Cập nhật Kiểm tra quy định 2026-10-22
Cách nạp tiền phổ biến nhất trên XT.COM là chuẩn bị sẵn USDT ở một sàn khác hoặc trong ví, rồi vào “Spot Account” → “Deposit” trên XT, sao chép địa chỉ và chuyển vào. Nếu chưa có crypto, bạn có thể vào “Buy Crypto” và chọn P2P (C2C), mua bằng thẻ ngân hàng hoặc thanh toán qua bên thứ ba. Để rút, bạn vào “Spot Account” → “Withdraw”, chọn loại rút là “Address” rồi chuyển về ví của mình hoặc sang một sàn khác. Nếu người nhận cũng là người dùng XT, hãy chọn “XT User” để chuyển nội bộ; XT ghi rõ cách này miễn phí và đến ngay.
KEVINWUHai lỗi dễ làm mất tiền nhất là chọn sai mạng và quên điền Memo. Hướng dẫn chính thức của XT ghi rõ mạng nạp phải trùng với mạng của nền tảng gửi; chọn sai thì tiền có thể bị mất và không thể lấy lại. Với trường hợp nạp nhầm coin, XT “thường không cung cấp dịch vụ khôi phục”, và kể cả khi hỗ trợ khôi phục thì mỗi lần cũng thu 100 USDT. Về xác minh danh tính (KYC), XT chỉ ghi là “khuyến nghị” hoàn tất, và hướng dẫn hạn mức rút cũng có liệt kê hạn mức rút mỗi ngày cho tài khoản chưa xác minh. Tuy vậy, hạn mức này thấp hơn sau khi xác minh, không rút được fiat, còn P2P và mua bằng thẻ ngân hàng thì phải xác minh trước.
Dưới đây mình tổng hợp các bước nạp rút trên web và app, phí rút và mức rút tối thiểu của USDT trên từng mạng, và cách XT hướng dẫn xử lý khi lệnh rút bị kẹt, mỗi mục đều kèm nguồn chính thức của XT.
Tóm tắt nhanh:
1. XT không thu phí nạp crypto. API ví chính thức của XT, đọc ngày 2026-10-22, cho thấy USDT có 11 mạng, tất cả đều đang mở cả nạp lẫn rút.
2. Dữ liệu chính thức cùng ngày: rút USDT qua TRC20 mất 1 USDT, ERC20 mất 4 USDT, BEP20 mất 0.5 USDT, Polygon mất 0.02 USDT và Aptos mất 0.01 USDT; mức rút tối thiểu trên mọi mạng đều là 10 USDT.
3. XT tính phí rút động theo giá coin; số tiền thực tế theo những gì trang rút hiển thị.
4. Chuyển cho một người dùng XT khác bằng ID, email hoặc số điện thoại không mất phí, XT ghi rõ là đến ngay.
5. Sau khi đổi hoặc đặt lại mật khẩu đăng nhập, hay đổi Google Authenticator, email hoặc số điện thoại, chức năng rút và giao dịch P2P sẽ bị tạm khóa 24 giờ. Coin mua qua P2P cũng phải sau 24 giờ mới rút được ra địa chỉ ngoài XT.
Thông tin dưới đây được kiểm tra theo các trang chính thức của XT vào ngày 2026-10-22 (ngày kiểm tra dữ liệu), để bạn tham khảo.
Cách nạp tiền vào XT.COM: các bước nạp USDT
Trước khi bắt đầu, hãy quyết định bên gửi sẽ dùng mạng nào. Nếu đang phân vân có nên xác minh danh tính trước không, bạn có thể xem hướng dẫn xác minh danh tính KYC XT. Tên các nút theo cách ghi trong bài hướng dẫn chính thức của XT; nếu giao diện đã thay đổi, hãy làm theo những gì hiển thị trên màn hình.
Các bước nạp trên web
- Đăng nhập tài khoản XT, bấm “Spot Account” → “Deposit”.
- Chọn coin muốn nạp, ví dụ USDT.
- Hệ thống liệt kê các mạng có thể nạp USDT; chọn đúng mạng giống nền tảng gửi.
- Trang sẽ hiện địa chỉ nạp và mã QR của mạng đó. Bấm biểu tượng sao chép rồi dán vào ô địa chỉ ở nền tảng gửi, hoặc quét mã QR từ nền tảng gửi.
- Khi đủ lượt xác nhận khối, tiền sẽ được ghi có và bạn có thể xem trong “Assets”.
Các bước nạp trên app
- Đăng nhập app XT, bấm “Deposit”.
- Chọn coin (ví dụ USDT), rồi chọn mạng nạp.
- Sao chép địa chỉ hoặc lưu mã QR, dán vào nền tảng gửi, và kiểm tra lại mạng ở hai bên một lần nữa trước khi gửi.
- Muốn theo dõi tiến độ, vào “Assets” → “Spot” → “Funding Records”. Mỗi giao dịch đều kèm mã giao dịch (TxID); bấm vào sẽ mở trình khám phá khối để xem trạng thái xác nhận.
Các bước được tổng hợp từ XT: cách nạp coin (web và app) (cập nhật 2026-10-13) và XT: cách tìm mã giao dịch (TxID). XT nhắc “đừng chỉ chạy theo mạng có phí thấp nhất”, mà phải chọn mạng được cả bên nhận lẫn bên gửi hỗ trợ; ví dụ token ERC20 chỉ có thể chuyển tới địa chỉ ERC20.
USDT nạp được qua những mạng nào, cần bao nhiêu lượt xác nhận?
XT có ghi rõ mỗi coin cần bao nhiêu lượt xác nhận, bạn mở coin trên trang nạp là thấy. Bảng dưới đây là dữ liệu USDT do API ví chính thức của XT trả về ngày 2026-10-22; phí nạp trên cả 11 mạng đều là 0:
| Mạng (tên trên XT) | Nạp tối thiểu (USDT) | Số lượt xác nhận để ghi có |
|---|---|---|
| Tron (TRC20) | 0.1 | 3 |
| Ethereum (ERC20) | 0.1 | 12 |
| BNB Smart Chain (BEP20) | 0.1 | 15 |
| Polygon POS | 0.1 | 450 |
| Solana | 0.001 | 100 |
| The Open Network (TON) | 0 | 120 |
| Aptos | 0 | 1 |
| Arbitrum One | 0 | 100 |
| Optimism | 0 | 100 |
| AVAX C-Chain | 0 | 12 |
| XT Smart Chain | 0.1 | 12 |
Nguồn: API ví chính thức của XT (coin và mạng được hỗ trợ), truy vấn ngày 2026-10-22. Với các mạng có ô nạp tối thiểu là 0, XT không giải thích liệu có thật sự không có mức tối thiểu hay không; nạp thấp hơn mức tối thiểu sẽ được xử lý thế nào, XT cũng không ghi rõ. Trước khi chuyển, hãy làm theo những gì trang nạp hiển thị.
Đã ghi có chưa chắc đã rút được ngay. Theo XT: lượt xác nhận nạp/rút là gì, khi khoản nạp đạt số lượt xác nhận để ghi có, bạn đã có thể giao dịch và chuyển tài sản, nhưng một lượng tài sản tương đương sẽ bị tạm đóng băng cho đến khi đạt số lượt xác nhận “ghi có hoàn toàn”, lúc đó mới rút được hoặc dùng cho giao dịch P2P. Ví dụ XT đưa ra là ETH cần 64 lượt xác nhận. XT không công bố bảng số lượt xác nhận mở khóa cho từng mạng USDT.
Còn hai điểm cần lưu ý. Thứ nhất, ngày 2026-09-20 XT thông báo USDT trên mạng Optimism đã hoàn tất hoán đổi hợp đồng, từ đó “chỉ hỗ trợ nạp USDT từ địa chỉ hợp đồng mới”; nạp USDT của hợp đồng cũ có thể không được ghi có (thông báo hoán đổi hợp đồng USDT trên Optimism của XT). Thứ hai, XT Smart Chain trong bảng là một chuỗi công khai lấy XT làm token gốc (giới thiệu XT Smart Chain); trước khi nạp từ nơi khác hoặc rút sang nơi khác qua mạng này, hãy xác nhận bên kia có hỗ trợ.
Nạp sai mạng, quên điền Memo thì làm sao?
Các bài hướng dẫn chính thức của XT lấy XRP, XLM làm ví dụ cho loại coin cần Memo (còn gọi là nhãn, Tag). Còn những mạng USDT nào cần điền Memo thì cả bài hướng dẫn chính thức lẫn API mình kiểm tra đều không liệt kê, nên hễ trang nạp có hiện Memo là bạn bắt buộc phải điền cùng với địa chỉ. Tổng hợp các lỗi nạp tiền của XT (cập nhật 2026-10-09) chia thành ba cách xử lý tùy trường hợp:
- Quên hoặc điền sai Memo: khoản nạp không được ghi có và XT sẽ hoàn lại theo đường cũ. Bạn cần gửi ticket kèm tài khoản XT (email hoặc số điện thoại), Hash của giao dịch nạp và số lượng; XT ghi rõ sau khi xác minh sẽ hoàn về địa chỉ gửi (FROM) trong vòng 2 tuần.
- Nạp coin XT chưa niêm yết, hoặc hợp đồng khác với hợp đồng XT niêm yết: cung cấp tài khoản XT, tên coin và địa chỉ, số lượng và TXID; bộ phận hỗ trợ sẽ đánh giá có lấy lại được hay không. Toàn bộ quá trình mất 1–2 tuần hoặc lâu hơn, và XT không đảm bảo chắc chắn lấy lại được.
- Sai địa chỉ: nạp vào địa chỉ ngoài XT thì XT không thể hỗ trợ; nạp vào địa chỉ XT trên một chuỗi khác, nếu đó là chuỗi XT hỗ trợ và địa chỉ hợp đồng trùng khớp, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để lấy lại.
Mức phí được ghi trong quy định thu phí của XT cho nạp nhầm và coin bị hủy niêm yết (cập nhật 2026-10-13): XT thường không cung cấp dịch vụ khôi phục, chỉ khi gặp tổn thất lớn mới có thể tự quyết định hỗ trợ. Mỗi lần khôi phục thu 100 USDT, và tài khoản phải có sẵn lượng USDT, BTC, ETH, TRX hoặc XRP tương đương 100 USDT. Vì vậy nếu chuyển nhầm 50 USDT, phí khôi phục còn cao hơn cả số tiền gốc. So sánh quy định khôi phục của các sàn có trong bài chuyển nhầm mạng phải làm sao, còn ý nghĩa của các thuật ngữ như mạng, Memo, chuyển tài sản xem ở nạp tiền, rút tiền, chuyển tài sản trên sàn crypto là gì.
Tiền nạp vào tài khoản nào? Chuyển sang tài khoản hợp đồng thế nào?
Vào tài khoản spot. XT: cách chuyển tài sản (cập nhật 2026-10-02) ghi rõ “nạp, rút tài sản và giao dịch spot đều nằm ở tài khoản spot”; XT còn có các tài khoản ký quỹ, hợp đồng, tài chính (earn) và copy trading, tách biệt với nhau. Muốn dùng tiền ở tài khoản khác thì phải chuyển tài sản: trên web, vào “Assets” → “Spot Account”, chọn coin rồi bấm “Transfer”, chọn chiều chuyển, coin và số lượng rồi bấm “Confirm”; trên app là “Assets” → “Spot” → “Transfer”. XT ghi rõ việc chuyển này không đi qua mạng on-chain, đến ngay và không mất phí on-chain.
Nếu muốn giao dịch hợp đồng, bạn cũng có thể nạp thẳng vào tài khoản hợp đồng: trong “Assets” → “Futures Account”, bấm “Deposit”, chọn coin và mạng chuyển, rồi chọn nạp vào “Futures Account” (XT: cách chuyển và xem tiền trong tài khoản hợp đồng). Ngược lại, tiền trong tài khoản hợp đồng hoặc tài khoản tài chính muốn rút thì phải chuyển về tài khoản spot trước. Hợp đồng có đòn bẩy; khi giá biến động ngược chiều, vị thế có thể bị thanh lý bắt buộc. Cách mở và rủi ro xem ở cách chơi hợp đồng XT.
Chưa có USDT thì nạp tiền thế nào? Các kênh mua crypto bằng fiat của XT
Trong mục “Buy Crypto” trên web và app XT có vài cách dùng tiền pháp định (fiat) để mua crypto. Có dùng được hay không, thanh toán được bằng loại fiat nào, tùy vào khu vực bạn ở và trạng thái KYC; trước khi đặt lệnh, hãy làm theo những gì trang hiển thị.
- P2P (C2C): “Buy Crypto” → “P2P Trading” (trên app gọi là “OTC”). Chọn fiat và coin, chọn một quảng cáo để mua, thanh toán bằng phương thức nhận tiền của người bán trong thời hạn, rồi bấm “I have paid”; người bán xác nhận đã nhận tiền thì sẽ giải phóng coin. Giới thiệu giao dịch C2C của XT ghi rõ giá do người dùng đưa ra chứ không phải XT báo giá, và trong lúc giao dịch, coin của người bán do nền tảng giữ (escrow). Muốn dùng C2C phải hoàn tất xác minh danh tính, bật xác minh điện thoại và ít nhất một loại 2FA. Bài hướng dẫn trên web nhắc rằng nếu bấm “I have paid” mà sau 15 phút vẫn chưa nhận được coin thì có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ (XT: cách mua tiền số trên web). Quy trình và rủi ro xem ở hướng dẫn mua crypto qua P2P.
- Mua bằng thẻ ngân hàng: “Buy Crypto” → “Bank Card”, dùng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Visa/Mastercard để mua USDT; hiện chỉ mua được USDT. Phải hoàn tất KYC trước khi liên kết thẻ, khi đặt lệnh phải tích chọn “Thỏa thuận ủy quyền dịch vụ fiat”, rồi nhập mã xác minh dùng một lần gửi tới số điện thoại đã đăng ký (XT: cách mua crypto bằng thẻ ngân hàng). Hướng dẫn chính thức không ghi phí.
- Quick Buy (nạp fiat): “Buy Crypto” → “Quick Buy”, chọn fiat thanh toán (XT lấy ví dụ VND) và coin muốn mua. Nút bấm ghi là “Mua với 0 phí”, việc thanh toán sẽ chuyển sang nền tảng thanh toán đối tác, và XT ghi thường vài phút là nhận được (XT: cách mua crypto bằng nạp fiat). Nền tảng đối tác có thu thêm phí không, tỷ giá tính thế nào, XT không ghi rõ.
- Thanh toán qua bên thứ ba: “Buy Crypto” → “One-Click Buy” hoặc “Third-Party Payment”, chọn fiat, coin và kênh thanh toán, tích chọn “Tôi đã đọc và đồng ý với tuyên bố miễn trừ trách nhiệm” rồi chuyển sang trang của nhà cung cấp để thanh toán; coin sẽ tự động vào tài khoản XT. Các nhà cung cấp XT lấy ví dụ gồm Banxa, Mercuryo, Simplex, Itez, Xanpool, mỗi bên yêu cầu xác minh danh tính riêng; Banxa yêu cầu người thanh toán phải là người đã qua KYC, dùng thẻ của người khác sẽ bị hoàn tiền (XT: cách nạp/rút bằng thẻ tín dụng).
Mua bằng thẻ còn có phí giao dịch nước ngoài do ngân hàng thu; cách tính xem ở phí mua crypto bằng thẻ tín dụng.
Cách rút tiền từ XT.COM: các bước rút on-chain
Các bước rút trên web
- Đăng nhập tài khoản XT, bấm “Spot Account” → “Withdraw”.
- Chọn coin muốn rút, ví dụ USDT.
- Chọn loại rút là “Address”, nhập địa chỉ rút hoặc chọn một địa chỉ trong sổ địa chỉ.
- Chọn mạng. Dựa trên coin và địa chỉ, trang sẽ liệt kê các mạng được hỗ trợ và phí mạng của lần rút này; mạng phải trùng với nền tảng nhận.
- Nhập số tiền rút, trang sẽ hiện phí và “số tiền người nhận thực nhận”. Kiểm tra xong thì bấm “Withdraw” rồi hoàn tất xác minh bảo mật.
Các bước rút trên app
- Đăng nhập app XT, bấm “Assets” → “Withdraw”, chọn coin.
- Chọn “Blockchain Transfer”.
- Nhập hoặc chọn địa chỉ rút từ sổ địa chỉ, chọn mạng, nhập số tiền rút; xem qua phí và số tiền thực nhận rồi bấm “Withdraw”.
- Hoàn tất xác minh xong, vào “Assets” → “Spot” → “Funding Records” để xem trạng thái và TxID của lệnh rút.
Các bước được tổng hợp từ XT: cách rút tiền số (cập nhật 2026-10-07); XT ghi rõ lệnh rút dùng số dư trong tài khoản spot. Về xác minh, XT: cách thiết lập Google Authenticator ghi rõ sau khi bật xác minh hai lớp, đăng nhập, rút tài sản và “tạo địa chỉ rút” đều phải nhập mã xác minh. Bản thông báo rủi ro khi rút coin của XT cũng ghi rõ sau khi rút xong, nền tảng không thể hỗ trợ thu hồi, điền sai địa chỉ cũng không lấy lại được.
Phí rút USDT và mức rút tối thiểu trên XT là bao nhiêu?
| Mạng | Phí rút (USDT) | Rút tối thiểu (USDT) | Tỷ lệ phí khi rút 100 USDT |
|---|---|---|---|
| Tron (TRC20) | 1 | 10 | 1% |
| Ethereum (ERC20) | 4 | 10 | 4% |
| BNB Smart Chain (BEP20) | 0.5 | 10 | 0.5% |
| Polygon POS | 0.02 | 10 | 0.02% |
| Solana | 1 | 10 | 1% |
| The Open Network (TON) | 1 | 10 | 1% |
| Arbitrum One | 2 | 10 | 2% |
| Optimism | 1 | 10 | 1% |
| AVAX C-Chain | 1 | 10 | 1% |
| Aptos | 0.01 | 10 | 0.01% |
| XT Smart Chain | 2 | 10 | 2% |
Nguồn: dữ liệu phí chính thức mà tab “Phí nạp rút” trên trang biểu phí của XT gọi tới, và API ví chính thức của XT; hai nguồn này khớp nhau vào ngày 2026-10-22. Thông báo của XT về phí rút tính động ghi rõ phí rút sẽ điều chỉnh theo giá coin, nên trước khi rút hãy làm theo những gì trang rút hiển thị.
Phí là một khoản cố định cho mỗi lần rút, rút càng ít thì tỷ lệ càng cao. Trên XT, mạng nào cũng phải rút tối thiểu 10 USDT; nếu rút đúng 10 USDT qua ERC20 thì 4 USDT phí đã chiếm 40%. Mỗi tháng rút 10 lần, mỗi lần 100 USDT: qua ERC20 tổng cộng 40 USDT, TRC20 là 10 USDT, Polygon là 0.2 USDT, Aptos là 0.1 USDT. Điều kiện là bên nhận cũng hỗ trợ mạng đó; không phải sàn hay ví nào cũng nhận Aptos, Polygon. So với các sàn khác, TRC20 của XT rẻ hơn mức 1.5 USDT của Gate, nhưng ERC20 lại đắt hơn đa số sàn (khi trang này so sánh 13 sàn ngày 2026-10-12, chỉ có KuCoin với 5.5 USDT là cao hơn). So sánh đầy đủ xem ở so sánh phí rút USDT.
Về hạn mức mỗi ngày, XT có hai tài liệu chính thức với con số khác nhau. Hướng dẫn hạn mức rút của XT (cập nhật 2026-09-26) ghi tài khoản chưa xác minh 200,000 USDT mỗi ngày, xác minh KYC 10,000,000 USDT, xác minh doanh nghiệp 15,000,000 USDT, làm mới lúc 08:00 (UTC+8) mỗi ngày; thông báo hạn mức rút hằng ngày của XT (ký ngày 28 tháng 10 năm 2024) ghi chưa xác minh 6,000,000 USDT/ngày, cấm rút fiat, còn xác minh danh tính và xác minh doanh nghiệp đều là 10,000,000 USDT/ngày. Hạn mức của chính bạn xem trong “Personal Center” → “Identity Verification” → “View limits”; so sánh giữa các sàn có ở so sánh hạn mức rút của các sàn.
Cài đặt sổ địa chỉ và danh sách trắng thế nào?
Hướng dẫn rút của XT chỉ ghi là khi rút “có thể nhập hoặc chọn từ sổ địa chỉ” một địa chỉ; còn cách thêm địa chỉ vào sổ, XT có danh sách trắng rút tiền kiểu “chỉ được rút tới địa chỉ trong danh sách” hay không, hoặc cài xong có được miễn xác minh không, thì các bài hướng dẫn chính thức mình tìm được đều không ghi rõ. Gợi ý của mình: lần đầu rút tới địa chỉ mới, hãy rút một khoản nhỏ trước (trên XT tối thiểu 10 USDT) để xác nhận đã nhận được; sau đó chọn từ sổ địa chỉ thay vì mỗi lần lại dán tay, và trước khi gửi hãy kiểm tra lại vài ký tự đầu và cuối của địa chỉ.
Để bảo vệ tài khoản, XT khuyến nghị ít nhất bật Google Authenticator (XT: cách tăng cường bảo mật tài khoản), rồi cài mã chống lừa đảo; từ đó mọi email chính thức XT gửi đều kèm mã bạn đã đặt (XT: cách cài mã chống lừa đảo). So sánh cài đặt bảo mật giữa các sàn xem ở cài đặt bảo mật tài khoản sàn.
Chuyển cho một người dùng XT khác có mất phí không?
Không. Nếu bên kia cũng là người dùng XT, chuyển nội bộ là cách tiết kiệm nhất: trên web, vào “Spot Account” → “Withdraw”, chọn coin rồi rút tới “XT User”; trên app là “Assets” → “Withdraw”, chọn coin rồi bấm “Internal Transfer”. Nhập ID, email hoặc số điện thoại của người nhận và số lượng, bấm “Withdraw”, kiểm tra thông tin người nhận rồi bấm “Confirm”. Hướng dẫn chuyển nội bộ của XT (cập nhật 2026-08-04) ghi rõ “chuyển nội bộ miễn phí, có thể đến ngay”. Chuyển nhầm người có hủy được không thì XT không ghi rõ, nên trước khi gửi hãy kiểm tra từng ký tự UID của người nhận; UID của bạn nằm ở trên cùng mục “Personal Center” → “Overview” trên web (XT: cách tìm ID người dùng của bạn). UID còn dùng được vào việc gì, xem ở UID sàn giao dịch là gì.
Lệnh rút XT bị kẹt hoặc thất bại thì làm sao?
Hướng dẫn của XT về lệnh rút chưa đến (cập nhật 2026-10-19) ghi rằng XT thường tạo TxID trong vòng 30–60 phút; đã có TxID nghĩa là XT đã xử lý xong, phần còn lại phụ thuộc vào xác nhận khối và việc bên nhận ghi có. Bảng dưới đây tổng hợp những trường hợp trong các bài hướng dẫn chính thức có thể khiến lệnh rút bị tạm dừng, chậm trễ hoặc thất bại:
| Trường hợp | XT ghi gì | Xử lý thế nào | Nguồn |
|---|---|---|---|
| Đã đổi cài đặt bảo mật | Sau khi đổi hoặc đặt lại mật khẩu đăng nhập, đổi Google Authenticator, đổi email hoặc số điện thoại, chức năng rút và giao dịch P2P bị tạm khóa 24 giờ | Đợi đủ 24 giờ, XT ghi rõ sẽ tự động mở lại; nếu không phải chính bạn đổi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay | Đổi mật khẩu (web), Đổi Google Authenticator, Đổi email, Đổi số điện thoại |
| Coin mua qua P2P | “Hạn chế T+1”: coin mua qua P2P phải sau 24 giờ mới rút được ra địa chỉ ngoài sàn, trong thời gian đó giao dịch không bị ảnh hưởng; nếu tài khoản vốn đã có tài sản tương đương thì không bị giới hạn 24 giờ | Đợi đủ 24 giờ, hoặc trong lúc đó giao dịch, chuyển tài sản trong XT trước | Hỏi đáp về giao dịch P2P |
| Tài sản vừa nạp không rút ra được | Khoản nạp đã được ghi có, nhưng trước khi đạt số lượt xác nhận mở khóa, lượng tài sản tương đương bị tạm đóng băng, chỉ có thể giao dịch và chuyển tài sản | Đợi số lượt xác nhận khối đạt yêu cầu | Lượt xác nhận nạp/rút |
| Vượt hạn mức mỗi ngày | Hạn mức rút mỗi ngày tính bằng USDT, làm mới lúc 08:00 (UTC+8) mỗi ngày | Đợi hạn mức làm mới, hoặc hoàn tất KYC để nâng hạn mức | Hướng dẫn hạn mức rút |
| Tài khoản bị hệ thống kiểm soát rủi ro đóng băng | Có thể bị kích hoạt bởi đăng nhập đáng ngờ, nạp rút dày đặc trong thời gian ngắn, đăng nhập từ quốc gia hoặc khu vực XT không hỗ trợ và các trường hợp tương tự | Gửi ticket theo hướng dẫn trong tin nhắn SMS/email; nền tảng xét duyệt trong 3–7 ngày làm việc, cần cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu tài khoản | Tài khoản bị đóng băng do kiểm soát rủi ro |
| Bảo trì coin hoặc mạng | XT sẽ ra thông báo khi tạm dừng nạp rút của từng coin hoặc mạng, ví dụ ngày 2026-05-20 bảo trì dịch vụ rút khoảng 1 giờ, trong thời gian đó nạp tiền không bị ảnh hưởng | Đợi thông báo khôi phục, hoặc chuyển sang mạng khác đang mở | Thông báo bảo trì ngắn dịch vụ rút coin |
| Trạng thái trên blockchain hiện “thất bại” | Khi chuyển ra từ XT mà blockchain hiện thất bại, có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ XT | Liên hệ bộ phận hỗ trợ XT kèm TxID | Nạp tiền chưa đến |
| Blockchain đã xác nhận nhưng chưa nhận được | Nghĩa là XT đã hoàn tất chuyển coin, “không thể hỗ trợ thêm” | Dùng TxID liên hệ nền tảng nhận hoặc ví để ghi có | Lệnh rút chưa đến |
Nguồn xem các liên kết trong bảng, kiểm tra ngày 2026-10-22. Trong API ví chính thức cùng ngày, cả 11 mạng USDT đều rút được; việc tạm dừng và khôi phục của từng coin có thể tra trong mục “Bảo trì nạp rút và giao dịch coin” ở trung tâm trợ giúp của XT.
Những trường hợp phức tạp hơn như tài khoản bị hạn chế hay bị yêu cầu bổ sung giấy tờ, cách xử lý có trong bài tài khoản sàn bị đóng băng phải làm sao. Ngoài ra cần cẩn thận: trong các cách xử lý chính thức ở trên, không có cách nào bắt bạn phải trả trước “phí mở băng”, “tiền ký quỹ” hay “tiền thuế”. XT cũng ghi rõ sẽ không bao giờ hỏi bạn khóa riêng tư, mật khẩu hay mã 2FA (XT: nếu không may bị lừa đảo thì phải làm gì). Bất kỳ ai bảo bạn phải chuyển tiền trước mới rút được đều phải coi là lừa đảo; các thủ đoạn thường gặp xem ở lừa đảo rút tiền trên sàn giả, và nếu ở Đài Loan, bạn có thể gọi đường dây chống lừa đảo 165 để xác minh.
Câu hỏi thường gặp
Nạp tiền vào XT có mất phí không?
XT không thu phí nạp crypto, khoản bạn phải trả là phí rút của bên gửi. Trong API ví chính thức ngày 2026-10-22, phí nạp trên cả 11 mạng USDT đều là 0, mức nạp tối thiểu qua TRC20, ERC20, BEP20 là 0.1 USDT.
Rút USDT từ XT qua mạng nào rẻ nhất?
Ngày 2026-10-22, rẻ nhất là Aptos với 0.01 USDT mỗi lần, tiếp theo là Polygon với 0.02 USDT. BEP20 hay dùng là 0.5 USDT, TRC20 là 1 USDT, ERC20 mất 4 USDT; mạng nào cũng phải rút tối thiểu 10 USDT. Trước khi chọn, hãy xác nhận bên nhận có hỗ trợ mạng đó.
Rút tiền từ XT bao lâu thì nhận được?
XT ghi là thường tạo TxID trong vòng 30–60 phút, sau đó thời gian phụ thuộc vào tốc độ xác nhận khối và việc bên nhận ghi có. Khi mạng tắc nghẽn sẽ lâu hơn; bạn có thể xem tiến độ trong “Funding Records” bằng cách dùng TxID tra trên trình khám phá khối.
Chưa KYC có rút tiền từ XT được không?
Theo tài liệu hạn mức chính thức của XT, crypto thì được, fiat thì không. Hướng dẫn hạn mức rút ghi tài khoản chưa xác minh mỗi ngày rút được 200,000 USDT (thông báo năm 2024 ghi 6,000,000 USDT), còn thông báo hạn mức ghi rõ tài khoản chưa xác minh “Fiat: cấm rút”; P2P và mua bằng thẻ ngân hàng thì phải hoàn tất xác minh danh tính trước.
Vì sao đổi mật khẩu xong lại không rút được tiền từ XT?
Sau khi đổi cài đặt bảo mật, XT sẽ tạm khóa chức năng rút và giao dịch P2P trong 24 giờ, hết thời hạn sẽ tự động mở lại. Các thao tác kích hoạt gồm đổi hoặc đặt lại mật khẩu đăng nhập, đổi Google Authenticator, đổi email và số điện thoại; đừng tin bất kỳ ai tự nhận có thể mở khóa sớm và đòi bạn trả tiền.
Nạp tiền vào XT quên điền Memo thì làm sao?
Gửi ticket kèm tài khoản XT, Hash của giao dịch nạp và số lượng, XT sẽ hoàn lại theo đường cũ. XT ghi rõ sau khi xác minh sẽ hoàn về địa chỉ gửi (FROM) trong vòng 2 tuần; nếu là nạp nhầm coin hoặc hợp đồng không khớp thì chuyển sang quy trình khôi phục, mỗi lần thu 100 USDT và cũng không đảm bảo lấy lại được.
Tiền trong tài khoản hợp đồng XT có rút thẳng được không?
Không, bạn phải chuyển tiền từ tài khoản hợp đồng về tài khoản spot trước, rồi mới rút từ tài khoản spot. XT ghi rõ nạp, rút và giao dịch spot đều nằm ở tài khoản spot, còn chuyển tài sản giữa các tài khoản thì đến ngay và không mất phí on-chain.
Chuyển coin giữa hai tài khoản XT thế nào cho rẻ nhất?
Dùng chuyển nội bộ, nhập ID, email hoặc số điện thoại của người nhận; XT ghi rõ là miễn phí và đến ngay. Nếu rút on-chain, lấy TRC20 làm ví dụ thì mỗi lần mất 1 USDT, lại còn phải rút ít nhất 10 USDT. Chuyển nhầm có hủy được không thì XT không ghi rõ, nên trước khi gửi hãy kiểm tra thông tin người nhận.
Nếu chưa có tài khoản XT, cách đăng ký và mã giới thiệu có trong mã giới thiệu XT; các bước xác minh danh tính xem ở hướng dẫn KYC XT, phí giao dịch và cấp VIP xem ở phí giao dịch XT, lịch sử bảo mật và quỹ dự trữ xem ở đánh giá sàn XT, còn các cài đặt bảo mật nên làm trước khi rút xem ở cài đặt bảo mật tài khoản sàn. Hướng dẫn nạp rút của các sàn khác có thể xem cách nạp rút tiền Gate, cách nạp rút tiền MEXC và cách nạp rút tiền Binance.