Cập nhật Kiểm tra quy định 2026-10-22
Cách nạp tiền phổ biến nhất trên Gate (tên cũ Gate.io) là chuẩn bị sẵn USDT ở một sàn khác hoặc trong ví, rồi vào “Deposit” → “On-Chain Deposit” trên Gate, sao chép địa chỉ và chuyển vào. Nếu chưa có crypto, bạn có thể mua qua chợ C2C (P2P) của Gate hoặc mua bằng thẻ. Để rút, bạn vào “Assets” → “Withdraw” và chọn “On-Chain Withdrawal” để chuyển về ví của mình hoặc sang một sàn khác; giữa các tài khoản Gate với nhau thì có thể chuyển bằng UID mà không mất phí.
KEVINXYZHai lỗi dễ làm mất tiền nhất là chọn sai mạng và quên điền Memo. Hướng dẫn chính thức của Gate ghi rõ mạng nạp phải trùng khớp hoàn toàn với mạng đã chọn ở nền tảng gửi; chọn sai có thể khiến tài sản bị mất và không thể lấy lại. USDT đi qua mạng TON còn phải điền thêm Memo. Ngoài ra, cần biết rằng Gate yêu cầu mọi người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC) rồi mới được nạp và rút.
Dưới đây mình tổng hợp các bước nạp rút trên web và app, phí rút USDT của từng mạng, và cách Gate hướng dẫn xử lý khi lệnh rút bị kẹt, mỗi mục đều kèm nguồn chính thức của Gate.
Tóm tắt nhanh:
1. Gate không thu phí nạp crypto, và dữ liệu phí chính thức ghi mức nạp USDT tối thiểu là 0.01 USDT. Nạp thấp hơn mức “Minimum Deposit” hiển thị trên trang nạp thì tài sản sẽ không được ghi có và có thể không lấy lại được.
2. Dữ liệu chính thức ngày 2026-10-22: rút USDT qua TRC20 mất 1.5 USDT (mức rút tối thiểu 10 USDT), ERC20 mất 1 USDT, BEP20 và Solana mỗi mạng 0.5 USDT, còn Aptos chỉ 0.04 USDT. Ngoài TRC20, mức rút tối thiểu đều là 1 USDT.
3. Gate ghi rõ phí rút “được cập nhật động mỗi giờ, không cố định”; số tiền thực tế theo những gì trang rút hiển thị.
4. Chuyển sang một tài khoản Gate khác bằng Gate UID, email hoặc số điện thoại không mất phí, Gate ghi rõ là đến ngay, nhưng đã gửi thì không thể thu hồi.
5. Sau khi liên kết hoặc hủy liên kết điện thoại hay Google Authenticator, đổi email, đặt lại mật khẩu đăng nhập hoặc đổi mật khẩu quỹ, sẽ có 24 giờ bảo vệ không thể rút tiền. Coin mua qua giao dịch fiat (C2C) cũng phải sau 24 giờ mới rút được.
Thông tin dưới đây được kiểm tra theo các trang chính thức của Gate vào ngày 2026-10-22 (ngày kiểm tra dữ liệu), để bạn tham khảo.
Cách nạp tiền vào Gate: các bước nạp USDT
Trước khi bắt đầu, hãy chắc chắn tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (các bước có trong hướng dẫn xác minh danh tính KYC Gate), và quyết định trước bên gửi sẽ dùng mạng nào. Tên các nút theo bài hướng dẫn chính thức của Gate; nếu giao diện thay đổi, hãy làm theo những gì hiển thị trên màn hình.
Các bước nạp trên web
- Đăng nhập Gate trên web, bấm “Deposit” ở trang chủ, rồi bấm “On-Chain Deposit”.
- Chọn coin muốn nạp (ví dụ USDT) và mạng nạp. Mạng phải giống với mạng bạn chọn ở nền tảng gửi.
- Sao chép địa chỉ nạp hoặc quét mã QR của địa chỉ, rồi dán địa chỉ vào nền tảng gửi để hoàn tất lệnh rút ở đó. Nếu mạng đã chọn cần Memo, trang sẽ hiển thị Memo cùng địa chỉ, và bạn phải điền cả hai.
Các bước nạp trên app
- Chạm “Deposit” ở góc trên bên phải trang chủ, hoặc vào “Assets” → “Deposit”.
- Chọn “On-Chain Deposit” và tìm tên coin (ví dụ USDT).
- Chọn mạng (ví dụ TRC20 hoặc ERC20), rồi sao chép địa chỉ hoặc lưu mã QR.
- Dán địa chỉ hoặc quét mã QR ở nền tảng gửi, và kiểm tra lại mạng ở cả hai bên một lần nữa trước khi gửi.
- Muốn theo dõi tiến độ, chạm biểu tượng “sổ tay” ở góc trên bên phải trang nạp để mở “Recent Transactions”, rồi chạm vào giao dịch đó để xem “Deposit Details” và tiến độ xác nhận khối.
Các bước được tổng hợp từ Gate: Cách nạp và rút on-chain trên Gate (web) và Gate: Cách nạp và rút on-chain trên app Gate. Hướng dẫn trên app ghi thời gian ghi có “tùy thuộc vào tốc độ xác nhận khối của mạng đã chọn, thường từ vài phút đến vài chục phút”. Hướng dẫn chính thức không liệt kê mỗi coin cần bao nhiêu lượt xác nhận, chỉ ghi rõ số lượt xác nhận cần thiết hiển thị trên trang nạp và hệ thống sẽ tự động xác nhận.
Nên chọn mạng nạp nào? Mạng nào phải điền Memo?
Cứ chọn mạng có phí thấp nhất ở bên gửi mà Gate cũng đang mở nạp là được. Dữ liệu phí chính thức của Gate ngày 2026-10-22 liệt kê 22 mạng USDT, mạng nào cũng có phí nạp là 0 và mức nạp tối thiểu là 0.01 USDT; trong đó Algorand và EOS đang tạm dừng nạp, 20 mạng còn lại nạp được. TON và EOS được ghi là cần Memo, các mạng còn lại chỉ cần địa chỉ.
Khi quên điền hoặc điền sai Memo, Gate ghi rõ “sẽ khiến khoản nạp không được ghi có”. Trường hợp này có thể nộp yêu cầu qua “Uncredited Deposit Refund”: trên web, bấm “Deposit” → “On-Chain Deposit” ở góc trên bên phải, rồi bấm “Uncredited Deposit Refund” ở bên phải trang, điền coin, mạng và mã hash giao dịch (TXID). Khoản nạp trên 100 USDT phải tải lên video quay màn hình gốc của quá trình rút. Phí chỉ là phí on-chain thực tế, quy đổi sang USDT và trừ từ tài khoản, và sẽ được hoàn lại nếu hoàn trả thất bại (Gate: Cách dùng “Uncredited Deposit Refund”).
Nếu gửi nhầm mạng, nhầm địa chỉ hợp đồng hoặc nhầm coin, hãy dùng trang “Mistaken Deposit Recovery”. Gate: Những lý do thường gặp khiến khoản nạp chưa được ghi có ghi rõ cả tìm lại khoản nạp nhầm lẫn hoàn trả khoản nạp chưa ghi có đều dự kiến xử lý trong 7 ngày làm việc, thu phí on-chain theo số tiền hiển thị trên trang tìm lại; còn Câu hỏi thường gặp về nạp tiền của Gate ghi rõ coin hoặc chuỗi không được hỗ trợ, inscription và NFT thì không thể lấy lại. So sánh quy định tìm lại của từng sàn có trong bài chuyển nhầm mạng phải làm sao, còn ý nghĩa của các thuật ngữ như mạng, Memo, chuyển tài sản có trong bài nạp tiền, rút tiền, chuyển tài sản trên sàn crypto là gì.
Tiền nạp vào tài khoản nào? Chuyển sang tài khoản Futures thế nào?
Hướng dẫn nạp on-chain không ghi rõ tiền vào tài khoản nào, nhưng các hướng dẫn chính thức khác đều chỉ về tài khoản Spot: hướng dẫn mua bằng thẻ ghi rõ coin sẽ chuyển vào tài khoản Spot, và một trong các lối vào trang rút trong hướng dẫn danh sách trắng trên app là tìm coin trong “Spot Account” rồi chạm “Withdraw”.
Muốn giao dịch hợp đồng, bạn phải chuyển USDT từ tài khoản Spot sang tài khoản Futures trước. Trên web, vào “Assets” ở góc trên bên phải → “Futures Account” → “Transfer”. Trên app, chạm biểu tượng “Transfer” ở trang giao dịch hợp đồng, chọn tài khoản, coin ký quỹ và số tiền rồi chạm “Transfer Now” (Gate: Cách xem và chuyển tiền trong tài khoản Futures). Tiền trong tài khoản Futures muốn rút thì nhớ chuyển về tài khoản Spot trước. Nếu tài khoản đã nâng cấp lên Unified Account, Spot và C2C dùng chung một tài khoản nên không cần chuyển qua lại (Gate: Giao dịch C2C là gì). Hợp đồng có đòn bẩy, khi giá biến động ngược chiều, vị thế có thể bị thanh lý bắt buộc; cách giao dịch xem trong hướng dẫn hợp đồng Gate.
Chưa có USDT thì nạp tiền thế nào? Các kênh mua crypto bằng fiat trên Gate
Hướng dẫn chính thức của Gate liệt kê ba cách dùng tiền pháp định để có crypto. Có dùng được hay không, trả được bằng loại fiat nào, tùy vào khu vực bạn ở và trạng thái KYC, nên trước khi đặt lệnh hãy xem trang hiển thị gì.
- C2C (P2P): Câu hỏi thường gặp cho người mới của Gate ghi đường dẫn là “Buy Crypto” → “C2C”, hiện không thu phí giao dịch fiat. Hướng dẫn C2C ghi rõ khi giao dịch, nền tảng sẽ tạm khóa coin của người bán, người mua xác nhận đã thanh toán thì coin mới được nhả; phương thức thanh toán do thương nhân quyết định, ví dụ chính thức đưa ra gồm chuyển khoản ngân hàng, Alipay, WeChat. Chi phí nằm trong giá quảng cáo; quy trình và rủi ro của P2P xem trong hướng dẫn mua crypto qua P2P.
- Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Gate Connect): sau khi hoàn tất xác minh danh tính, vào trang “Buy Crypto”, nhập số tiền, chọn fiat và coin, chọn kênh thẻ ở mục “Payment Method”, bấm “Confirm”, sau đó chọn thẻ và bấm “Buy”. Hướng dẫn chính thức ghi coin sẽ tự động chuyển vào tài khoản Spot khoảng 5 đến 10 phút sau khi thanh toán thành công, còn phí thì không ghi rõ (hướng dẫn mua crypto bằng thẻ qua Gate Connect).
- Nhà cung cấp bên thứ ba: từ “Buy Crypto” → “Credit Card”, chọn kênh thanh toán, đọc tuyên bố miễn trừ trách nhiệm rồi bấm “Continue”, bạn sẽ được chuyển sang trang của nhà cung cấp như Banxa, Moonpay, Mercuryo để thanh toán, và coin được gửi thẳng vào tài khoản Gate. Thông báo chính thức không ghi phí, khi dùng sẽ áp dụng điều khoản riêng của nhà cung cấp (thông báo của Gate về mua crypto qua bên thứ ba, 2024-01-31).
Mua bằng thẻ còn có phí giao dịch nước ngoài phía ngân hàng; cách tính xem trong bài phí mua crypto bằng thẻ tín dụng.
Cách rút tiền từ Gate: các bước rút on-chain
Các bước rút trên web
- Bấm “Assets” → “Fund Management” → “Withdraw” → “On-Chain”.
- Chọn coin và mạng, dán địa chỉ nhận (mạng nào cần Memo thì điền thêm Memo), nhập số lượng rồi bấm “Next”.
- Kiểm tra thông tin ở trang xác nhận rồi bấm “Confirm”.
- Ở màn hình xác minh bảo mật, nhập mật khẩu quỹ và mã xác minh, rồi bấm “Confirm” để hoàn tất.
Các bước rút trên app
- Vào “Assets” → “Withdraw”, chọn “On-Chain Withdrawal” và nhập tên coin.
- Chọn “Network” (phải trùng với mạng của địa chỉ nhận), nhập “Address” và “Withdrawal Amount”, kiểm tra phí rồi chạm “Withdraw”.
- Kiểm tra thông tin rồi chạm “Confirm”, nhập mật khẩu quỹ và mã xác minh ở trang “Security Verification”, rồi chạm “Confirm”.
- Chạm biểu tượng “sổ tay”, vào “Recent Transactions” để xem “Withdrawal Details” và TXID.
Hướng dẫn chính thức nhắc rằng giao dịch đã xác nhận thì không thể thu hồi; điền sai địa chỉ hoặc địa chỉ hợp đồng, tài sản có thể không được ghi có và cũng không lấy lại được. Trước khi rút, Gate chỉ kiểm tra định dạng địa chỉ, không đảm bảo địa chỉ nhận hỗ trợ nạp coin đó (Câu hỏi thường gặp về rút tiền của Gate), nên bên nhận có hỗ trợ mạng đó hay không, bạn phải tự vào trang nạp của bên nhận để kiểm tra trước.
Phí rút USDT và mức rút tối thiểu trên Gate là bao nhiêu?
| Mạng | Phí rút (USDT) | Rút tối thiểu (USDT) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Tron (TRC20) | 1.5 | 10 | Mạng phổ biến duy nhất có mức tối thiểu khác 1 |
| Ethereum (ERC20) | 1 | 1 | — |
| BNB Smart Chain (BEP20) | 0.5 | 1 | — |
| Solana | 0.5 | 1 | — |
| The Open Network (TON) | 0.3 | 1 | Phải điền Memo |
| Polygon | 0.05 | 1 | — |
| Arbitrum One | 0.05 | 1 | — |
| Optimism | 0.05 | 1 | Tạm dừng rút khi trang này kiểm tra ngày 2026-10-12, đã mở lại vào 2026-10-22 |
| Plasma | 0.05 | 1 | — |
| Aptos | 0.04 | 1 | Thấp nhất trong các mạng phổ biến |
Nguồn dữ liệu: thẻ “Deposit & Withdrawal” trên trang phí của Gate (trang tải dữ liệu bằng JavaScript, mình đọc dữ liệu công khai chính thức mà chính trang này gọi tới), và danh sách mạng USDT từ API chính thức của Gate, tra cứu ngày 2026-10-22. Phí có thể thay đổi, trước khi rút hãy xem trang rút hiển thị bao nhiêu.
Phí tính cố định theo từng lệnh, rút càng ít thì tỷ lệ phí càng cao. Ví dụ rút 100 USDT: đi TRC20 mất 1.5 USDT, tức 1.5%; đi BEP20 mất 0.5 USDT, là 0.5%; đi Aptos mất 0.04 USDT, chỉ 0.04%. Nếu mỗi tháng chuyển 10 lần, TRC20 tổng cộng 15 USDT, Aptos là 0.4 USDT. Điều kiện là bên nhận cũng hỗ trợ mạng đó; không phải sàn hay ví nào cũng nhận những mạng như Aptos. Gate không ghi rõ chính thức phí được trừ vào số lượng rút hay thu thêm riêng, nên trước khi gửi hãy xem số tiền hiển thị trên trang rút. So sánh phí rút USDT giữa các sàn xem trong bài so sánh phí rút USDT.
Về hạn mức rút, trung tâm trợ giúp của Gate không công bố con số hạn mức mỗi ngày cho từng cấp xác minh; Gate chỉ ghi rõ là hoàn tất bước xác minh địa chỉ (không bắt buộc) thì có thể nâng hạn mức rút (Câu hỏi thường gặp về xác minh danh tính của Gate), hạn mức thực tế xem ở trang xác minh của tài khoản. So sánh hạn mức của các sàn có trong bài so sánh hạn mức rút của các sàn.
Cài đặt sổ địa chỉ và danh sách trắng thế nào?
Cách cài đặt trên app: vào “Assets” → “Withdraw”, chọn coin rồi chạm “On-Chain Withdrawal”, chạm biểu tượng “Address Book” ở bên phải ô địa chỉ, rồi chạm “Add Address”, điền coin và mạng, địa chỉ rút, tên địa chỉ và hoàn tất xác minh. Khi thêm cần nhập mật khẩu quỹ, mã xác minh SMS và email, nếu có liên kết Google Authenticator thì cần thêm mã Google; điều kiện là đã hoàn tất xác minh danh tính, đã đặt mật khẩu quỹ, và đã liên kết điện thoại cùng email.
Danh sách trắng của Gate dùng để miễn xác minh, khác với chế độ giới hạn “chỉ được rút về địa chỉ trong danh sách” ở một số sàn. Sau khi tích “Add to verification-free list, no verification needed for future withdrawals”, mỗi lần rút về địa chỉ này sẽ bỏ qua mã SMS, email, Google và mật khẩu quỹ; bạn cũng có thể tích “Save as universal address” để các coin khác trên cùng mạng dùng chung (Gate: Cách cài đặt danh sách trắng địa chỉ rút trên app). Cái giá phải trả là khi tài khoản bị chiếm, rút về địa chỉ miễn xác minh cũng không cần mã, nên mình khuyên chỉ thêm ví của chính bạn, hoặc địa chỉ nạp của chính bạn ở sàn khác. So sánh cài đặt bảo mật giữa các sàn xem trong bài cài đặt bảo mật tài khoản sàn.
Chuyển cho người dùng Gate khác có mất phí không?
Không. Nếu bên kia cũng dùng Gate, chuyển bằng UID, email hoặc số điện thoại là tiết kiệm nhất: trên web, vào “Assets” → “Funds Overview” rồi bấm “Transfer”; trên app là “Assets” → “Withdraw” → “Phone/Email/Gate UID”, nhập tài khoản bên nhận và số lượng rồi chạm “Transfer”, sau đó xác nhận bằng mật khẩu quỹ. Hướng dẫn chuyển nội bộ của Gate ghi rõ “không thu bất kỳ khoản phí nào”, thường đến trong vài giây, và “đã gửi thì không thể thu hồi”, nền tảng cũng không thể thu hồi giúp bạn (Gate: Cách chuyển nội bộ).
Có hai ngoại lệ cần biết. Thứ nhất, khi người nhận chưa hoàn tất xác minh danh tính hoặc chưa đăng ký, khoản tiền cần họ “Accept” (nhận) thủ công, trước khi họ nhận bạn có thể chạm “Revoke” để số tiền bị đóng băng được hoàn lại (Gate: Cách chuyển cho người dùng Gate (app)). Thứ hai, “chuyển kèm giá” là lệnh chuyển có báo giá, tương đương đổi coin với bên kia; thông báo ra mắt ngày 2023-11-22 ghi mức phí 0.2% (thông báo ra mắt tính năng chuyển bằng UID của Gate). Ngoài ra còn có “mã nạp” (Gate Code): khi rút, chọn Gate Code, hệ thống sẽ tạo một đoạn mã, bên kia dán vào mục Gate Code trên trang nạp là tiền tự động vào tài khoản, và cũng chỉ dùng được giữa các tài khoản Gate. UID còn dùng được vào việc gì, trường hợp nào không nên đưa, xem bài UID sàn giao dịch là gì.
Rút tiền Gate bị kẹt hoặc thất bại thì làm sao?
Bảng dưới tổng hợp các trường hợp trong hướng dẫn chính thức của Gate khiến lệnh rút bị tạm dừng hoặc chậm lại; phần lớn là cơ chế bảo mật, hết thời gian chờ hoặc bổ sung đủ thông tin là được gỡ.
| Trường hợp | Gate ghi gì | Xử lý thế nào | Nguồn |
|---|---|---|---|
| Vừa đổi cài đặt bảo mật | Sau khi liên kết hoặc hủy liên kết điện thoại, Google Authenticator, liên kết hoặc đổi email, đặt lại mật khẩu đăng nhập, đặt hoặc đổi mật khẩu quỹ, trong 24 giờ không thể rút tiền và giao dịch fiat | Chờ đủ 24 giờ rồi rút; Gate ghi rõ đây là biện pháp bảo vệ, không thể hủy. Nếu không phải chính bạn thay đổi, phải xử lý trong vòng 24 giờ | Giới thiệu trang cài đặt bảo mật, Vì sao lệnh rút bị vô hiệu hóa 24 giờ |
| Vừa hoàn tất xác minh danh tính | Trong 24 giờ sau lần đầu hoàn tất xác minh danh tính không thể rút tiền | Chờ đủ 24 giờ | Câu hỏi thường gặp về rút tiền |
| Coin mua qua C2C | Coin mua qua giao dịch fiat phải sau 24 giờ mới rút được | Chờ đủ 24 giờ | Câu hỏi thường gặp về rút tiền |
| Hiện “Identity Verification Required” | Lệnh rút bị hệ thống kiểm soát rủi ro đánh giá là đáng ngờ sẽ được xét duyệt thủ công, thường tối đa nửa giờ | Chưa làm KYC thì hoàn tất trước; đã hoàn tất thì không cần làm gì | “Cần xác minh danh tính” khi rút tiền |
| Hiện “Under Review” hoặc “Face Recognition” | Hệ thống xét duyệt theo chính sách bảo mật; ở trạng thái nhận diện khuôn mặt thì làm xác minh theo hướng dẫn | Đừng gửi lại lệnh; trạng thái không cập nhật thì liên hệ hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi ticket, kèm ảnh bạn cầm giấy tờ tùy thân và tờ giấy ghi UID, mã lệnh rút, ngày tháng. Nếu phát hiện chọn sai địa chỉ hoặc chuỗi, hãy hủy lệnh trước, đừng làm nhận diện khuôn mặt | Lệnh rút ở trạng thái “đang xét duyệt” thì làm gì |
| Rút thất bại | Nguyên nhân gồm sai địa chỉ, độ dài địa chỉ không khớp, quên điền Tag/Memo, mạng bị chậm; coin gửi sai địa chỉ sẽ tự động hoàn lại, lịch sử hiện “Withdrawal Canceled”; nguyên nhân khác sẽ được gửi lại hoặc hoàn lại trong 24 giờ | Quá 24 giờ chưa được xử lý thì gửi ticket hoặc liên hệ hỗ trợ trực tuyến | Câu hỏi thường gặp về rút tiền |
| Hiện “Successful” nhưng chưa nhận được | Nghĩa là lệnh đã được gửi lên blockchain, Gate không thể hỗ trợ lấy lại | Dùng TXID tra trên trình khám phá blockchain, rồi liên hệ nền tảng nhận | Câu hỏi thường gặp về rút tiền |
Nguồn dữ liệu xem các liên kết trong bảng, kiểm tra ngày 2026-10-22. Khi mạng tạm dừng thì chỉ có thể chờ Gate khôi phục; trong danh sách mạng chính thức ngày 2026-10-22, các mạng USDT phổ biến như TRC20, ERC20, BEP20 đều đang mở.
Những trường hợp phức tạp hơn như tài khoản bị hệ thống kiểm soát rủi ro hạn chế hay bị yêu cầu bổ sung giấy tờ, cách xử lý có trong bài tài khoản sàn bị đóng băng phải làm sao. Ngoài ra cần cẩn thận: không có cách xử lý chính thức nào ở trên yêu cầu bạn trả trước “phí mở khóa”, “tiền ký quỹ” hay “tiền thuế”. Bất kỳ ai bảo bạn phải chuyển tiền trước mới rút được, hãy coi đó là lừa đảo; các thủ đoạn thường gặp có trong bài lừa đảo rút tiền trên sàn giả, và ở Đài Loan bạn có thể gọi đường dây chống lừa đảo 165 để xác minh.
Câu hỏi thường gặp
Nạp tiền vào Gate có mất phí không?
Gate không thu phí nạp crypto, khoản bạn phải trả là phí rút ở bên gửi. Trong dữ liệu phí chính thức ngày 2026-10-22, phí nạp ở mọi mạng USDT đều là 0, mức nạp tối thiểu là 0.01 USDT; nạp thấp hơn mức nạp tối thiểu hiển thị trên trang nạp thì sẽ không được ghi có.
Rút USDT từ Gate qua mạng nào rẻ nhất?
Trong các mạng phổ biến tra cứu ngày 2026-10-22, Aptos rẻ nhất với 0.04 USDT mỗi lệnh; Polygon, Arbitrum One, Optimism, Plasma mỗi mạng 0.05 USDT. TRC20 mất 1.5 USDT và mức rút tối thiểu 10 USDT, nên thực ra còn đắt hơn ERC20 với 1 USDT. Trước khi chọn, hãy kiểm tra bên nhận có hỗ trợ mạng đó không.
Rút tiền từ Gate bao lâu thì về?
Gate không ghi rõ chính thức thời gian xử lý cố định cho lệnh rút; hướng dẫn trên app ghi thời gian ghi có tùy vào tốc độ xác nhận khối của mạng, thường từ vài phút đến vài chục phút. Khi bị hệ thống kiểm soát rủi ro chuyển sang xét duyệt thủ công, Gate ghi thường tối đa nửa giờ; mạng tắc nghẽn thì sẽ lâu hơn, bạn có thể theo dõi tiến độ bằng TXID trong “Recent Transactions”.
Chưa KYC có rút tiền từ Gate được không?
Không. Câu hỏi thường gặp về rút tiền của Gate ghi rõ mọi người dùng đều phải hoàn tất xác minh danh tính thì mới được rút; nạp tiền cũng phải xác minh trước. Sau lần đầu hoàn tất xác minh danh tính còn có 24 giờ không thể rút, nên nếu cần rút gấp thì hãy làm sớm.
Vì sao đổi mật khẩu xong thì không rút được tiền từ Gate?
Gate sẽ chặn rút tiền 24 giờ sau khi cài đặt bảo mật thay đổi, đây là cơ chế bảo vệ và Gate ghi rõ không thể hủy. Các thao tác kích hoạt gồm liên kết hoặc hủy liên kết điện thoại và Google Authenticator, đổi email, đặt lại mật khẩu đăng nhập và đổi mật khẩu quỹ; chờ đủ 24 giờ là rút lại được, đừng tin ai tự nhận có thể gỡ chặn sớm.
Nạp vào Gate mà quên điền Memo thì làm sao?
Hãy gửi yêu cầu qua tính năng “Uncredited Deposit Refund” của Gate, chỉ thu phí on-chain thực tế. Khi gửi yêu cầu cần điền TXID, số tiền trên 100 USDT thì phải kèm video quay màn hình lệnh rút ở nền tảng gửi; Gate ghi dự kiến xử lý trong 7 ngày làm việc, và trong tài khoản phải để đủ USDT để trả phí.
Chuyển coin giữa hai tài khoản Gate thế nào là rẻ nhất?
Dùng chuyển nội bộ bằng Gate UID, email hoặc số điện thoại: không mất phí, thường đến trong vài giây. Nếu rút on-chain, lấy TRC20 làm ví dụ thì mỗi lệnh mất 1.5 USDT. Chuyển nội bộ đã gửi thì không thể thu hồi, trước khi chuyển hãy đối chiếu từng chữ số trong UID của bên nhận.
Tiền trong tài khoản Futures của Gate có rút thẳng được không?
Với tài khoản cổ điển, bạn phải chuyển tiền từ tài khoản Futures về tài khoản Spot trước, rồi mới rút từ tài khoản Spot. Gate ghi rõ tiền giữa tài khoản Spot và Futures có thể chuyển qua lại; sau khi nâng cấp lên Unified Account, Spot và C2C dùng chung một tài khoản, không cần chuyển qua lại.
Nếu chưa có tài khoản Gate, cách đăng ký và mã giới thiệu có trong bài mã giới thiệu Gate; các bước xác minh danh tính xem hướng dẫn KYC Gate, phí giao dịch và cấp VIP xem phí giao dịch Gate, dự trữ và lịch sử bảo mật xem đánh giá sàn Gate, còn các cài đặt bảo mật nên làm trước khi rút xem cài đặt bảo mật tài khoản sàn. Hướng dẫn nạp rút của các sàn khác có thể xem cách nạp rút tiền Binance, cách nạp rút tiền OKX và cách nạp rút tiền MEXC.