最後更新時間： 2026 年 10 月 15 日
最後更新 規則查證 2026-10-13
MEXC（抹茶）的身分認證（KYC）實際上是必做的。官方說明寫明「用戶必須完成身分認證，方可存取 MEXC 提供的相關產品和服務」；KYC 常見問題也寫，沒做認證會影響充值、提現、交易等部分服務，哪些功能受影響以頁面提示為準。常見問題裡列了兩種彈窗：充值時的「資金受限，無法入帳，需要完成實名認證後才可入帳」，以及提幣時的「您尚未完成實名認證，需完成實名認證才可繼續進行提幣」。
個人認證分初級和高級兩級。初級只要證件照片，高級再加一段人臉識別，也可以跳過初級直接做高級。證件限身分證、護照、駕照、居留證四種，要拍原件。審核時間官方的說法是通常 15 分鐘內完成，部分申請要 8 到 24 小時；教學頁則寫系統會在 24 小時內回覆結果。
重點整理：MEXC 官方寫明用戶必須完成身分認證才能使用相關產品和服務，未認證可能無法充值入帳或提幣。初級認證每日可提現 80 BTC，高級認證每日 200 BTC，高級另有每日 20,000 USD 的法幣交易額度。證件只收身分證、護照、駕照、居留證，必須是原件照片，格式為 JPG、JPEG 或 PNG，檔案不超過 5 MB。KYC 審核通常在 15 分鐘內完成，部分申請需要 8 至 24 小時。每個帳號每天初級、高級各最多申請 3 次，同一個人的身分最多可以認證兩個 MEXC 帳號。
以下資料於 2026-10-13 依 MEXC 官方說明查證（資料查核日），截圖取自官方說明中心，提供給大家參考。
還沒註冊？推薦碼要在 KYC 之前填
推薦碼是在註冊頁填的，KYC 則是註冊完成、登入之後才做。還沒有帳號的話，先照MEXC 推薦碼那篇的步驟註冊，再回來做身分認證。
本站的 MEXC 推薦碼是 mexc-KEVINWU，註冊時填入即可。
已經註冊但當時沒填也還有機會：依 MEXC 推廣規則，註冊後 30 天內可以補綁推薦碼，綁定後就不能更改或移除。補填的做法見註冊後補填推薦碼，MEXC 的細節整理在MEXC 換綁推薦碼。
MEXC KYC 有哪些等級？各解鎖什麼？
個人帳戶有初級、高級兩個等級。下表照 MEXC 的 KYC 常見問題和個人身分認證常見問題兩頁的權益表整理，兩頁的數字相同：
| 項目 | 未認證 | 初級認證 | 高級認證 |
|---|---|---|---|
| 要提交什麼 | 只有註冊資料 | 證件簽發國家、證件類型、證件正反面照片 | 證件照片加人臉識別 |
| 加密貨幣充值 | 可能被擋在「資金受限，無法入帳」，以頁面提示為準 | 無限額 | 無限額 |
| 加密貨幣提現 | 官方說明沒有列出額度；可能跳出須先完成實名認證的提示 | 每日 80 BTC | 每日 200 BTC |
| 法幣交易 | 官方說明沒有列出 | P2P | 每日 20,000 USD |
| 現貨、合約交易 | 以頁面提示為準 | 可以 | 可以 |
| 平台活動 | 官方說明沒有列出 | 可以 | 可以 |
來源：MEXC KYC（身分認證）常見問題解答、個人身分認證過程中常見問題。另外有兩點值得注意：
- 未認證的額度：說明中心 2025 年的官方截圖裡，帳戶權益表的「Unverified」欄寫著每日 10 BTC，但文字說明沒有這個數字，常見問題反而寫未認證可能被擋下提幣。所以我不把 10 BTC 當成可以依靠的額度。
- 除了個人認證，MEXC 還有地址認證（補充認證）和機構認證。官方常見問題寫明，同一個帳號不能把個人 KYC 轉成機構 KYC，反過來也不行；要做機構認證，建議另開新帳號。
我的建議是直接做高級認證。理由都寫在官方文件裡：初級教學寫明「您也可跳過初級認證直接進行高級認證」；初級資料填錯時，官方也建議直接做高級，系統會以高級認證的資料為準。費率面也有差別，MEXC 2026-06-04 的新用戶合約費率調整公告寫，「中文地區與馬來西亞的新用戶」在 BTC、ETH、GOLD 合約有合計最高 300 萬美元的 0 手續費交易額度，而且「新用戶需完成進階身分認證方可參與」。合約有槓桿，價格反向時倉位可能被強制平倉。
MEXC KYC 需要準備什麼？
- 證件：官方寫明「MEXC 僅支持以下證件類型：身分證、護照、駕照、居留證」，而且必須是本人的證件。證件要在有效期內，發證國家也不能是 MEXC 的限制交易國家。
- 照片：要拍或上傳證件原件，不收螢幕截圖和影印件，也不收修過圖的照片。四角要完整，姓名、證件號碼等資訊要清楚可辨。格式只收 JPG、JPEG、PNG，檔案不超過 5 MB。官方畫面把裁切、模糊、反光列為錯誤示例。
- 人臉識別（高級認證才要）：要有手機或有鏡頭的電腦，並允許瀏覽器或 App 使用鏡頭。官方提醒要選光線充足的地方，否則可能認證失敗。網頁版的畫面寫的是依指示在鏡頭前短暫轉頭。
- 地址證明（選做）：MEXC 新手學院的文章寫，地址認證要用最近 3 個月內的文件，而且只能在網頁版做。說明中心的初級、高級教學沒有提到這一步。
MEXC 網頁版 KYC 步驟（高級認證）
官方說明附的截圖是英文介面，下面的按鈕名稱照官方繁中說明的寫法，繁中介面的字樣和版面不一定和截圖完全相同。步驟依如何完成個人身分高級認證。
- 登入 MEXC 官網，點導覽列右上角的「個人頭像」，選「身分認證」。
- 在高級認證那一欄點「在網頁認證」。
圖片來源：MEXC 官方說明中心
- 頁面會說明高級認證分兩步：身分證明和人臉驗證。點「開始認證」。
圖片來源：MEXC 官方說明中心
- 選擇證件簽發國家／地區和證件類型，拍攝或上傳證件正反面，點「繼續」。
圖片來源：MEXC 官方說明中心
- 勾選同意隱私聲明和個人資料處理，繼續下一步。
圖片來源：MEXC 官方說明中心
- 允許瀏覽器使用鏡頭，把臉放進框內，依畫面指示完成人臉識別。電腦沒有鏡頭的話，畫面上也提示可以改用手機完成。
圖片來源：MEXC 官方說明中心
送出後等系統審核，結果會寄到註冊信箱，也可以回到「身分認證」頁查看。
MEXC App KYC 步驟（高級認證）
- 打開 MEXC App，點左上角的「個人頭像」。
- 點頂部暱稱旁的「去認證」。
- 在高級認證點「去認證」。
- 看完說明後點「開始認證」。
- 選擇證件簽發國家／地區和證件類型，點「下一步」。
- 上傳證件正反面照片，點「繼續」。官方截圖這一頁標示預估審核時間 24 小時。
圖片來源：MEXC 官方說明中心
- 選擇所在地，點「繼續」。
- 畫面顯示證件已提交，下一項是自拍，點「繼續」。
- 依指示把臉對準框內，完成人臉識別。
圖片來源：MEXC 官方說明中心
只想先做初級認證的話
依如何完成個人身分初級認證，流程只到證件照片為止，不用人臉識別。App 是「個人頭像」→「去認證」→ 初級認證的「去認證」→ 選證件簽發國家和證件類型後點「下一步」→ 上傳正反面後點「提交」。網頁版則在「身分認證」頁點初級認證的「在網頁認證」，填好後點「提交審核」。之後要升級，官方說明寫高級認證會沿用已選的簽發國家，只需選證件類型。
圖片來源：MEXC 官方說明中心
KYC 審核要多久？被退件怎麼辦？
官方有兩種寫法：KYC 常見問題寫「在通常情況下，KYC（身分認證）審核可在 15 分鐘內完成」，視資料複雜程度和當下審核量，部分申請可能需要 8 至 24 小時；初級、高級教學則寫系統會在 24 小時內回覆結果。結果會用電子郵件寄出，沒通過的原因也寫在信裡，或回到「身分認證」頁查看。
個人身分認證常見問題列了六種常見的失敗原因，對照官方給的解法如下：
| 失敗原因 | 官方建議的處理方式 |
|---|---|
| 證件資訊無效或不完整（照片模糊、關鍵資訊看不清、證件類型不支援） | 重拍清楚的照片，或改用其他有效證件 |
| 這份證件綁定的帳號數已達上限 | 改用沒有綁定過其他帳號的證件 |
| 證件已過期 | 上傳有效期內的證件 |
| 上傳的是螢幕截圖或影印件 | 上傳證件原件的清晰照片 |
| 證件資訊顯示不完整 | 重拍，讓姓名、證件號碼等資訊完整入鏡 |
| 初級和高級認證的資料不一致 | 核對兩次認證的資料，讓兩者一致 |
重送的方法：依退件原因補正後，在網頁或 App 重新發起認證；還是過不了，再聯絡線上客服或提交工單。要注意次數上限，每個帳號每天初級、高級各最多申請 3 次，超過就要等 24 小時後再送。照片一直上傳失敗的話，先確認格式和 5 MB 的大小限制，再試著清除快取、換瀏覽器、改用網頁或 App、更新 App，仍然不行就截下錯誤畫面找線上客服。
資料要更正時，看你做到哪一級。還在初級階段發現資料有誤，官方建議直接做高級認證，上傳正確證件，系統會以高級認證的資料為準。已經完成高級認證，可以在平台上自助提交「更新 KYC」申請，選擇原因（例如證件過期、資料變更），審核通過後更新。
台灣用戶 KYC 要注意什麼？
我查的 MEXC 官方 KYC 說明都沒有台灣專屬的規定。官方只寫：「非 MEXC 限制國家且頁面存在國家選項的用戶均可提交身分認證」，限制國家／地區以用戶協議為準。實際能選哪些證件，要看流程裡選的簽發國家，以頁面顯示為準。跟台灣用戶比較相關的有這幾點：
- 限制地區：MEXC 新手學院的 KYC 文章引用用戶協議（2025-05-29 更新），列出的限制地區包括北韓、古巴、蘇丹、伊朗、中國大陸、新加坡、馬來西亞、美國、英國、香港、哈薩克、加拿大和烏克蘭的俄控地區，台灣不在這份名單上。用戶協議本身我沒有逐條核對，以 MEXC 官網的最新版本為準。
- 證件選擇：身分證、護照、駕照、居留證四種之中，官方沒有指定台灣用戶要用哪一種。要注意的是兩次認證的資料要一致，初級用身分證、高級改用護照時，姓名等資料對不上就可能被退件。
- 新用戶合約優惠：前面提到的 0 手續費合約額度，公告寫的是「中文地區與馬來西亞的新用戶」，條件是完成進階身分認證。詳細費率整理在MEXC 手續費。
各交易所的限制地區比較，整理在交易所限制國家。
KYC 安全嗎？個資會被怎麼用？
MEXC 說明 KYC 的目的，是了解帳戶的實際控制人和交易的實際收益人，用來加強審查、預防洗錢等違法行為。證件上傳頁的官方畫面寫著，MEXC 會嚴格加密個人資料，只用於驗證身分，不會對外分享或用於其他用途。高級認證的資料同意頁和人臉識別畫面標示「Powered by Sumsub」，從畫面看，這一段是由第三方服務商 Sumsub 提供，開始前要勾選同意隱私聲明與個人資料處理說明。我查的幾篇說明裡，沒有寫資料保存多久。
實際操作時，我建議守住兩件事。第一，只在 MEXC 官網或官方 App 裡做認證，網址和 App 的來源都要自己確認。第二，不要把證件照片或自拍傳給任何說要「幫你代辦 KYC」「幫你解除資金限制」的人；官方寫明證件必須是本人的，而且同一個身分最多只能認證兩個帳號，證件被別人拿去認證，也可能占掉你自己的名額。常見手法整理在交易所詐騙類型，返佣相關的騙局特徵見返佣詐騙警訊。
KYC 通過後先做哪 3 件事？
身分驗證通過後就可以入金。入金之前，我建議先把下面三件事做完：
- 開啟兩步驟驗證或通行密鑰：綁定 Google 驗證器，綁定後每 30 秒產生一組動態驗證碼（MEXC 綁定 Google 驗證器）。MEXC 也支援用通行密鑰登入網頁和 App（MEXC 通行密鑰說明）。
- 設定防釣魚碼：設定後，所有 MEXC 官方郵件都會顯示這組你自己設的字元，用來分辨仿冒的網站和郵件（MEXC 防釣魚碼設定）。
- 先小額測試提領：第一次提領到新地址時，先提一小筆，確認對方收到再提大額（MEXC 提幣說明）。開啟白名單後只能提到白名單裡的地址，新加入的地址要等 24 小時才能提領（MEXC 提幣設定）。
這三件事保護的是你自己的帳戶；平台本身的安全紀錄、被盜事件和儲備金證明，整理在MEXC 評價。
常見問題
MEXC KYC 要多久？
通常 15 分鐘內完成，部分申請需要 8 至 24 小時。這是 KYC 常見問題的寫法；初級、高級教學寫的是 24 小時內回覆結果。結果會寄到註冊信箱，也可以在「身分認證」頁查看。
MEXC 不做 KYC 可以交易或提領嗎？
多半不行。官方寫明用戶必須完成身分認證才能使用相關產品和服務，未認證會影響充值、提現（出金）、交易等部分服務，以頁面提示為準。已經充值卻被擋下的，可以到「退回登記」頁申請退回受限資金；提幣被擋又無法完成認證的，可以提交「提幣申訴單」，但審核通過後帳號只保留提幣和平倉權限。
可以用家人或別人的證件做 KYC 嗎？
不行。官方寫明證件必須是本人的身分證、護照、駕照或居留證原件，高級認證的人臉識別也要本人在鏡頭前完成。
MEXC KYC 失敗怎麼辦？
先看郵件或「身分認證」頁上的失敗原因，補正後在網頁或 App 重新送出。最常見的是照片模糊、證件過期、上傳截圖或影印件，以及初級和高級資料不一致；每個帳號每天初級、高級各最多送 3 次，重送前先確認照片沒問題。
一個人可以 KYC 幾個 MEXC 帳號？
兩個。官方常見問題寫「每個用戶可以認證兩個 MEXC 帳號」，超過就會出現身分資訊已在其他帳號完成認證的提示。
MEXC KYC 可以轉移到新帳號嗎？
MEXC 官方沒有 KYC 轉移功能，說明中心查不到把已完成的身分驗證移到另一個帳號的流程。KYC 常見問題寫的是，每位用戶最多可以在兩個 MEXC 帳號完成身分驗證，同一個帳號也不能把個人 KYC 轉成機構 KYC（MEXC KYC 常見問題）。換推薦人的官方規則和風險，見MEXC 換綁推薦碼教學。
KYC 通過後可以改姓名或證件資料嗎？
可以，完成高級認證後能自助提交「更新 KYC」申請。選擇原因（例如證件過期、資料變更），依頁面指引送出，審核通過後就會更新。只做到初級的話，官方建議直接做高級認證並上傳正確證件。
一定要先做初級才能做高級嗎？
不用。初級教學寫明可以跳過初級直接做高級認證，高級的提現額度較高，新用戶合約 0 手續費額度也以進階身分認證為條件。
資料來源
- MEXC：如何完成個人身分初級認證（頁面顯示 2026-08-24 更新）：本文的 App 初級認證截圖出自這一頁。
- MEXC：如何完成個人身分高級認證（頁面顯示 2026-07-24 更新）：本文網頁版與 App 高級認證的截圖出自這一頁。
- MEXC KYC（身分認證）常見問題解答（頁面顯示 2026-06-02 更新）
- MEXC：個人身分認證過程中常見問題（頁面顯示 2026-04-02 更新）
- MEXC：為什麼要進行身分認證（KYC）？（頁面顯示 2025-06-20 更新）
- MEXC 新手學院：MEXC 需要 KYC 嗎？（2026-10-09）：地址認證與限制地區名單引自這篇。
- MEXC 公告：新用戶 BTC、ETH 與 GOLD 合約費率調整（2026-06-04）
以上頁面於 2026-10-13 查證。還沒註冊的話，推薦碼和註冊步驟在MEXC 推薦碼；費率整理在MEXC 手續費，MEXC 的儲備金、安全紀錄和限制地區見MEXC 評價。註冊後想確認推薦碼有沒有綁上，可以看怎麼確認推薦碼有綁定。