Diperbarui Aturan dicek 2026-10-18
Koin yang dikirim lewat jaringan yang salah atau tanpa Memo sebagian besar masih bisa dipulihkan, asalkan koin benar-benar masuk ke alamat yang dikendalikan exchange dan exchange tersebut mendukung pemulihan jenis ini. Lupa mengisi Memo/Tag adalah kasus yang paling mudah diselamatkan: sebagian besar dari 13 exchange menyediakan pengajuan mandiri. Untuk koin yang dikirim lewat jaringan atau berupa token yang tidak didukung penerima, semuanya tergantung apakah exchange membuka layanan pemulihan, dan beberapa exchange menyatakan dengan jelas bahwa dana tidak bisa dipulihkan. Koin yang dikirim ke alamat yang bukan milik exchange mana pun tidak bisa diselamatkan; Binance, Bitget, dan XT semuanya menyatakan tidak dapat membantu.
Pemulihan tidak gratis. Untuk kasus lupa Memo yang sama, Binance memungut satu kali biaya penarikan jaringan untuk koin tersebut, KuCoin memungut 40 USDT, MEXC memungut 20 USDT, dan Bybit memungut 5 kali biaya penarikan. Waktu proses berkisar dari 1 hingga 60 hari kerja, dan Binance, Bybit, KuCoin, XT, serta Pionex juga menyatakan bahwa keberhasilan tidak dijamin.
Saya merangkum penjelasan resmi Binance, OKX, Bybit, Bitget, MEXC, Gate, BingX, KuCoin, HTX, XT, WEEX, Pionex, dan Ourbit dalam satu tabel perbandingan, dan juga menghitung berapa yang dipotong tiap exchange jika Anda salah mengirim 200 USDT. Penjelasan istilahnya sendiri (jaringan, Memo, transfer) ada di arti deposit, penarikan, dan transfer di exchange kripto.
Poin penting:
1. Pengajuan pemulihan mandiri Binance hanya dikenai biaya jika dana berhasil dipulihkan: lupa Memo dikenai biaya penarikan jaringan koin tersebut, token yang belum listing atau jaringan EVM yang tidak didukung dikenai 20 USDT, dengan perkiraan waktu 30 hari kerja.
2. Biaya pemulihan Bybit untuk Tag/Memo yang lupa diisi adalah 5 kali biaya penarikan koin tersebut, dan transaksi yang lebih dari 180 hari tidak diterima. Deposit yang tidak didukung diproses lewat pemulihan manual, dengan syarat nilainya di atas 500 USD dan biaya tetap 200 USD.
3. KuCoin memungut 40 USDT untuk lupa Memo, 80 USDT untuk token yang belum listing, dan 200 hingga 500 USDT untuk jaringan EVM yang tidak didukung. MEXC memungut 20 USDT untuk masing-masing kasus hot wallet, Memo, koin yang tidak didukung, dan jaringan yang tidak didukung.
4. Pengajuan pemulihan di Pionex harus dikirim dalam 30 hari kalender sejak TXID tercatat di on-chain, biayanya mulai 20 USDT, dan prosesnya bisa memakan waktu hingga 60 hari kerja.
5. Exchange resmi selalu memotong atau membekukan biaya pemulihan di dalam akun Anda dan tidak pernah meminta Anda mentransfer dana ke perorangan. Jika ada orang yang mengaku bisa memulihkan dana Anda, hubungi dulu layanan 165 Taiwan untuk memverifikasinya.
Data di bawah ini diverifikasi dari halaman resmi pada 2026-10-18 (tanggal pengecekan data) dan dibagikan sebagai referensi.
Pertama, tentukan jenis kesalahannya: 4 kasus
Mulailah dengan mencari TxID (hash transaksi) di block explorer dan cek tiga hal: apakah transaksinya berhasil, jaringan apa yang sebenarnya dipakai, dan siapa pemilik alamat penerima. Jika transaksi belum terkonfirmasi atau tampil gagal, Binance maupun KuCoin tidak menerima pengajuan pemulihan. Jika konfirmasinya sudah cukup tetapi dana belum dikreditkan, cocokkan dengan tabel di bawah.
| Kasus | Contoh | Biasanya bisa dipulihkan? | Ajukan di mana |
|---|---|---|---|
| 1. Lupa mengisi atau salah mengisi Memo/Tag | XRP, XLM, ATOM, atau USDT di jaringan TON dikirim tanpa Memo | Sebagian besar bisa, aset biasanya dikembalikan ke alamat pengirim semula; jika Anda mengisi Memo milik orang lain dan dana sudah masuk ke akunnya, exchange tidak dapat menanganinya | Pengajuan mandiri di exchange penerima (Binance, Bybit, KuCoin, MEXC, Gate, dan XT semuanya punya) |
| 2. Salah pilih jaringan, dan penerima tidak mendukung jaringan ini | USDT dikirim lewat BASE ke alamat yang hanya menerima TRC20; alamat EVM dipakai di jaringan EVM yang salah | Tergantung exchange: Binance dan KuCoin untuk jaringan EVM yang tidak didukung, serta MEXC untuk jaringan yang tidak didukung, menyediakan pemulihan berbayar; Gate dan WEEX menyatakan jaringan yang tidak didukung tidak bisa dipulihkan | Exchange penerima |
| 3. Salah koin: belum listing, sudah delisting, atau koin berbeda dengan nama yang sama | Token yang belum di-listing exchange; koin bernama sama dengan alamat kontrak berbeda | Sebagian bisa: Binance punya “pemulihan pintar”, dan OKX memungkinkan Anda menarik sendiri dari “Aset yang tidak dapat diperdagangkan” | Exchange penerima |
| 4. Salah alamat: alamat kontrak, hot wallet, alamat lama, alamat yang bukan milik exchange | Dana masuk lewat kontrak atau cross-chain bridge, atau dikirim ke hot wallet publik exchange | Hot wallet dan alamat lama sebagian besar bisa; alamat kontrak tergantung exchange; alamat yang bukan milik exchange tidak dapat ditangani | Exchange penerima; untuk alamat yang bukan milik exchange, hanya pemilik alamat |
Sumber: halaman bantuan resmi masing-masing exchange (dicek 2026-10-18); tautannya ada di bawah tabel pada bagian berikutnya.
Ada satu kasus lagi yang tidak masuk tabel: jumlah di bawah deposit minimum. OKX menyatakan deposit seperti ini tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan, Bybit juga menyatakan tidak dikreditkan dan tidak dikembalikan, dan Pionex menyatakan deposit tambahan pun tidak bisa menyelamatkannya. BingX adalah pengecualian: jika dalam 3 bulan Anda mendeposit lagi koin yang sama di jaringan yang sama dengan jumlah di atas minimum, kedua deposit akan digabung dan dikreditkan. HTX menyatakan sebagian koin mendukung pengkreditan jumlah kecil setelah terakumulasi.
Perbandingan aturan pemulihan di 13 exchange
| Exchange | Akses pengajuan mandiri | Biaya menurut halaman resmi | Waktu proses | Kasus yang tidak diterima |
|---|---|---|---|---|
| Binance | Pengajuan pemulihan mandiri “deposit belum masuk” di web; untuk token yang belum listing, tekan “Pulihkan sekarang” di riwayat deposit | Lupa Memo, token yang sudah delisting: biaya penarikan jaringan koin tersebut; pemulihan pintar 1 USDT; token yang belum listing (di jaringan yang didukung), jaringan EVM yang tidak didukung: 20 USDT; hot wallet: gratis. Hanya dipungut jika berhasil | 5 hingga 30 hari kerja (lupa Memo 7 hari) | Transaksi penarikan, transfer ke pengguna lain, alamat kontrak di luar program anti-lubang hitam BNB, jumlah di bawah deposit minimum |
| OKX | Koin yang tidak didukung: di aplikasi, “Aset” → “Aset yang tidak dapat diperdagangkan” → “Tarik”; kasus lain: layanan pelanggan | Biaya penarikan mandiri dalam USDT, sesuai yang tampil di halaman; pemulihan lewat layanan pelanggan “akan dikenai biaya tambahan”, jumlahnya tidak disebutkan resmi | Tidak disebutkan resmi | Di bawah deposit minimum; hanya sebagian koin yang mendukung pemulihan |
| Bybit | Ajukan sendiri dari halaman “Aset tertunda”; lupa Memo lewat “deposit kripto belum diterima” di pusat bantuan; kasus lain lewat formulir pemulihan aset | Lupa Memo: 5 kali biaya penarikan; pemulihan manual: tetap 200 USD; penarikan mandiri aset tertunda: tergantung aset, dalam USDT | Lupa Memo 1 hingga 3 hari kerja; peninjauan pemulihan manual 3 hingga 5 hari kerja | Pemulihan manual dengan nilai di bawah 500 USD; jaringan seperti KCC, Ronin, dan Cronos; lupa Memo pada transaksi lebih dari 180 hari atau sebelum 2024-01-22 |
| Bitget | Halaman refund mandiri, atau formulir layanan pelanggan dengan pilihan “Saya salah deposit” | “Mungkin” dikenai biaya sesuai kebutuhan teknis; jumlahnya tidak disebutkan resmi | Umumnya 10 hari kerja, kasus rumit lebih lama | Alamat yang bukan milik Bitget; jaringan yang tidak didukung mungkin tidak bisa dipulihkan |
| MEXC | Formulir “deposit belum masuk” di pusat bantuan | Hot wallet, lupa Memo, koin yang tidak didukung, jaringan yang tidak didukung: masing-masing 20 USDT; koin yang dilarang deposit: disesuaikan secara dinamis dengan biaya gas on-chain; deposit normal yang belum masuk: gratis | Hot wallet, Memo 7 hari; koin atau jaringan yang tidak didukung 21 hari | Jumlah yang dikembalikan di bawah penarikan minimum; lebih dari 10 transaksi sekaligus harus lewat layanan pelanggan |
| Gate | Lupa Memo, hot wallet: “pengembalian deposit yang belum masuk”; kasus lain: halaman “pemulihan salah deposit” | Memo: biaya on-chain aktual yang dikonversi ke USDT, dikembalikan jika gagal; pemulihan salah deposit: halaman berbahasa Inggris menyebut 20 USDT per pemulihan, halaman berbahasa Mandarin tradisional menyebut biaya on-chain yang tampil di halaman | Tidak disebutkan resmi | Koin atau jaringan yang tidak didukung, jaringan yang tidak didukung fitur pemulihan, inskripsi, NFT; pengajuan Memo di atas 100 USDT tanpa rekaman layar |
| BingX | Di aplikasi, “Akun dana” → “Riwayat” → “Riwayat deposit”, atau “deposit belum masuk” di halaman deposit web | Memungut “biaya pemulihan tertentu”, jumlahnya mengikuti hasil peninjauan | 7 hingga 15 hari kerja | Tidak ada daftar lengkap resmi |
| KuCoin | Pemulihan mandiri “deposit kripto belum diterima” di pusat bantuan | Lupa Memo 40 USDT (80 USDT jika tidak bisa dikembalikan ke alamat asal dan dikreditkan sebagai gantinya); token yang belum listing, hot wallet 80 USDT; jaringan EVM yang tidak didukung 200 hingga 500 USDT. Dibayar setelah disetujui | Sebagian besar 2 hingga 3 hari; jaringan EVM yang tidak didukung 14 hari; dikembalikan dalam 5 hari kerja setelah pembayaran | Alamat yang bukan milik KuCoin, beberapa alamat pengirim, transaksi yang belum terkonfirmasi atau gagal, alamat pengirim yang tidak bisa menerima dana, koin yang sedang dalam pemeliharaan |
| HTX | Tautan pengajuan di halaman “deposit bermasalah” pusat bantuan | Tidak disebutkan resmi | Deposit ke alamat sistem platform: setelah data diverifikasi, diperkirakan masih perlu 1 bulan; kasus lain tidak disebutkan resmi | Alamat yang bukan milik HTX |
| XT | Memo: pengajuan online (harus mengunggah video rekaman langsung diri sendiri); koin yang belum listing, salah kontrak: kirim tiket | Memo: biaya layanan dipungut dalam USDT, jumlahnya sesuai yang tampil di halaman pengajuan; angkanya tidak disebutkan resmi | Memo minimal 3 hari kerja; koin yang belum listing 1 hingga 2 minggu atau lebih | Alamat yang bukan milik XT |
| WEEX | Proses pengajuan pemulihan tidak disebutkan resmi | Tidak disebutkan resmi | Tidak disebutkan resmi | Metode atau koin yang tidak didukung “tidak akan bisa dipulihkan”; salah jaringan lewat opBNB tidak bisa dipulihkan |
| Pionex | Formulir pemulihan deposit (tautan di pusat bantuan) | Mulai 20 USDT, lebih tinggi untuk transaksi rumit; dibayar terpisah, tidak bisa dipotong dari jumlah deposit | Peninjauan 1 hingga 3 hari kerja; paling lama 60 hari kerja | Lebih dari 30 hari kalender sejak TXID tercatat di on-chain; di bawah deposit minimum |
| Ourbit | Layanan mandiri pusat dukungan: “pengajuan pengembalian deposit yang salah” | Dikenai biaya, jumlahnya tidak disebutkan resmi; biaya dikembalikan jika tidak bisa dipulihkan | Tidak disebutkan resmi | Tidak disebutkan resmi |
Sumber (dicek 2026-10-18): panduan pemulihan mandiri Binance (diperbarui 2026-05-29), FAQ Binance tentang salah deposit; OKX: deposit belum masuk (diperbarui 2026-09-22), OKX: penarikan mandiri koin yang tidak didukung (diperbarui 2026-09-09), OKX: biaya deposit dan penarikan; Bybit: pemulihan Tag/Memo yang lupa diisi (diperbarui 2026-10-16), Bybit: aturan pemulihan deposit yang tidak didukung (diperbarui 2026-03-23); Bitget: deposit dengan token atau blockchain yang salah, Bitget: pemulihan deposit tanpa tag; MEXC: panduan pengajuan deposit belum masuk, MEXC: pengembalian deposit yang belum dikreditkan; Gate: pengembalian deposit yang belum masuk, Gate: FAQ deposit (Mandarin tradisional), Gate: FAQ deposit (Inggris); BingX: pemulihan aset yang gagal; KuCoin: biaya pemulihan salah deposit (diperbarui 2025-12-16), KuCoin: panduan pemulihan mandiri (diperbarui 2026-07-08); HTX: deposit bermasalah (halaman Mandarin sederhana); XT: rangkuman kasus salah deposit (diperbarui 2026-10-09), XT: panduan pemulihan Memo (bahasa Inggris, diperbarui 2026-09-25); WEEX: catatan alamat deposit dan salah jaringan; Pionex: pemeriksaan deposit yang belum masuk; pusat dukungan Ourbit.
Beberapa detail yang mudah terlewat: Binance menyatakan pengajuan pemulihan mandiri baru diisi jika deposit masih belum masuk setelah 1 jam, dan waktu proses baru dihitung setelah data lengkap dan biaya diterima. MEXC membekukan 20 USDT di akun spot Anda begitu Anda mengirim data tambahan; biaya baru dipotong jika berhasil dan dicairkan kembali jika gagal. Biaya 200 USD Bybit dipotong dari aset yang berhasil dipulihkan, dengan nilai yang dikonversi menurut CoinMarketCap. Halaman Gate berbahasa Inggris dan berbahasa Mandarin tradisional menulis biaya “pemulihan salah deposit” secara berbeda; saya mencantumkan keduanya, dan yang berlaku adalah jumlah yang tampil di halaman pengajuan.
Salah kirim 200 USDT, berapa yang dipotong tiap exchange?
Mari hitung dengan biaya resmi di tabel atas, dengan asumsi Anda salah mengirim token senilai 200 USDT dan exchange memutuskan dana bisa dipulihkan.
| Exchange dan kasus | Biaya pemulihan | Kira-kira kembali | Porsi biaya |
|---|---|---|---|
| Binance: jaringan EVM yang tidak didukung | 20 USDT | 180 USDT | 10% |
| Binance: pemulihan pintar token yang belum listing | 1 USDT | 199 USDT | 0.5% |
| MEXC: jaringan yang tidak didukung | 20 USDT | 180 USDT | 10% |
| Pionex: pemulihan biasa | Mulai 20 USDT (dibayar terpisah) | 200 USDT dikurangi 20 USDT atau lebih | 10% atau lebih |
| KuCoin: token yang belum listing di jaringan yang didukung | 80 USDT | 120 USDT | 40% |
| KuCoin: jaringan EVM yang tidak didukung | 200 hingga 500 USDT | 0, bahkan mungkin harus nombok | 100% atau lebih |
| Bybit: pemulihan manual | 200 USD | Tidak diterima (nilai tidak di atas 500 USD) | — |
Dasar perhitungan: biaya resmi di tabel bagian sebelumnya (dicek 2026-10-18). Jumlah yang kembali belum dikurangi biaya on-chain saat pengembalian, dan belum memperhitungkan perubahan harga koin selama proses.
Kesalahan yang sama bisa berakhir sangat berbeda di exchange yang berbeda. Jika Anda salah mengirim jumlah kecil, hitung dulu berapa porsi biaya pemulihannya, baru putuskan apakah perlu mengajukan. Di KuCoin, untuk jaringan EVM yang tidak didukung, salah deposit senilai 200 USDT atau kurang tidak menyisakan apa pun setelah biaya dibayar. Pemulihan manual Bybit baru menerima kasus di atas 500 USD, dan jika jumlahnya tepat 500 USD, setelah dipotong 200 USD Anda hanya menerima kembali 300 USD.
Kasus lupa Memo juga bisa dihitung. Ambil contoh deposit 100 XRP: pada 2026-10-18, halaman biaya penarikan Binance mencantumkan biaya penarikan XRP (XRP Ledger) sebesar 0.2 XRP, dan Binance menjelaskan biaya pemulihan umumnya sama dengan biaya transfer koin tersebut, jadi Anda menerima kembali sekitar 99.8 XRP. Dalam contoh di halaman bantuan Bybit, biaya penarikan XRP adalah 0.25 XRP, sehingga biaya pemulihannya 5 kali lipat, yaitu 1.25 XRP. KuCoin dan MEXC memungut biaya tetap 40 USDT dan 20 USDT, berapa pun XRP yang Anda kirim. Jika 100 XRP itu hanya bernilai 100 USDT, biaya KuCoin memakan 40%.
Apa yang perlu disiapkan untuk mengajukan pemulihan?
Formulir tiap exchange meminta data yang mirip, dan jika isinya tidak cocok dengan catatan on-chain, pengajuan akan ditolak. Berikut daftar item yang dicantumkan di halaman resmi:
- TxID / hash transaksi: isi hanya hash-nya, jangan tempel URL block explorer, dan jangan isi alamat atau jumlah. Binance menyarankan untuk langsung menyalin dan menempelnya; Pionex menyatakan TXID yang salah adalah alasan penolakan paling umum. Untuk token di jaringan TON, MEXC meminta format “hash:nilai Lt”.
- Nama lengkap koin dan jaringan: Binance meminta kode lengkap, misalnya sUSD jangan ditulis USD; jaringan yang dipilih harus sama dengan catatan on-chain.
- Jumlah yang tepat: Binance dan KuCoin sama-sama meminta maksimal 8 angka desimal tanpa koma pemisah ribuan.
- Alamat penerima dan Memo: alamat deposit exchange Anda, yaitu alamat tujuan transaksi tersebut.
- Alamat pengembalian yang bisa menerima dana: deposit tanpa Memo biasanya hanya bisa dikembalikan ke alamat pengirim semula. KuCoin tidak menerima pengajuan jika alamat pengirim tidak bisa menerima dana; pemulihan manual Bybit mewajibkan alamat wallet eksternal yang bukan milik Bybit di jaringan yang sama.
- Tangkapan layar atau video catatan dari pihak pengirim: untuk pengajuan Memo di atas 100 USDT, Gate meminta Anda mengunggah rekaman lengkap saat masuk ke platform penarikan dan membuka detail order. XT mewajibkan video rekaman langsung (rekaman layar tidak diterima) yang memperlihatkan wajah, proses login, dan riwayat penarikan. Untuk kasus lupa Memo, Pionex mungkin meminta video dan meminta Anda mengirim lagi sejumlah kecil dari wallet yang sama, kali ini dengan Memo yang benar.
- Sisakan USDT di akun: MEXC, Gate, XT, dan OKX (penarikan aset yang tidak dapat diperdagangkan) memotong biaya dari saldo akun, jadi pengajuan tidak bisa dikirim jika saldo tidak cukup.
- Perhatikan batas waktu: Pionex 30 hari kalender, Bybit 180 hari untuk lupa Memo. Exchange lain tidak menyebutkan batas waktu, dan Bitget mengingatkan bahwa makin lama, makin sulit dipulihkan.
Sumber: panduan pengajuan pemulihan Tag/Memo Binance, panduan pemulihan Memo KuCoin (diperbarui 2026-07-13), serta halaman tiap exchange yang tercantum di bagian sebelumnya.
Menarik dari exchange A ke exchange B dengan jaringan yang salah, hubungi yang mana?
Hubungi B, sang penerima, lebih dulu. Setelah aset keluar dari A, aset itu berada di alamat yang dikendalikan B, dan hanya B yang bisa menanganinya. Panduan OKX untuk penarikan dengan jaringan yang salah (diperbarui 2026-08-26) menyatakan bahwa jika Anda menarik ke platform lain lewat jaringan yang salah, Anda harus menghubungi layanan pelanggan platform tersebut, dan begitu status menunjukkan “Sedang ditarik” atau “Terkirim”, penarikan tidak bisa dibatalkan di OKX (panduan OKX untuk penarikan aset yang tidak didukung platform lain). Binance juga menyatakan bahwa jika Anda salah mengisi alamat atau Memo saat menarik, Binance tidak dapat membantu memulihkannya dan Anda harus menghubungi platform tujuan. Bitget juga menyatakan tidak dapat menangani transaksi yang dikirim ke exchange eksternal atau wallet pihak ketiga.
Saat mengajukan ke B, yang perlu Anda siapkan dari A adalah bukti: tangkapan layar riwayat penarikan di A (berisi TxID, koin, jumlah, dan waktu) serta alamat deposit B. Gate dan XT akan meminta video saat login ke A dan membuka riwayat penarikan, jadi simpan catatannya segera setelah Anda menekan tarik.
Ada dua kasus di mana Anda harus kembali ke A:
- B mengembalikan aset ke A: dana yang dikembalikan belum tentu otomatis dikreditkan di A. Untuk kasus “penarikan ke platform lain gagal dan dikembalikan ke KuCoin”, KuCoin mengkreditkannya setelah memungut 40 USDT. BingX meminta TXID pengembalian, serta tangkapan layar dari platform lain yang menampilkan TXID pengembalian sekaligus TXID deposit awal, dan prosesnya 7 hingga 15 hari kerja.
- Ternyata Anda menarik ke wallet sendiri: jika alamat penerima adalah wallet yang private key atau seed phrase-nya Anda pegang, OKX menyarankan untuk mengimpor private key atau seed phrase itu ke OKX Wallet atau MetaMask, beralih ke jaringan yang salah Anda pilih, lalu mengirim dananya kembali ke exchange. Wallet itu harus lebih dulu berisi koin asli jaringan tersebut untuk membayar gas.
Jika B memastikan koin tidak berada di alamat yang mereka kendalikan, tidak ada pihak mana pun yang bisa membantu Anda. FAQ Binance tentang salah deposit menyarankan untuk menghubungi pemilik alamat, atau platform tempat alamat itu berada.
Bagaimana agar tidak salah deposit lagi?
- Kirim sedikit dulu sebagai uji coba: Bitget dan WEEX sama-sama menyarankan uji coba dengan jumlah kecil. Jumlah uji coba harus di atas deposit minimum penerima; kalau tidak, transfer uji coba itu pun tidak akan dikreditkan.
- Pilih jaringan berdasarkan yang didukung penerima: panduan penarikan Binance menyatakan jangan hanya memilih jaringan dengan biaya termurah, tetapi pilih yang didukung platform penerima. Halaman deposit OKX bisa dipakai untuk mengecek kontrak token: di aplikasi, “Aset” → “Deposit” → “Deposit on-chain” → pilih koin → pilih jaringan → “Kontrak token”. Untuk koin bernama sama, bandingkan alamat kontraknya.
- Jika kolom Memo muncul, salin persis: perlu diisi atau tidak tergantung jaringannya, bukan hanya koinnya. Pada 2026-10-18, data jaringan publik Binance menunjukkan XRP lewat XRP Ledger wajib mengisi MEMO, sedangkan lewat BSC tidak; USDT lewat TON juga wajib mengisi.
- Gunakan whitelist alamat: setelah diaktifkan, Anda hanya bisa menarik ke alamat yang sudah disimpan sebelumnya, sehingga mengurangi satu peluang salah menempel alamat secara manual. Cara mengaturnya di OKX ada di panduan whitelist penarikan OKX.
- Satu transaksi untuk satu deposit, kirim langsung dari wallet: OKX mengingatkan agar tidak menggabungkan beberapa deposit dalam satu transaksi; KuCoin tidak menerima pengajuan pemulihan dengan beberapa alamat pengirim; Bybit dan Pionex sama-sama mengingatkan bahwa dana yang masuk lewat smart contract atau cross-chain bridge mungkin tidak dikreditkan secara otomatis.
- Cek pengumuman sebelum transfer: exchange bisa mengganti alamat deposit atau menangguhkan jaringan tertentu. OKX pernah mengganti sebagian alamat deposit pada 2025-03-27, dan WEEX juga pernah mengumumkan penonaktifan alamat deposit lama, jadi perbarui alamat lama yang tersimpan di buku alamat Anda.
Biaya dan dukungan tiap jaringan USDT di masing-masing exchange saya rangkum di perbandingan biaya penarikan USDT.
Penipuan pemulihan: orang yang mengaku bisa mengembalikan dana Anda
Orang yang baru saja salah mengirim koin biasanya panik, dan sering melihat iklan “pelacakan koin profesional”, “tim hacker”, atau “pemulihan dibantu pengacara” di media sosial atau hasil pencarian. “Jasa pemulihan” berbayar seperti ini adalah modus penipuan lanjutan yang umum; modusnya dirangkum di penipuan penarikan di exchange palsu dan jenis-jenis penipuan exchange yang umum.
Jika dibandingkan dengan aturan resmi, mudah membedakannya:
- Pemulihan yang resmi selalu diajukan di dalam akun exchange, dan biayanya dibekukan atau dipotong dari saldo akun, atau diambil dari aset yang berhasil dipulihkan (MEXC, KuCoin, Bybit, dan Binance semuanya begitu). Anda tidak akan diminta mentransfer dana ke alamat pribadi atau rekening bank.
- Panduan OKX tentang modus penipuan (diperbarui 2026-09-07) menyatakan bahwa OKX tidak akan menghubungi Anda secara pribadi untuk meminta Anda menarik atau mentransfer koin, atau memberikan seed phrase atau private key.
- Hanya exchange penerima yang bisa menggerakkan dana di alamat yang dikendalikannya sendiri. Siapa pun yang mengaku bisa “menarik kembali koin” dari alamat orang lain tidak mengikuti proses resmi exchange mana pun.
Jika Anda berada di Taiwan dan bertemu orang yang mengaku bisa memulihkan dana Anda, Anda dapat menelepon layanan antipenipuan 165 atau memverifikasinya di situs antipenipuan 165.
Pertanyaan umum
Apakah kripto yang dikirim lewat jaringan yang salah masih bisa dipulihkan?
Tergantung apakah exchange penerima mendukung pemulihan untuk jaringan itu, dan keberhasilan tidak dijamin. Untuk jaringan EVM yang tidak didukung, Binance memungut 20 USDT dan KuCoin 200 hingga 500 USDT; MEXC memungut 20 USDT untuk jaringan yang tidak didukung. Gate dan WEEX menyatakan jaringan yang tidak didukung tidak bisa dipulihkan.
Bagaimana jika lupa mengisi Memo saat deposit?
Ajukan pemulihan di halaman pengajuan mandiri exchange penerima; aset biasanya dikembalikan ke alamat pengirim semula. Biayanya berbeda-beda: Binance memungut biaya penarikan jaringan koin tersebut, Bybit 5 kali biaya penarikan, KuCoin 40 USDT, MEXC 20 USDT, dan Gate biaya on-chain aktual.
Bagaimana cara memulihkan deposit salah jaringan di Binance?
Jika deposit masih belum masuk setelah 1 jam, isi pengajuan pemulihan mandiri “deposit belum masuk” di versi web, tempel TxID, lalu kirim. Jaringan EVM yang tidak didukung dikenai 20 USDT dengan perkiraan 30 hari kerja. Untuk token yang belum listing, jika riwayat deposit menampilkan “salah deposit”, Anda bisa menekan “Pulihkan sekarang” dengan biaya 1 USDT. Biaya hanya dipungut jika pemulihan berhasil.
Bagaimana cara memulihkan koin yang salah dikirim ke OKX?
Koin yang tidak didukung OKX akan muncul di “Aset yang tidak dapat diperdagangkan”, dan Anda bisa menariknya sendiri dari sana, dengan biaya dalam USDT yang dipotong dari akun. Di web, jalurnya adalah “Manajemen aset” → “Aset saya” → “Akun dana” → “Aset yang tidak dapat diperdagangkan”. Jika tombol tarik berwarna abu-abu, kirim formulir masukan. Untuk kasus lain seperti salah jaringan atau lupa Tag, hubungi layanan pelanggan; OKX menyatakan hanya sebagian koin yang mendukung pemulihan dan akan ada biaya tambahan.
Berapa lama proses pemulihan?
Antara 1 hingga 60 hari kerja. Bybit 1 hingga 3 hari kerja untuk lupa Memo, KuCoin sebagian besar 2 hingga 3 hari, MEXC 7 hingga 21 hari, Bitget umumnya 10 hari kerja, Binance diperkirakan paling lama 30 hari kerja, dan Pionex paling lama 60 hari kerja.
Apakah deposit di bawah minimum dikembalikan?
Di sebagian besar exchange, tidak. OKX, Bybit, dan Pionex semuanya menyatakan deposit di bawah minimum tidak dikreditkan dan tidak dikembalikan. BingX mengizinkan Anda mendeposit lagi koin yang sama di jaringan yang sama dalam 3 bulan dengan jumlah di atas minimum, lalu kedua deposit digabung dan dikreditkan.
Salah pilih jaringan saat menarik, hubungi exchange pengirim atau penerima?
Hubungi exchange penerima, karena koin berada di alamat yang dikendalikannya. OKX, Binance, dan Bitget semuanya menyatakan pihak pengirim tidak dapat menarik kembali penarikan yang sudah terkirim untuk Anda.
Apakah jasa di internet yang mengaku bisa memulihkan dana bisa dipercaya?
Jangan mudah percaya; hubungi dulu layanan 165 Taiwan untuk memverifikasinya. Pemulihan di exchange selalu diajukan di akun Anda sendiri, biayanya dipotong di dalam akun, dan Anda tidak akan diminta mentransfer dana ke perorangan atau menyerahkan seed phrase atau private key.
Bacaan lanjutan: arti deposit, penarikan, dan transfer di exchange kripto, perbandingan biaya penarikan USDT, apa itu UID exchange, penipuan penarikan di exchange palsu. Profil tiap exchange ada di ulasan Binance, ulasan OKX, ulasan Bybit, ulasan KuCoin, ulasan MEXC, dan ulasan Pionex; kode referral dan rebate otomatis dari exchange dirangkum di kumpulan kode referral exchange.