipuan yang berkaitan dengan rebate ada di tanda-tanda penipuan rebate.

Apa 3 hal yang perlu dilakukan dulu setelah lolos KYC?

Setelah verifikasi identitas disetujui, Anda sudah bisa deposit. Sebelum deposit, saya sarankan selesaikan dulu tiga hal berikut:

• Aktifkan verifikasi dua langkah atau passkey: tautkan verifikasi dua langkah Google di halaman keamanan akun (verifikasi dua langkah Google di KuCoin). KuCoin juga mendukung passkey; setelah ditambahkan ke akun, Anda bisa login tanpa memasukkan kata sandi dan tanpa verifikasi dua langkah (penjelasan passkey KuCoin).
• Atur kode anti-phishing: atur di “Profil → Keamanan → Kode Keamanan (kode anti-phishing)”, dan email serta SMS resmi KuCoin akan memuat kode ini; jika kodenya tidak muncul atau tidak cocok, itu situs atau email phishing (penjelasan kode keamanan anti-phishing KuCoin, pengaturan kode anti-phishing KuCoin).
• Uji penarikan dengan nominal kecil dulu: saat pertama kali menarik ke alamat baru, tarik sejumlah kecil dulu, pastikan sudah diterima, baru tarik jumlah besar; alamat yang sering dipakai bisa disimpan di buku alamat (panduan penarikan dan transfer internal KuCoin).

Tiga hal ini melindungi akun Anda sendiri; catatan keamanan platform, insiden pencurian, dan bukti cadangannya dirangkum di ulasan KuCoin.

Pertanyaan umum

Berapa lama KYC KuCoin?

KuCoin menulis biasanya 3-5 menit, dalam kasus tertentu paling lama 48 jam. Hasilnya diberitahukan lewat email; jika ditolak lalu mengirim ulang di App, KuCoin menyatakan peninjauannya akan diprioritaskan.

Bisakah trading atau menarik dana di KuCoin tanpa KYC?

Pengguna baru yang mendaftar setelah 2023-08-31 harus menyelesaikan KYC dulu sebelum bisa memakai produk dan layanan. Akun lama yang terdaftar sebelum tanggal itu dan belum terverifikasi hanya bisa menjual kripto, menutup posisi futures dan margin, serta redeem dari KuCoin Earn; tidak bisa deposit kripto, tetapi penarikan kripto tidak terpengaruh.

Dokumen apa yang dibutuhkan untuk KYC KuCoin?

KTP, SIM, paspor, atau izin tinggal asli; layar merekomendasikan paspor. Dokumen harus masih berlaku dan memuat nama lengkap, tanggal lahir, pasfoto, dan negara penerbit; versi cetak, fotokopi, atau hasil pindai tidak diterima.

Bolehkah memakai dokumen anggota keluarga atau orang lain untuk KYC?

Tidak. Verifikasi harus memakai dokumen Anda sendiri ditambah verifikasi wajah Anda sendiri. KuCoin juga menyatakan bahwa satu dokumen hanya bisa mendaftarkan satu akun KuCoin, dan satu orang hanya bisa memverifikasi satu akun.

Bagaimana jika KYC KuCoin gagal?

Pertama, buka halaman [Verifikasi Identitas] untuk melihat alasan kegagalan, perbaiki, lalu klik [Try Again] untuk mengirim ulang. Penyebab paling umum adalah dokumen buram, tertutup, kedaluwarsa, atau jenis dokumen yang tidak diterima. Kalau tidak bisa mengirim, coba ganti jaringan atau browser dulu; kalau tetap tidak bisa, rekam prosesnya lalu hubungi layanan pelanggan.

Berapa akun KuCoin yang boleh dimiliki satu orang?

Satu orang hanya bisa memverifikasi satu akun KuCoin. Kalau perlu memisahkan pengelolaan dana, Anda bisa membuat sub-akun di bawah akun utama; namun, trading sub-akun baru bisa dipakai setelah akun utama terverifikasi.

Bisakah KYC KuCoin dipindahkan ke akun baru?

Tidak bisa, KuCoin tidak punya proses untuk memindahkan verifikasi identitas ke akun lain. KuCoin menyatakan bahwa satu orang hanya boleh memverifikasi satu akun KuCoin (tentang verifikasi identitas KuCoin), dan satu dokumen hanya boleh dipakai untuk satu akun (panduan verifikasi identitas versi web KuCoin). Yang bisa dilakukan secara resmi adalah memperbarui data identitas di akun yang sama: setelah direset, data dokumen lama dihapus, dan akun tetap belum terverifikasi sampai diverifikasi ulang (memperbarui data verifikasi identitas KuCoin). Aturan untuk mengganti perujuk ada di panduan ganti kode referral KuCoin.

Bisakah mengubah nama atau data setelah KYC?

Bisa, tetapi harus melalui proses pembaruan verifikasi identitas, dan harus termasuk salah satu dari 6 alasan yang dicantumkan KuCoin, misalnya dokumen kedaluwarsa, perubahan nama atau nomor dokumen, atau perubahan kewarganegaraan. Jika tidak ada opsi reset, Anda harus meminta layanan pelanggan me-reset KYC; selama reset, akun kembali ke status belum terverifikasi dan batas penarikan kripto menjadi 0-25,000 USDT.

Sumber data

• KuCoin: cara menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) di situs web (diperbarui 2026-08-14): tangkapan layar langkah di web berasal dari halaman ini.
• KuCoin: cara menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) lewat aplikasi (diperbarui 2026-08-07): tangkapan layar App berasal dari halaman ini.
• KuCoin: Tentang Verifikasi Identitas (diperbarui 2026-08-14)
• KuCoin: pemecahan masalah verifikasi identitas (KYC) (diperbarui 2026-01-06)
• KuCoin: cara memperbarui informasi verifikasi identitas saya (diperbarui 2026-07-07)
• KuCoin: Pengakuan dan Persetujuan Privasi Pengguna (diperbarui 2025-12-16)
• Blog resmi KuCoin: Bagaimana cara menyelesaikan KYC di KuCoin? Panduan lengkap (2025-12-26)

Halaman-halaman di atas diperiksa pada 2026-10-13. Kalau belum mendaftar, kode referral dan langkah pendaftaran ada di kode referral KuCoin; biaya dirangkum di biaya trading KuCoin, sedangkan cadangan, rekam jejak keamanan, dan wilayah yang dibatasi KuCoin ada di ulasan KuCoin. Setelah mendaftar, kalau ingin memastikan kode referral sudah terikat, lihat cara memeriksa apakah kode referral sudah terikat.