Diperbarui
Cara deposit yang paling umum di Pionex adalah menyiapkan USDT di exchange lain atau di wallet, lalu buka “Wallet” → “Deposit” di versi web Pionex (di aplikasi: “Lainnya” → “Deposit/Penarikan” → “Deposit”), pilih koin dan jaringan, salin alamatnya, lalu kirim dananya. Deposit kripto tidak dikenai biaya. Untuk withdraw, pilih “Penarikan on-chain” di menu “Penarikan”, isi alamat, pilih jaringan, lalu kirim ke wallet Anda sendiri atau ke exchange lain. Jika penerimanya juga pengguna Pionex, gunakan “Transfer cepat internal” dan masukkan UID 8 digit miliknya; Pionex menyatakan transfer ini gratis dan dana masuk seketika.
KEVINWUSoal dolar Taiwan baru (TWD), fitur beli kripto dengan kartu bank di Pionex mendukung pembayaran dalam TWD (Visa, Mastercard), tetapi arah sebaliknya tidak bisa: atas pertanyaan “bisakah kripto dijual ke rekening bank lokal Taiwan untuk menerima TWD”, jawaban Pionex adalah tidak didukung. Tiga kesalahan transfer yang paling sering terjadi adalah salah memilih jaringan, mengirim di bawah jumlah deposit minimum, dan memakai alamat deposit lama. Deposit di bawah jumlah minimum tidak akan dikreditkan dan juga tidak dikembalikan. Jika salah memilih jaringan, Anda bisa mengajukan pemulihan manual dalam 30 hari; Pionex tidak menjamin berhasil, dan biayanya mulai dari 20 USDT.
Di bawah ini saya rangkum langkah deposit dan penarikan di web dan aplikasi, biaya dan jumlah minimum USDT di tiap jaringan, serta cara penanganan resmi Pionex saat penarikan tertahan, masing-masing dengan sumber resmi dari Pionex.
Poin penting:
1. Deposit kripto di Pionex gratis. Panduan resmi biaya penarikan mencantumkan 8 jaringan USDT: TRC20, ERC20, BEP20, Arbitrum One, Avalanche C-Chain, Optimism, Plasma, dan Solana; Polygon dan TON tidak ada.
2. Biaya resmi yang dibaca pada 2026-10-31: penarikan USDT lewat Plasma dikenai 0.011 USDT, BEP20 0.2 USDT, TRC20 1 USDT, dan ERC20 1.0522 USDT; minimum penarikan TRC20 adalah 2 USDT dan BEP20 0.6 USDT.
3. Penarikan hanya bisa dari akun utama, dan Anda harus menautkan Google Authenticator lebih dulu; penarikan yang masih berstatus “Sedang ditinjau” bisa Anda batalkan sendiri.
4. Setelah mengatur ulang kata sandi, melepas tautan ponsel atau email, atau menautkan Google Authenticator, Anda tidak bisa menarik dana selama 24 jam; koin yang dibeli dengan kartu bank lewat beli cepat atau lewat C2C secara default baru bisa ditarik setelah T+1 (24 jam).
5. Transfer ke akun Pionex lain lewat transfer cepat internal gratis dan masuk seketika, minimal 2 USDT; setelah whitelist penarikan diaktifkan, alamat yang baru ditambahkan baru bisa dipakai setelah 24 jam.
Informasi di bawah ini dicek berdasarkan halaman resmi Pionex pada 2026-10-31 (tanggal pengecekan data), sebagai referensi bagi Anda.
Cara deposit di Pionex: langkah deposit USDT (web dan aplikasi)
Pionex mewajibkan verifikasi level 1 (LV.1) sebelum Anda bisa deposit. Akun yang belum terverifikasi tidak bisa deposit dan juga tidak bisa trading; langkah verifikasinya ada di panduan KYC Pionex. Sebelum mulai, tentukan dulu jaringan yang akan dipakai di sisi pengirim. Nama tombol mengikuti panduan resmi Pionex; jika tampilannya sudah berubah, ikuti apa yang muncul di layar.
Langkah deposit di web
- Login ke Pionex, klik “Wallet” → “Deposit” → “Deposit”.
- Klik panah drop-down, cari dan pilih koin yang ingin didepositkan, misalnya USDT.
- Klik jaringan yang akan dipakai, yaitu jaringan yang sama dengan platform atau wallet pengirim.
- Klik “Salin alamat”, tempel di kolom alamat pada platform pengirim, lalu kirim.
- Setelah konfirmasi blockchain selesai, dana akan dikreditkan, secara default ke akun utama; untuk mengubahnya, klik “Ganti” di bawah “Akun penerima”. Riwayat deposit bisa dilihat di halaman riwayat deposit.
Langkah deposit di aplikasi
- Login ke aplikasi, ketuk “Pionex” → “Lainnya” → “Deposit/Penarikan” → “Deposit”.
- Cari dan pilih koin, lalu ketuk jaringan yang akan dipakai untuk deposit.
- Ketuk “Salin” untuk mendapatkan alamat, tempel di platform pengirim, dan cek sekali lagi jaringan di kedua sisi sebelum mengirim.
- Tunggu konfirmasi blok selesai. Untuk memantau prosesnya, ambil ID transfer (TxID) dari platform pengirim lalu cek jumlah konfirmasinya di block explorer yang sesuai.
Langkah-langkah ini disusun dari Pionex: cara deposit kripto (web) dan (aplikasi), keduanya diperbarui 2026-10-19. Pionex menyatakan bahwa alamat deposit untuk setiap pasangan “koin + jaringan” bersifat tetap: tidak berubah saat Anda login ulang, ganti perangkat, atau ganti browser, dan juga tidak bisa dihapus atau dibuat ulang (FAQ Pionex tentang alamat deposit dan pengelolaan jaringan). “Alamat kontrak” yang tercantum terpisah di halaman itu dipakai untuk mengenali token dan tidak bisa dipakai untuk deposit.
Jaringan apa saja untuk deposit USDT? Deposit minimum dan jumlah konfirmasi
Tabel di bawah berisi jaringan USDT dan jumlah deposit minimum yang tercantum di panduan resmi biaya penarikan Pionex. Jumlah konfirmasi hanya dicantumkan untuk jaringan yang ada di contoh resmi; untuk jaringan lain, jumlah konfirmasi yang dibutuhkan bisa dilihat di bagian “Pengingat” pada halaman deposit setelah Anda memilih jaringan.
| Jaringan | Deposit minimum (USDT) | Konfirmasi hingga dikreditkan (contoh resmi) |
|---|---|---|
| TRC20 | 1 | 27, perkiraan sekitar 2 menit |
| ERC20 | 1 | Tidak ada di contoh resmi |
| BEP20 | 0.1 | 15, perkiraan sekitar 2 menit |
| Arbitrum One | 0.1 | 100, perkiraan sekitar 1 menit |
| Avalanche C-Chain | 0.1 | Tidak ada di contoh resmi |
| Optimism | 0.1 | Tidak ada di contoh resmi |
| Plasma | 0.1 | Tidak ada di contoh resmi |
| Solana | 0.1 | Tidak ada di contoh resmi |
Sumber: jumlah deposit minimum dari panduan biaya penarikan kripto Pionex (diperbarui 2026-08-18), dan contoh jumlah konfirmasi dari panduan Pionex untuk deposit yang belum masuk (diperbarui 2026-10-19), dicek pada 2026-10-31. Perhatikan baik-baik jumlah deposit minimum: Pionex menyatakan deposit di bawah jumlah minimum tidak akan dikreditkan dan tidak dikembalikan, dan mengirim tambahan setelahnya juga tidak bisa menyelamatkannya.
Deposit masuk ke akun mana? Bagaimana memindahkannya ke akun futures?
Secara default ke akun utama. Pionex membagi dana ke empat akun: akun utama, akun futures, akun pembayaran, dan akun kartu (Pionex Card); bagian “Akun penerima” di halaman deposit bisa diganti ke akun lain. Transfer antar akun ini masuk dalam hitungan detik, tanpa biaya, dan tanpa jumlah minimum: di aplikasi, ketuk “Transfer” di beranda, pilih koin, akun asal dan tujuan, serta jumlahnya, lalu ketuk “Transfer”; di web, buka “Wallet” → “Akun utama” → “Transfer dana” (Pionex: cara mentransfer dana antar akun).
Sebaliknya, saat ingin menarik dana, dananya harus ada di akun utama. Pionex menyatakan penarikan hanya didukung dari akun utama, jadi uang di akun futures atau akun Pionex Card harus dipindahkan kembali ke akun utama lebih dulu. Bot yang sedang berjalan dan limit order yang belum terisi juga memakai saldo; jika ada USDT tetapi muncul “Dana tidak cukup”, biasanya inilah penyebabnya (pemecahan masalah saldo dan deposit USDT di Pionex). Futures memakai leverage, dan posisi bisa dilikuidasi paksa jika harga bergerak berlawanan; aturannya ada di panduan futures Pionex.
Bagaimana jika salah jaringan, lupa Memo, atau mengirim ke alamat lama?
Panduan Pionex untuk deposit yang belum masuk menangani kasus umum secara terpisah. Berikut yang paling relevan untuk USDT:
- Mengirim lewat jaringan yang tidak didukung Pionex: contoh paling umum yang diberikan Pionex adalah mengirim USDT lewat jaringan Polygon atau Base. Biasanya bisa dipulihkan, tetapi hanya dikembalikan ke alamat eksternal yang Anda kendalikan sendiri di jaringan yang sama dengan deposit awal, dan tidak bisa diubah menjadi dikreditkan ke akun Pionex.
- Lupa mengisi Memo: jaringan yang menurut Pionex wajib memakai Memo adalah XRP, XLM, TON, ATOM, dan EOS, dan jaringan USDT Pionex tidak termasuk di dalamnya. Biasanya bisa dipulihkan, tetapi perlu verifikasi tambahan, misalnya rekaman layar yang membuktikan akun asal, atau mengirim lagi sejumlah kecil dengan Memo yang benar.
- Mengirim ke alamat lama: sejak 2 April 2026 pukul 00:00 (UTC+8), alamat deposit versi lama tidak lagi dikreditkan otomatis; biasanya bisa dipulihkan, tergantung jumlahnya. Karena itu, selalu salin alamat langsung dari halaman deposit, jangan memakai tangkapan layar lama atau alamat lama yang tersimpan di buku alamat wallet.
- Di bawah jumlah deposit minimum, atau dikirim ke alamat yang bukan milik Pionex: Pionex tidak bisa membantu; untuk kasus kedua, hubungi langsung platform atau wallet penerima.
Cara mengajukannya adalah mengisi formulir resmi permohonan pemulihan aset. Formulir harus dikirim dalam 30 hari kalender setelah transaksi tercatat di blockchain, dan formulir meminta hash transaksi blockchain (TXID), bukan nomor order atau alamat wallet. Pionex menyebut akan membalas lewat email dalam 3 hari kerja. Biaya pemulihan standar mulai dari 20 USDT, dibayar dengan transfer terpisah dan tidak bisa dipotong dari jumlah yang dipulihkan, dan prosesnya bisa memakan waktu hingga sekitar 60 hari kerja. Jika jumlah deposit lebih kecil dari biayanya, penjelasan Pionex sendiri menyebut pemulihan tidak sepadan. Perbandingan aturan pemulihan di berbagai exchange ada di cara menyelamatkan deposit yang salah jaringan, dan arti istilah seperti jaringan, Memo, dan transfer antar akun ada di istilah deposit dan withdraw.
Belum punya USDT? Cara beli kripto dengan uang fiat di Pionex
Semua layanan deposit dan penarikan fiat di Pionex mewajibkan verifikasi level 2 (LV.2); akun level 1 tidak bisa memakainya. Mata uang fiat dan kanal mana yang bisa dipakai tergantung negara dan wilayah KYC Anda, jadi ikuti apa yang tampil di halaman sebelum membeli. Kanal yang tercantum di pusat bantuan Pionex adalah sebagai berikut:
- Beli cepat (kartu bank): “Beli kripto” → “Beli cepat”. Kanal default-nya Mercuryo, untuk membeli USDT atau USDC dengan kartu kredit atau debit Visa atau Mastercard. Kartu harus mendukung 3D Secure, dan saat kartu ditautkan akan dibekukan sementara 1 unit mata uang fiat, yang dilepas paling lama dalam 72 jam. Koin yang dibeli langsung masuk, tetapi ada batasan penarikan T+1 (24 jam) (Pionex: cara membeli kripto dengan kartu bank (beli cepat), diperbarui 2026-10-23).
- Kanal pihak ketiga: di halaman yang sama, pilih “Kartu bank (pihak ketiga)” untuk melihat penawaran harga dari penyedia seperti Alchemy Pay, Banxa, Simplex, dan Volet.com. Pionex menyatakan tidak memungut biaya untuk pembelian kripto; harga ditawarkan oleh penyedia dan mungkin sudah termasuk biaya penyedia, selisih kurs, dan biaya transfer on-chain (Pionex: cara membeli kripto dengan kartu bank (kanal pihak ketiga)).
- C2C: biaya trading 0%, hanya tersedia di aplikasi, dan saat ini hanya dibuka untuk 12 negara dan wilayah seperti Aljazair, Mesir, India, Nigeria, dan Uni Emirat Arab; Taiwan tidak ada di daftar itu. USDT yang dibeli lewat C2C juga baru bisa ditarik setelah T+1 (penjelasan C2C Pionex). Cara kerja P2P ada di panduan beli kripto lewat P2P.
- Deposit dan penarikan USD dalam jumlah besar: beli USDT langsung dengan transfer kawat (wire transfer) dalam USD, minimal USD 1,000 per transaksi, dengan biaya USD 55 plus 0.2% per transaksi, ditambah biaya transfer lintas negara sekitar USD 10–30. Anda perlu menautkan email, menyelesaikan KYC2, dan mencapai VIP 1 (jika belum, Anda bisa meminta customer service untuk memasukkan Anda ke whitelist), dan peninjauannya 1–3 hari kerja (panduan Pionex untuk deposit dan penarikan USD dalam jumlah besar).
Aturan pembelian dengan kartu dalam TWD ada di FAQ Pionex tentang beli kripto dengan kartu bank (diperbarui 2026-09-24): NT$400–100,000 per transaksi, dengan limit harian 8,000 USDC dan limit bulanan 30,000 USDC. Kartu yang diterbitkan di Taiwan termasuk kategori di luar Kawasan Ekonomi Eropa, sehingga setiap transaksi dikenai biaya 2.6%–2.8%, ditambah biaya tetap hingga 0.5 U. Halaman itu juga mencantumkan bank penerbit di Taiwan dengan tingkat keberhasilan lebih tinggi, seperti Cathay United Bank, E.SUN, Taipei Fubon, SinoPac, First Bank, dan DBS (Taiwan). Namun, tabel limit di tutorial beli cepat (diperbarui 2026-10-23) menulis 2,000 per hari dan 6,000 per bulan untuk tingkat standar, dengan paling banyak 3 kali sehari dan 10 kali sebulan. Kedua sumber resmi ini mencantumkan angka yang berbeda, jadi ikuti yang tampil di halaman pembelian.
Dalam hitungan uang: membeli dengan kartu senilai NT$10,000, biayanya saja sudah NT$260–280. Pionex juga mengingatkan bahwa bank penerbit kartu mungkin memungut biaya konversi mata uang asing dan biaya pembayaran lintas negara, yang tidak bisa diperkirakan Pionex sebelumnya; cara menghitungnya ada di biaya beli kripto dengan kartu kredit. Untuk jumlah yang lebih besar, membeli USDT dengan TWD di exchange Taiwan lalu mengirimnya on-chain ke Pionex (deposit di Pionex gratis) biasanya lebih hemat; rute lengkapnya ada di cara membeli bitcoin di Taiwan.
Cara withdraw dari Pionex: langkah penarikan on-chain (web dan aplikasi)

Langkah penarikan di web
- Login ke Pionex, klik “Wallet” → “Penarikan” → “Penarikan”.
- Klik panah drop-down, cari dan pilih koin yang ingin ditarik, misalnya USDT.
- Pilih jaringan, yang harus sama dengan jaringan platform atau wallet penerima; masukkan alamat penarikan dan jumlahnya, lalu klik “Kirim” → “Lanjutkan”.
- Isi kode verifikasi keamanan, klik “Konfirmasi” → “Konfirmasi”, lalu status penarikan bisa dilihat.
Langkah penarikan di aplikasi
- Login ke aplikasi, ketuk “Beranda” → “Lainnya” → “Deposit/Penarikan” → “Penarikan” → “Penarikan on-chain”.
- Pilih koin, masukkan alamat penarikan, lalu ketuk “Jaringan/chain belum dipilih” untuk memilih jaringan yang sama dengan penerima.
- Ketuk “Kirim” → “Konfirmasi”.
- Isi kode verifikasi keamanan, lalu ketuk “Konfirmasi” → “Lihat riwayat penarikan” untuk melihat status penarikan ini.
Langkah-langkah ini disusun dari Pionex: cara menarik kripto (web) (diperbarui 2026-10-10) dan (aplikasi) (diperbarui 2026-10-14). Pionex menyatakan Anda wajib menautkan Google Authenticator sebelum menarik dana; kode verifikasi SMS dan email berlaku 8 menit, sedangkan kode Google Authenticator 30 detik. Setelah membuat passkey, setiap penarikan cukup dengan satu kali pemindaian wajah atau sidik jari, tanpa perlu memasukkan tiga kode verifikasi satu per satu (pengenalan passkey Pionex). Jika di aplikasi Anda masuk ke “Transfer internal” dan layar meminta 8 digit angka, berarti Anda salah pilih; ganti ke “Penarikan on-chain” agar bisa mengirim ke wallet eksternal.
Tutorial yang sama juga menyatakan bahwa begitu status penarikan menunjukkan “Selesai”, dana sudah keluar dari Pionex, dan Pionex tidak bisa melacak, membekukan, atau membatalkannya. Jika penerima mewajibkan Memo dan Anda lupa mengisinya, bawa TXID ke customer service platform penerima. Sistem akan mengecek apakah format alamat cocok dengan jaringan yang dipilih: misalnya memilih BEP20 tetapi menempelkan alamat BTC yang diawali bc1, akan muncul “Alamat tidak valid” dan penarikan tidak bisa dikirim, dan di riwayat penarikan juga tidak tercatat. Ini pemblokiran yang normal.
Berapa biaya dan minimum penarikan USDT di Pionex?
| Jaringan | Biaya penarikan (USDT) | Minimum penarikan (USDT) | Porsi biaya saat menarik 100 USDT |
|---|---|---|---|
| TRC20 | 1 | 2 | 1% |
| ERC20 | 1.0522 | 5 | 1.05% |
| BEP20 | 0.2 | 0.6 | 0.2% |
| Arbitrum One | 0.13 | 2 | 0.13% |
| Avalanche C-Chain | 0.081 | 0.25 | 0.081% |
| Optimism | 0.025 | 2 | 0.025% |
| Plasma | 0.011 | 2 | 0.011% |
| Solana | 0.518 | 5 | 0.518% |
Sumber: panduan biaya penarikan kripto Pionex, halaman tertulis diperbarui 2026-08-18, dicek pada 2026-10-31; angkanya sama dengan saat situs ini mengeceknya pada 2026-10-12. Tabel berisi jumlah tetap yang dipungut per penarikan; sebelum menekan tombol tarik, ikuti jumlah yang tampil di halaman penarikan.
Biaya penarikan USDT di Pionex: perbandingan jaringan
Satuan USDT; oranye menandai jaringan yang lebih mahal, cek halaman penarikan sebelum mengirim
- Plasma0.011
- Optimism0.025
- Avalanche C0.081
- Arbitrum One0.13
- BEP200.2
- Solana0.518
- TRC201
- ERC201.0522
Biaya dipungut per transaksi, jadi makin kecil jumlah yang ditarik, makin besar porsinya. Jika Anda menarik tepat 5 USDT, jumlah minimum, lewat ERC20, biaya 1.0522 USDT sudah memakan sekitar 21%. Jika Anda menarik 100 USDT sebanyak 10 kali sebulan, totalnya sekitar 10.52 USDT lewat ERC20, 10 USDT lewat TRC20, 2 USDT lewat BEP20, dan 0.11 USDT lewat Plasma. Syaratnya, penerima juga mendukung jaringan itu; tidak semua exchange atau wallet menerima Plasma dan Optimism. Saat situs ini membandingkan 13 exchange pada 2026-10-12, biaya TRC20 Pionex sebesar 1 USDT sama dengan XT dan lebih murah dari 1.5 USDT di kebanyakan exchange; hanya MEXC dan HTX yang lebih rendah, yaitu 0.5 USDT. Untuk mengirim kembali ke exchange Taiwan (angka MAX dan BitoPro adalah data situs ini per 2026-10-12), MAX tidak menerima Plasma, sehingga rute termurah dari Pionex ke MAX adalah Avalanche C-Chain (0.081 USDT); BitoPro tidak menerima beberapa jaringan termurah Pionex, jadi harus lewat BEP20 (0.2 USDT). Perbandingan lengkapnya ada di perbandingan biaya penarikan USDT.
Limit penarikan mengikuti level KYC, dan akun yang belum terverifikasi limitnya 0. Verifikasi level 1 memberi USD 20,000 per 24 jam dan USD 100,000 per 30 hari, dihitung secara bergulir, tidak di-reset pada jam tertentu. Untuk level 2, limit 24 jamnya USD 2,000,000 menurut tangkapan layar antarmuka resmi dari 2026-08, sedangkan pengumuman tahun 2021 menulis USD 1,000,000; limit akun Anda sendiri mengikuti yang tampil di halaman KYC. Detailnya ada di panduan KYC Pionex, dan perbandingan antar exchange ada di perbandingan limit penarikan exchange.
Bagaimana mengatur whitelist penarikan dan buku alamat?
Pionex memisahkan keduanya. Buku alamat hanya menyimpan alamat yang sering dipakai agar mudah diisi; whitelist penarikan adalah sakelar keamanan, dan setelah diaktifkan Anda hanya bisa menarik ke alamat yang ada di daftar. Di aplikasi, jalurnya “Penarikan” → “Penarikan on-chain” → pilih koin apa saja → “Kelola alamat” di pojok kanan atas → “Whitelist”, aktifkan “Tarik hanya ke whitelist”, lalu ketuk “Tambah alamat baru” dan selesaikan verifikasi. Di web, buka buku alamat di “Wallet” → “Penarikan”, klik “Tambah alamat baru” dan centang “Tambahkan ke whitelist” (Pionex: apa itu whitelist penarikan).
Ada tiga hal yang perlu diketahui: alamat whitelist yang baru ditambahkan baru bisa dipakai setelah 24 jam; deposit tidak terpengaruh whitelist, tetapi transfer internal ikut dibatasi; dan whitelist tidak menggantikan verifikasi di setiap penarikan, jadi menarik ke alamat whitelist tetap perlu kode verifikasi atau passkey. Jika mendadak perlu menarik ke alamat di luar daftar, Anda bisa menambahkannya ke whitelist lalu menunggu 24 jam, atau menonaktifkan sementara “Tarik hanya ke alamat whitelist” lalu mengaktifkannya lagi setelah selesai (Pionex: cara menarik ke alamat di luar whitelist). Saran saya, untuk alamat baru, kirim jumlah kecil dulu dan baru kirim jumlah besar setelah dana masuk; panduan Pionex juga menyarankan mencoba jumlah kecil pada transfer pertama. Perbandingan pengaturan keamanan antar exchange ada di pengaturan keamanan akun exchange.
Apakah mengirim ke pengguna Pionex lain dikenai biaya?
Tidak. Di aplikasi, buka “Lainnya” → “Deposit/Penarikan” → “Penarikan” dan pilih “Transfer cepat internal”, masukkan UID Pionex 8 digit milik penerima beserta jumlahnya, cek lalu ketuk “Transfer”. Aset masuk seketika tanpa biaya sama sekali, minimal 2 USDT (penjelasan transfer cepat internal Pionex, diperbarui 2026-09-07). Bahkan jika Anda memakai “Penarikan on-chain”, selama alamat penerima milik akun Pionex, estimasi biaya di layar otomatis dihapus dan penerima menerima jumlah penuh. Transfer internal tidak melewati blockchain sehingga tidak ada TxID; setelah dikirim tidak bisa dibatalkan, jadi cocokkan UID digit demi digit dengan penerima sebelum mengirim. UID Anda sendiri bisa dilihat dengan mengetuk foto profil di beranda aplikasi (Pionex: cara menemukan UID saya); kegunaan lain UID ada di apa itu UID exchange.
Berapa lama penarikan Pionex masuk, dan apa arti setiap status?
Di aplikasi, riwayat penarikan ada di ikon jam di pojok kanan atas “Penarikan” → “Penarikan on-chain”; di web, gulir ke bawah di halaman “Wallet” → “Penarikan”. Ringkasan di halaman resmi Pionex menulis “Sedang ditinjau” paling lama 30 menit dan “Sedang diproses” di blockchain paling lama 1 jam. Arti setiap status sebagai berikut (Pionex: cara melihat progres penarikan):
| Status | Penjelasan resmi | Bisa dibatalkan? |
|---|---|---|
| Sedang ditinjau | Peninjauan kepatuhan biasanya selesai dalam 10 menit; ada juga peninjauan risiko transaksi dan antrean sistem, waktunya tergantung situasi | Bisa; setelah dibatalkan, dana yang dibekukan kembali ke akun |
| Sudah ditinjau, sedang ditarik | Permohonan sudah disetujui dan sistem sedang mengirim dana | Tidak |
| Sedang diproses | Sudah dikirim ke blockchain untuk dikonfirmasi; waktunya tergantung jumlah blok dan kepadatan jaringan | Tidak |
| Selesai | Dana sudah keluar dari akun Pionex | Tidak |
| Dibatalkan / Ditolak | Dibatalkan sendiri, atau ditolak sistem | — |
Setelah status “Selesai”, tinggal tergantung jumlah konfirmasi dan kecepatan kredit di sisi penerima. Jika melewati waktu di atas atau ditolak, berikan UID Pionex dan deskripsi singkat masalahnya ke customer service online, atau kirim email ke [email protected]. Jika status menunjukkan ditolak tetapi transaksinya tercatat di blockchain, hubungi customer service dengan menyertakan TXID untuk dicek lebih dulu, dan jangan mengirim ulang penarikan.
Penarikan Pionex tertahan atau gagal, apa yang harus dilakukan?
Tabel di bawah merangkum situasi dalam penjelasan resmi Pionex yang bisa membuat penarikan dijeda, tertunda, atau gagal. Beberapa di antaranya akan pulih sendiri setelah waktunya habis:
| Situasi | Kata Pionex | Cara mengatasi | Sumber |
|---|---|---|---|
| Mengubah pengaturan keamanan | Setelah mengatur ulang kata sandi, melepas tautan ponsel atau email sendiri, atau menautkan Google Authenticator, penarikan diblokir selama 24 jam; pembatasan karena atur ulang kata sandi juga mencakup transfer dari akun utama ke akun kartu atau akun pembayaran | Pulih otomatis setelah 24 jam | Atur ulang kata sandi, Ganti ponsel / email, Tautkan Google Authenticator |
| Login dari IP atau perangkat baru | Fitur penarikan bisa dikunci sementara; pergantian IP yang sering akibat VPN atau proxy juga memicunya | Lihat waktu buka kunci yang tampil di layar penarikan, tetap login di IP dan perangkat yang sama selama itu, dan matikan VPN | Pembatasan penarikan untuk IP / perangkat baru |
| Koin dibeli dengan fiat | Koin yang dibeli lewat beli cepat dan C2C secara default baru bisa ditarik setelah T+1 (24 jam); jika pernah memilih “Hapus batasan beli cepat”, menjadi T+60 | Tunggu masa kunci berakhir; waktu buka kunci dihitung terpisah untuk setiap order | Beli cepat, C2C |
| Masuk peninjauan manajemen risiko | Peninjauan awal dilakukan otomatis oleh sistem, sekitar 10 menit; jika tidak lolos, beralih ke peninjauan lanjutan manual, yang mungkin meminta dokumen tambahan atau verifikasi identitas fisik (wajah). Langkah ini tidak bisa dilewati | Lengkapi dokumen sesuai petunjuk di halaman atau email; Pionex umumnya membalas dalam 3 hari kerja setelah setiap pengiriman | Penjelasan peninjauan risiko penarikan |
| Pemeliharaan wallet | Yang dijeda adalah kanal deposit dan penarikan jaringan tersebut; aset di akun tidak terpengaruh, dan trading spot serta futures biasanya tetap berjalan | Lihat perkiraan waktu di pengumuman resmi, atau pakai jaringan lain yang sedang dibuka | Penjelasan pemeliharaan wallet |
| Ada saldo tetapi muncul dana tidak cukup | Dana ada di akun futures atau Pionex Card, atau terpakai oleh bot yang berjalan dan order yang belum terisi | Transfer kembali ke akun utama, atau hentikan bot dan batalkan order | Pemecahan masalah saldo USDT |
| Status selesai tetapi penerima belum menerima | Dana sudah keluar dari Pionex, dan Pionex tidak bisa melacak atau membatalkannya | Hubungi platform atau wallet penerima dengan TXID | Tutorial penarikan (aplikasi) |
Sumber ada di tautan dalam tabel, diverifikasi pada 2026-10-31. Pionex juga mengingatkan agar tidak deposit dari entitas yang terkena sanksi atau berisiko tinggi, dan tidak menarik dana ke entitas semacam itu, karena akun bisa dibatasi; contoh yang disebut Pionex antara lain Huione, Tornado Cash, dan Garantex, dan daftarnya diperbarui sewaktu-waktu.
Untuk kasus yang lebih rumit seperti akun dibatasi atau diminta melengkapi dokumen, cara menanganinya ada di akun exchange dibekukan, apa yang harus dilakukan. Satu hal lagi yang perlu diwaspadai: tidak satu pun cara penanganan resmi di atas meminta Anda membayar “biaya pencairan”, “uang jaminan”, atau “pajak” lebih dulu. Panduan deposit Pionex juga menyatakan Pionex tidak akan pernah meminta private key atau seed phrase Anda. Siapa pun yang meminta Anda mentransfer uang lebih dulu agar bisa withdraw harus dianggap penipuan; modus yang umum ada di penipuan penarikan di exchange palsu, dan jika Anda berada di Taiwan, Anda bisa menelepon hotline antipenipuan 165 milik Taiwan untuk memastikan.
Pertanyaan umum
Apakah deposit di Pionex dikenai biaya?
Deposit kripto tidak dikenai biaya; yang Anda bayar adalah biaya penarikan di sisi pengirim. Perhatikan jumlah deposit minimum: USDT lewat TRC20 dan ERC20 minimal 1 USDT, jaringan lain 0.1 USDT, dan di bawah jumlah itu tidak akan dikreditkan dan juga tidak dikembalikan. Jika membeli dengan kartu bank, kartu yang diterbitkan di Taiwan dikenai 2.6%–2.8% per transaksi, ditambah hingga 0.5 U.
Jaringan mana yang paling murah untuk menarik USDT dari Pionex?
Berdasarkan pengecekan 2026-10-31, Plasma paling murah, 0.011 USDT per penarikan, disusul Optimism 0.025 USDT. BEP20 yang umum dipakai 0.2 USDT, TRC20 1 USDT, dan ERC20 1.0522 USDT. Sebelum memilih, pastikan penerima mendukung jaringan itu; misalnya, rute termurah ke MAX adalah Avalanche C-Chain.
Berapa lama penarikan Pionex sampai?
Ringkasan di halaman resmi Pionex menulis “Sedang ditinjau” paling lama 30 menit, “Sedang diproses” di blockchain paling lama 1 jam, dan peninjauan kepatuhan biasanya selesai dalam 10 menit; setelah itu tergantung jumlah konfirmasi di sisi penerima. Jika masuk peninjauan risiko manual, waktunya tidak bisa diperkirakan, dan Pionex umumnya membalas dalam 3 hari kerja setelah setiap pengiriman dokumen.
Bisakah deposit dan withdraw dengan dolar Taiwan baru di Pionex?
Untuk deposit, bisa: Anda bisa membeli kripto dengan kartu Visa atau Mastercard dalam TWD, NT$400–100,000 per transaksi, setelah menyelesaikan verifikasi level 2. Untuk withdraw, tidak bisa: Pionex menyatakan tidak mendukung penjualan kripto ke rekening bank lokal Taiwan untuk menerima TWD, dan C2C juga tidak dibuka untuk Taiwan. Cara yang umum adalah mengirim USDT ke exchange Taiwan lalu menukarnya kembali ke TWD; lihat menarik USDT ke bank Taiwan.
Bisakah deposit dan withdraw di Pionex tanpa KYC?
Tidak bisa. Akun yang belum terverifikasi tidak bisa deposit dan tidak bisa trading, dan limit penarikannya 0. Verifikasi level 1 sudah cukup untuk deposit dan penarikan, hingga USD 20,000 per 24 jam; beli kripto dengan fiat, beli dengan kartu, serta deposit dan penarikan USD dalam jumlah besar semuanya memerlukan verifikasi level 2.
Kenapa tidak bisa withdraw di Pionex setelah mengganti kata sandi?
Ini mekanisme keamanan Pionex: penarikan dijeda selama 24 jam setelah kata sandi diatur ulang, dan hal yang sama berlaku jika Anda melepas tautan ponsel atau email sendiri, atau menautkan Google Authenticator; setelah waktunya habis, penarikan pulih otomatis. Masa 24 jam setelah atur ulang kata sandi dihitung berdasarkan waktu lokal perangkat yang Anda pakai, jadi jika Anda berpindah zona waktu, waktu buka kuncinya bisa berbeda dari perkiraan. Jangan percaya siapa pun yang mengaku bisa membuka pembatasan lebih cepat dengan bayaran.
Jika belum punya akun Pionex, isi kode referral KEVINWU saat mendaftar, atau daftar langsung lewat link pendaftaran situs ini. Diskon biaya trading saat ini adalah 15%, yang dikembalikan dalam USDT ke akun utama setelah Anda trading. Aturan rebate Pionex menyatakan bahwa pengguna yang diundang harus melakukan deposit pertama dan trading dalam 30 hari kalender setelah mendaftar; baru trading setelah itu yang dihitung dalam cakupan rebate. Jadi setelah mendaftar, cukup ikuti langkah di artikel ini untuk deposit dan membuat order pertama dalam 30 hari.
Kode referral dan langkah pendaftaran ada di kode referral Pionex, dan jika lupa mengisinya saat mendaftar, lihat mengisi kode referral Pionex setelah daftar; langkah verifikasi identitas ada di panduan KYC Pionex, biaya trading dan cara menghitung biaya bot ada di rangkuman biaya Pionex, serta cadangan dana dan rekam jejak keamanan ada di ulasan Pionex. Untuk panduan deposit dan withdraw di exchange lain, lihat cara deposit dan withdraw di MEXC, cara deposit dan withdraw di XT, dan cara deposit dan withdraw di Binance.
Ingin lebih sering melihat pembaruan ini di Google? Tambahkan Kevin Wu sebagai sumber pilihan di Google

