最後更新時間： 2026 年 10 月 15 日
最後更新 規則查證 2026-10-13
唯客（WEEX）的身分驗證（KYC）由第三方系統 Sumsub 執行，App 和網頁版都能做。官方說明沒有寫「註冊後一定要先 KYC 才能充值或交易」，而是寫 WEEX 會依用戶等級主動要求完成 KYC，必要時也有權依當地法規要求用戶驗證；官方明確寫要先 KYC 的是 C2C（P2P）交易。KYC 也影響提領額度：VIP 0 的 24 小時提領限額，KYC1 欄是 10,000 USDT，KYC2 欄是 1,000,000 USDT。
要準備的是本人證件，以及有鏡頭的手機或電腦。官方截圖裡可選的證件有身分證、護照、居留證、駕照，選好簽發國家後上傳正反面，再用鏡頭完成真人認證。官方寫的審核時間是「通常情況下，3個工作日內將完成人工審核」。
KYC 是註冊之後的步驟。還沒有 WEEX 帳號的話，先看WEEX 推薦碼與註冊教學，註冊完再回來照這篇做身分驗證。
重點整理：WEEX 的 KYC 透過 Sumsub 系統完成，App 和網頁版都可以做（WEEX 說明中心，2025 年更新）。WEEX 會依用戶等級主動要求用戶完成 KYC，C2C 交易一定要先完成 KYC。VIP 0 用戶的 24 小時提領限額，KYC1 是 10,000 USDT，KYC2 是 1,000,000 USDT，相差 100 倍。官方寫的人工審核時間通常在 3 個工作日內。常見失敗原因包括證件不清楚、光線不足或臉被遮住、網路中斷，以及同一證件或人臉已被其他帳戶使用。
以下資料於 2026-10-13 依 WEEX 官方說明查證（資料查核日），截圖取自官方說明中心，提供給大家參考。
還沒註冊？推薦碼要在 KYC 之前填
WEEX 的順序是先註冊、再做 KYC。WEEX 註冊說明寫明註冊成功後推薦關係無法更改，所以推薦碼要在註冊時填好，等到做 KYC 時才想到就來不及了。已經註冊的人能怎麼處理，我整理在WEEX 換綁推薦碼教學和註冊後還能補填推薦碼嗎。
本站的 WEEX 推薦碼是 kevinwu，註冊時填入的步驟和返佣規則都在WEEX 推薦碼。
WEEX KYC 有哪些等級？各解鎖什麼？
WEEX 說明中心沒有一篇專門解釋 KYC 等級的文章。目前能看到等級差異的地方，是 WEEX VIP 特權說明（2026-02-12 更新）的提領限額表：每個 VIP 等級分成「KYC1 24小時提領限額」和「KYC2 24小時提領限額」兩欄。說明中心沒有寫明 KYC1、KYC2 各要提交哪些資料，下表只列官方寫出的數字，倍數是我自己算的。
| VIP 等級 | KYC1 24 小時提領限額（USDT） | KYC2 24 小時提領限額（USDT） | KYC2 是 KYC1 的幾倍 |
|---|---|---|---|
| VIP 0 | 10,000 | 1,000,000 | 100 倍 |
| VIP 1 | 50,000 | 5,000,000 | 100 倍 |
| VIP 4 | 100,000 | 10,000,000 | 100 倍 |
| VIP 7 | 200,000 | 12,000,000 | 60 倍 |
| VIP 8 | 500,000 | 15,000,000 | 30 倍 |
官方表格裡 VIP 2、3、5、6 的限額欄和相鄰等級合併，沒有單獨寫數字，所以我沒有列出來。另外，WEEX 從 2025 年 4 月 30 日起取消單次提幣上限，改成限制單日總額（WEEX 單次 USDT 提幣最高限額），網路上還看得到的「未 KYC 單次 5 萬 USDT、已 KYC 單次 10 萬 USDT」是已廢除的舊規則。
除了提領額度，官方寫到需要 KYC 的功能還有 C2C：WEEX C2C 交易常見問題寫明 C2C 交易需要身分認證，而且只能和 KYC 所在國家或地區的用戶做法幣交易。WEEX 身份認證 KYC 規則則說，完成 KYC 後帳戶會升級到相應等級，可以享有更多交易和提現權益，「將免於未來可能出現的任何限制」。
KYC 需要準備什麼？
- 居住地：App 版 Sumsub 的第一個畫面問「我居住在（是居民）」，選項只有「除美國外的所有國家/地區」和「美國」兩個。
- 證件：先選簽發國家或地區，再選證件類型。官方截圖裡的選項是身分證、護照、居留證、駕照，實際能選哪些，以你選好簽發國家後頁面列出的為準。找不到自己的證件類型或簽發國家，Sumsub 頁面寫的是聯繫支援團隊。
- 證件照片：網頁版上傳頁要正面和背面兩張，格式可以是 JPG、PNG、HEIC、WEBP 或 PDF，單檔最大 50 MB，頁面提醒要確保照片上的資訊清楚可讀。
- 真人認證：要開啟鏡頭權限。網頁版的提示是找光線充足的地方、臉放在邊框內、不要戴帽子、眼鏡和口罩。
- 年齡：WEEX 用戶協議要求年滿 18 歲，或適用法律規定的其他法定年齡。
官方說明沒有提到地址證明，也沒有列出證件有效期限的要求。舊版說明（2023 年）的流程要上傳手持證件照；現在的 Sumsub 流程改成用鏡頭做真人認證，網路上的舊教學可能還停在手持照那一版。來源：WEEX 如何進行 KYC 身份認證（Web 端）、WEEX 如何進行 KYC 身份認證（App 端）、WEEX 用戶協議。
WEEX 網頁版 KYC 步驟
下面的步驟和按鈕名稱照 WEEX 說明中心的繁體中文文章寫。官方說明附的截圖是簡體中文介面，繁體中文介面的文字可能略有不同，以你看到的畫面為準。
- 進入 WEEX 官網，點「登錄」登入帳號。
- 登入後，在右上角的頭像選單點「身份認證」。
圖片來源：WEEX 官方說明中心
- 在「完成身份認證」頁面點「立即認證」。
圖片來源：WEEX 官方說明中心
- 進入 Sumsub 頁面，畫面列出兩個步驟：提供身分證件、執行真人檢查。點「繼續」。
圖片來源：WEEX 官方說明中心
- 選擇證件的「簽發國家/地區」和「證件類型」，點「繼續」。
圖片來源：WEEX 官方說明中心
- 上傳證件正面和背面，點「繼續」。
圖片來源：WEEX 官方說明中心
- 準備人臉識別，看完提示後點「繼續」。
圖片來源：WEEX 官方說明中心
- 允許瀏覽器使用鏡頭，點「繼續」。電腦沒有鏡頭的話，頁面提供改用行動裝置驗證。
- 依頁面提示完成真人認證。
- 送出後等待人工審核。
WEEX App KYC 步驟
App 的流程和網頁版一樣走 Sumsub，差別在入口。這段的官方截圖同樣是簡體中文介面，App 版本是 4.3.17。
- 打開 App，點首頁左上角的「個人中心」（九宮格圖示）。
- 點最上方的「頭像」那一列。
圖片來源：WEEX 官方說明中心
- 在「帳戶資訊」頁點「身份認證」。
圖片來源：WEEX 官方說明中心
- 選擇公民身分（居住地），台灣用戶選「除美國外的所有國家/地區」。
- 選證件的「簽發國家/地區」和「證件類型」，點「繼續」。
- 上傳證件後點「繼續」。畫面會顯示身分證件「已提交」，下一項是自拍照，Sumsub 標示整個流程「只需約 2 分鐘」。
圖片來源：WEEX 官方說明中心
- 開啟鏡頭權限，依頁面提示完成真人認證。
- 完成後等待人工審核。
「約 2 分鐘」指的是你在 Sumsub 操作的時間，不是審核時間；送出後還要等人工審核。
KYC 審核要多久？被退件怎麼辦？
WEEX 的 App 和網頁版說明都寫「通常情況下，3個工作日內將完成人工審核」。官方沒有寫審核結果怎麼通知，也沒有寫超過時間要找誰；我的建議是先回身分認證頁看狀態，沒有變化再透過 App 或官網的客服詢問。
| 官方列出的失敗原因 | 重新送件前可以怎麼做 |
|---|---|
| 上傳的身分證件不清晰或不完整 | 重拍，整張證件入鏡，確認文字清楚可讀 |
| 光線不足、臉被遮住或鏡頭模糊，真人認證失敗 | 換到光線充足的地方，拿下帽子、眼鏡、口罩，擦乾淨鏡頭 |
| 上傳證件或人臉識別時網路不穩，流程沒有完成 | 換穩定的網路，從頭走一次流程 |
| 同一證件或人臉資訊已被其他帳戶使用 | 重拍也沒用，要聯絡客服說明；WEEX 用戶協議規定未經同意不得擁有超過一個帳戶 |
左欄四項是 App 端和Web 端說明列出的原因，右欄是我依官方截圖的拍攝提示整理的做法。官方沒有寫失敗後要等多久才能重送，也沒有寫次數限制。
台灣用戶 KYC 要注意什麼？
- 沒有台灣專屬規定：我查過的 WEEX 官方 KYC 說明都沒有針對台灣的條文。能用哪些證件，要看你在流程中選的簽發國家或地區，頁面會列出可選的類型。
- 不服務地區清單：WEEX 用戶協議列出不提供服務的地區，包括美國、加拿大、中國大陸、香港、新加坡、阿聯等，清單上沒有台灣。各交易所的限制地區比較見交易所限制國家整理。
- 截圖是簡體中文：說明中心的繁體中文文章，附的全是簡體中文介面截圖，按鈕名稱（例如「身份認證」「立即認證」）在繁體介面可能用字不同。
- C2C 只能用 KYC 國家的法幣：KYC 用哪個國家的證件，C2C 就只能和同一個國家或地區的用戶做法幣交易。頁面上有沒有新台幣報價，以 C2C 頁面為準。
KYC 安全嗎？個資會被怎麼用？
WEEX 的說明寫明 KYC 是透過 Sumsub 系統完成，驗證頁面底部也標示「Powered by Sumsub」。官方截圖裡的身分認證頁寫著「您提供的信息以及資料仅用于身份认证」；WEEX KYC 規則則寫，會確保用戶資訊在合法、安全的情況下驗證。用戶協議寫明協議本身包含隱私政策與反洗錢／客戶盡職調查政策，但我在說明中心沒有找到隱私政策的獨立頁面連結，所以個資保存多久、會交給哪些對象，官方說明沒有寫明。
實際操作要注意這幾點：
- 只在 WEEX 官方網站（weex.com）或官方 App 內做驗證，從 App 的「身份認證」入口進去，不要點陌生訊息裡的「KYC 連結」。
- KYC 不能找人代辦。WEEX 用戶協議要求用戶不得冒充他人、使用化名或隱瞞身分，所以自稱能「幫你過 KYC」、要你傳證件照片的人都不可信。常見手法整理在交易所詐騙類型和返佣詐騙警訊。
- 密碼、驗證碼、助記詞都不能給任何人，KYC 流程也不會要這些。
KYC 通過後先做哪 3 件事？
身分驗證通過後就可以入金。入金之前，我建議先把下面三件事做完：
- 開啟兩步驟驗證：到「個人中心 → 谷歌驗證」掃描 QR Code 或輸入金鑰完成綁定（WEEX 谷歌驗證說明）。WEEX 的帳戶安全設定頁另有通行密鑰選項，可以綁定通行密鑰或硬體安全金鑰；說明中心沒有寫它能用在哪些操作。
- 設定防釣魚碼：在帳戶安全設定開啟。WEEX 寫明，啟用後官方郵件和簡訊（驗證碼除外）都會帶這組碼，沒有帶碼的訊息要當成可疑（WEEX 簡訊偽冒提醒）。
- 先小額測試提領：第一次提領到新地址時，先提一小筆，確認對方收到再提大額（WEEX 提幣教學）。WEEX 的地址管理可以把提幣限制在事先核准的地址，新增地址要用郵件確認（WEEX 帳戶安全 4 步驟）。
這三件事保護的是你自己的帳戶；平台本身的安全紀錄、被盜事件和儲備金證明，整理在WEEX 評價。
常見問題
WEEX KYC 要多久？
官方寫的是通常 3 個工作日內完成人工審核。在 Sumsub 上傳證件和自拍的操作本身，頁面標示約 2 分鐘。
WEEX 不做 KYC 可以交易或提領嗎？
官方說明沒有直接回答。WEEX 寫的是會依用戶等級主動要求完成 KYC，必要時也有權依當地法規要求驗證；C2C 交易則一定要先 KYC。提領額度方面，VIP 0 的 KYC1 欄是每 24 小時 10,000 USDT，KYC2 欄是 1,000,000 USDT。
可以用家人或別人的證件做 KYC 嗎？
不可以。WEEX 用戶協議要求用戶不得冒充他人、使用化名或隱瞞身分，KYC 也要本人對著鏡頭完成真人認證；同一證件或人臉已被其他帳戶使用，是官方列出的審核失敗原因之一。
WEEX KYC 失敗怎麼辦？
先對照官方列的四個原因：證件不清楚或不完整、光線或遮擋造成真人認證失敗、網路不穩、證件或人臉已被其他帳戶使用。前三種重拍、換環境再送一次；第四種要聯絡客服。
一個人可以開幾個 WEEX 帳戶？
原則上一個。WEEX 用戶協議寫明「除非經我們同意，您不得擁有超過一個帳戶」，而 KYC 會檢查同一證件或人臉是否已用在其他帳戶。
WEEX KYC 可以轉移到新帳號嗎？
官方沒有公開 KYC 轉移的流程。WEEX 的 KYC 教學把「同一證件或人臉資訊已被其他帳戶使用」列為審核失敗的原因（WEEX KYC 身分認證教學），用戶協議第 2.2(a) 條也寫明，除非經 WEEX 同意，不得擁有超過一個帳戶（WEEX 用戶協議）。帳戶有特殊狀況，先問 WEEX 客服；換推薦人的做法和風險見WEEX 換綁推薦碼教學。
KYC 通過後可以改姓名或資料嗎？
官方說明沒有寫自行修改的流程。用戶協議要求資料有變更時立即通知 WEEX，並保持註冊資訊完整、準確，所以要改資料的話，先聯絡客服確認做法。
KYC 完成後還能補填推薦碼嗎？
不能。WEEX 寫明註冊成功後推薦關係無法更改，和有沒有做 KYC 無關。想確認自己的帳戶有沒有綁到推薦碼，可以看怎麼確認推薦碼有沒有綁定。
資料來源
以下是本文用到的 WEEX 官方頁面（日期為說明中心顯示的最後更新日，2026-10-13 查核）。截圖取自前兩篇 KYC 教學，介面為簡體中文。
- 如何進行KYC身份認證？(Web端Sumsub系統)（2025-06-30 更新；截圖 kyc-weex-08 至 kyc-weex-13）
- 如何進行KYC身份認證？(APP端Sumsub系統)（2025-11-10 更新；截圖 kyc-weex-02、kyc-weex-03、kyc-weex-06）
- WEEX唯客交易所身份認證★KYC規則（2025-06-12 更新）
- WEEX VIP特權全新升級，享有多重專屬權益！（2026-02-12 更新）
- 單次USDT提幣最高限額 (已取消單次限制)（2025-06-09 更新）
- ★提幣10大問答（2025-03-27 更新）
- C2C交易 常見問題（2026-01-29 更新）
- 用戶協議（2026-02-19 更新）
- WEEX 註冊說明
還沒註冊的話，註冊步驟與推薦碼在WEEX 推薦碼；KYC 完成後要開始交易，費率細節在WEEX 手續費，平台整體資料在WEEX 評價；想確認推薦碼有沒有綁上，看怎麼確認推薦碼有沒有綁定。