最後更新 規則查證 2026-10-22
Ourbit 入金最常見的做法，是在別的交易所或錢包準備好 USDT，再到 Ourbit 官網右上角的「充值」選幣種和網路、複製充值地址轉進來；手上沒有加密貨幣的話，可以用 Ourbit 的 P2P 交易，或在「買幣」頁刷卡買幣。出金是點「資產」→「提幣」，提到自己的錢包或另一家交易所；對方也是 Ourbit 用戶時，改選「Ourbit 用戶」用信箱、手機號碼或 UID 轉帳，不收手續費。
最容易賠錢的錯誤，是網路選錯、漏填 Memo，以及充值金額低於最小充值數量。Ourbit 官方說明寫明，TON、XRP 這類幣在充值時要同時填地址和 Memo，缺一個就可能充值失敗且找不回；金額低於最小充值數量時，資產無法入帳也無法退回。
下面我整理了網頁版和 App 的出入金步驟、USDT 12 條網路的提領手續費，以及提領被卡住時的官方處理方式，每一項都附 Ourbit 官方來源。
重點整理：
1. Ourbit 的加密貨幣充值不收手續費：2026-10-22 的官方費用資料裡，USDT 12 條網路的充值手續費都是 0；單筆低於最小充值數量的充值無法入帳，平台也不處理。
2. 2026-10-22 的官方資料：USDT 提領走 BEP20 收 0.01 USDT，ERC20 收 0.2 USDT，TRC20 收 1.5 USDT，三條網路的最低提領都是 10 USDT；Solana 收 1 USDT，最低提領 20 USDT。
3. 轉帳給另一個 Ourbit 用戶（信箱、手機號碼或 UID）不收手續費；內部轉帳暫時不能用時，提幣到對方的 Ourbit 充值地址也一樣免手續費。
4. 修改登入密碼、修改綁定手機或信箱、解綁或重設 Google 驗證之後，24 小時內不能提幣。
5. 依官方 KYC 說明，未認證帳戶每 24 小時可以提幣 30 BTC，完成高級認證後提高到 200 BTC。
以下資料於 2026-10-22 依官方頁面查證（資料查核日），提供給大家參考。
Ourbit 怎麼入金？USDT 充值步驟
開始前先想好轉出那一方要用哪條網路。Ourbit 把入金叫「充值」或「充幣」，出金叫「提幣」或「提現」；下面的按鈕名稱照官方繁中說明，介面改版時以畫面為準。
網頁版充值步驟
- 登入 Ourbit 官網，點頁面右上角的「充值」。
- 選擇要充值的幣種（例如 USDT）和網路，點「生成地址」。網路要和轉出平台選的一樣，否則可能造成資產損失。
- 核對代幣合約地址：點幣種合約地址的末端可以看到完整地址，要和轉出那一方的代幣合約地址相同。
- 複製充值地址，到轉出平台發起提領。選的網路需要 Memo 時，地址和 Memo 兩個都要填。
- 等區塊確認完成後，到「資產」→「現貨帳戶」查看。充值頁下方的「近期充值記錄」可以看進度，「全部記錄」可以看歷史紀錄。
App 充值步驟
- 打開 Ourbit App，點「資產」→「充值」。
- 搜尋並選擇幣種（例如 USDT）。
- 選擇充值網路，點生成充值地址；需要 Memo 的幣，要先在充值須知點「我已知曉上述風險」，再點「顯示地址和 Memo」。
- 核對代幣合約地址後，複製充值地址到轉出平台發起提領。
- 區塊確認完成後到「資產」→「現貨帳戶」查看，充值頁右上角的「記錄」可以看歷史充值。
步驟依 Ourbit：如何將加密貨幣存入 Ourbit 平台和 Ourbit：什麼是 Memo/Tag 整理。每個幣要幾個確認數，官方沒有列成表，只寫明每個幣種的要求不同，要到該幣種的充值頁查看。同一篇也提醒，個別代幣可能因合約升級或系統調整更換充值地址，每次充值前要確認地址仍然有效，不要直接用舊地址。
充值網路怎麼選？哪些要填 Memo？
選轉出那一方收費最低、而且 Ourbit 也支援的網路就對了。2026-10-22 的 Ourbit 官方費用資料列出 12 條 USDT 網路：Tron（TRC20）、Ethereum（ERC20）、BNB Smart Chain（BEP20）、opBNB、Solana、Toncoin（TON）、Polygon、Arbitrum One、Optimism、Avalanche C Chain、Aptos 和 Plasma，充值手續費全部是 0。各網路的最小充值數量，官方資料沒有列出數字，要看充值頁顯示的「最小充值數量」。
Ourbit 列出的常見 Memo 幣種有 XRP、XLM、ATOM、CRO、HBAR、EOS、BTS 和 TON。這些幣的平台地址是所有用戶共用的，要靠 Memo 分辨資產屬於誰，漏填或填錯都可能造成資產損失。USDT 走 TON 網路時也要填 Memo。
充值沒到帳或網路選錯怎麼辦？
先查區塊鏈。區塊瀏覽器顯示還沒確認，或確認數還沒達到 Ourbit 的要求，只能等；已經確認而且達到確認數卻沒入帳，就聯絡線上客服，提供 TxID、幣種名稱、數量和充值網路（Ourbit：充值未到帳原因）。
漏填或填錯 Memo、充了 Ourbit 不支援的幣或網路、用智能合約或跨鏈方式轉入，可以提交「充值未到賬申請找回」表單。官方寫的時間是 1 到 2 個工作天內完成審核，找回則可能要 3 到 22 個工作天，困難的案件會更久；Ourbit 會視情況收手續費，金額不固定，找不回時退還手續費。找回的資產只能原路退回鏈上的發送地址；如果你填錯的 Memo 剛好屬於別的用戶，資產可能已經進了對方帳戶，官方寫明這種情況無法再協助（Ourbit：充值未到賬申請找回填寫指南）。各家交易所找回規則的比較在入金網路選錯怎麼救，網路、Memo、劃轉這些名詞的意思見出入金名詞一次看懂。
入金到了哪個帳戶？怎麼轉到合約帳戶？
預設是現貨帳戶，官方充值教學寫的是到「資產」→「現貨帳戶」查看。Ourbit 的介面另外有「充值帳戶」設定：設好之後全域生效，每次充值都預設入帳到你選的帳戶；如果資產無法入帳到合約帳戶，會自動改入現貨帳戶。App 版的 Memo 教學也提醒，充值前要確認選的是「現貨帳戶」還是「合約帳戶」。
要做合約，先把 USDT 從現貨帳戶劃轉到合約帳戶，官方寫明劃轉不收手續費。網頁版在右上角「資產」點「合約」，再點右側「劃轉」，方向選現貨帳戶到合約帳戶，選 USDT、輸入數量後點「立即劃轉」；App 依序點「資產」→「合約」→「劃轉」（Ourbit 合約交易操作指南（網頁端）、App 端）。合約有槓桿，價格反向波動時倉位可能被強制平倉，操作方式見 Ourbit 合約教學。
沒有 USDT 怎麼入金？Ourbit 的法幣買幣管道
Ourbit 官網有兩種用法幣取得加密貨幣的方式。能不能用、能付哪種法幣，要看所在地區和 KYC 狀態，以下單頁面為準。
- P2P 交易：Ourbit P2P 頁面寫的流程是三步：選擇價格和支付方式合適的廣告、照建議的方式付款給賣家並點「已轉帳，通知賣家」、等賣家放幣。頁面寫明「Ourbit 將不收取任何費用」，成本在廣告價格裡。買到的幣進「法幣帳戶」，要交易或提領時再轉出。介面上的取消規則寫明，買方當日累計取消 3 筆訂單，當天的買入功能會被限制。P2P 的流程和風險見 P2P 買幣教學。
- 信用卡／簽帳卡：官網頂部「買幣」連到 Ourbit 刷卡買幣頁。這一頁在 2026-10-22 載入的官方資料顯示，通道是第三方服務商 Mercuryo，可以買 USDT、USDC、BTC、ETH、SOL，法幣列出越南盾、港幣、新台幣、美元、冰島克朗、巴西雷亞爾和阿根廷披索。Mercuryo 的手續費另外收多少，官方頁面沒有寫明，下單前看報價。
刷卡還有銀行端的海外交易手續費，算法見信用卡買幣手續費。新台幣的部分，同一份官方資料寫的新台幣刷卡單筆是 NT$731.58 到 NT$548,677.98，付款方式有 Visa、Mastercard、Google Pay 和 Apple Pay；2026-10-22 台灣時間 17:16 的報價是 1 USDT 約 NT$33.8523，同一時間 MAX 的 USDT/TWD 賣價是 32.625。以 NT$10,000 試算，刷卡約買到 295.40 USDT，在 MAX 以賣價買約 306.51 USDT（未扣 MAX 交易手續費），差約 11.11 USDT，約 3.6%。我查的 Ourbit 官方說明沒有提到台灣銀行轉帳入金；在台灣用新台幣買幣、把 USDT 換回新台幣的完整路線，整理在台灣怎麼買比特幣和 USDT 出金到台灣銀行。
Ourbit 怎麼提領（出金）？鏈上提幣步驟
網頁版提幣步驟
- 點官網首頁右上角的「資產」圖示，選「提幣」。
- 選擇幣種，填「提幣地址」，選「轉帳網絡」，填「提幣數量」；需要 Memo 的幣要另外填 Memo，確認後點「提交」。
- 點發送信箱驗證碼並填入，再填 Google 驗證碼，點「提交」。
- 在頁面上追蹤提幣狀態，提幣成功後可以取得交易雜湊（TxID）。
App 提幣步驟
- 打開 Ourbit App，點「資產」→「提幣」，搜尋並點選幣種（例如 USDT）。
- 提幣方式選「鏈上提幣」。
- 填「提幣地址」、選「提幣網絡」、填「提幣數量」，點「確認」。
- 核對資訊後點「確認提幣」，填信箱驗證碼和 Google 驗證碼，再點「確認」。
- 提幣完成後，可以在提幣詳情頁取得 TxID。
步驟依 Ourbit：如何在 Ourbit 上進行提幣整理。USDT 這種多鏈的幣，要選收款地址對應的網路；不需要 Memo 的地址要勾選「無 Memo」。有些提幣會另外寄驗證信，Ourbit 提幣驗證頁會要你輸入提幣地址的後 4 碼；不是你本人發起的提幣，官方要你不要驗證，並立刻改密碼或凍結帳戶。介面提示的驗證時限是 15 分鐘。
發現地址填錯時，還沒確認提現郵件或簡訊之前，可以到提現記錄取消那一筆，用正確地址重新送出；已經確認的話，提幣會進入處理序列，無法中止，Ourbit 也找不到錯誤地址的主人。提到別家平台卻漏填或填錯備註時，Ourbit 會提供 TxID 等資料，讓你去找收款平台協助（Ourbit：提現到錯誤地址或者填錯 Memo）。
Ourbit USDT 提領手續費與最低提領是多少？
| 網路 | 提領手續費（USDT） | 最低提領（USDT） | 備註 |
|---|---|---|---|
| BNB Smart Chain（BEP20） | 0.01 | 10 | 12 條網路中最便宜 |
| Plasma | 0.012 | 10 | — |
| opBNB | 0.02 | 10 | — |
| Aptos | 0.03 | 10 | — |
| Optimism | 0.04 | 5 | — |
| Polygon | 0.1 | 5 | — |
| Avalanche C Chain | 0.1 | 5 | — |
| Toncoin（TON） | 0.15 | 10 | 要填 Memo |
| Arbitrum One | 0.17 | 1 | 最低提領門檻最低 |
| Ethereum（ERC20） | 0.2 | 10 | — |
| Solana | 1 | 20 | 最低提領門檻最高 |
| Tron（TRC20） | 1.5 | 10 | 12 條網路中最貴 |
資料來源：Ourbit 費用頁（頁面用 JavaScript 載入，我讀的是這一頁本身呼叫的 官方公開費率資料），2026-10-22 查詢。介面提示寫明提幣手續費可能依鏈上費用調整，提領前以提幣頁顯示為準。
手續費按筆收固定金額，提得越少，比例越高。以提 100 USDT 為例：走 TRC20 付 1.5 USDT，等於 1.5%；走 BEP20 付 0.01 USDT，只有 0.01%。每個月轉 10 次的話，TRC20 一共 15 USDT，BEP20 是 0.1 USDT。Solana 要注意門檻：最少提 20 USDT，手續費 1 USDT，提最低金額時等於 5%。前提是收款方也支援那條網路。提幣頁會顯示「實際到帳」數量，送出前看一下。各交易所的 USDT 提領費比較見 USDT 提領手續費比較。
提領上限方面，Ourbit KYC 說明的比較表寫的是未認證每 24 小時 30 BTC、高級認證 200 BTC，額度以 BTC 計，提 USDT 時換算的額度會隨 BTC 價格變動。實際額度看提幣頁的「24H 提幣額度」，認證步驟見 Ourbit KYC 教學，各家的額度比較在交易所提領額度比較。
地址管理和提幣白名單怎麼設定？
常用地址可以存在「個人中心」的「地址管理」，提幣時從地址簿選，少一次手動貼地址出錯的機會。安全選項在「安全中心」→「提幣設置」，有兩個功能：
- 提幣白名單：開啟後只能提幣到白名單內的地址或聯繫人，關閉後可以提到任何地址。另有「白名單安全限制」，開啟後新加入的白名單地址要等 24 小時才能提幣；之後再關閉這個功能，帳戶要等 24 小時才能提幣。
- 快捷提幣：開啟後，提到白名單地址、或轉給白名單聯繫人的小額提幣可以免安全驗證，額度自己設定；介面也寫明，就算開了快捷提幣，Ourbit 仍可能依帳戶安全狀況要求驗證。
以上規則出自 Ourbit 官網的繁中介面文字（設定頁要登入才看得到，2026-10-22 讀取），說明中心目前沒有對應的圖文教學。我的建議是開啟白名單的「安全限制」，帳戶萬一被盜，對方新增的地址也要等 24 小時；快捷提幣的免驗證額度設低一點，名單裡只放自己的錢包或自己在別家交易所的入金地址。各家安全設定的比較見交易所帳戶安全設定。
轉給另一個 Ourbit 用戶要手續費嗎？
不用。對方也是 Ourbit 用戶的話，用站內轉帳最省：網頁版一樣從「資產」→「提幣」進去，選幣種後選「Ourbit 用戶」；App 是「資產」→「提幣」，提幣方式選「Ourbit 轉賬」。支援信箱、手機號碼和 Ourbit UID 三種方式，填對方帳戶和數量，再用信箱驗證碼和 Google 驗證碼確認（Ourbit 提幣與站內轉帳教學）。介面提示寫明，提幣到 Ourbit 平台內部地址「將快速到帳，同時享 0 手續費」。
系統提示「內部轉賬無法使用」時，官方的解釋是風控策略觸發的暫時限制，權限會依帳戶狀態自動恢復，不用申請。這段期間可以改用鏈上提幣，把對方的 Ourbit 充值地址填進提幣地址，幣種和網路要和對方充值頁一致，同樣不收手續費，只是可能有短暫的到帳延遲（Ourbit：內部轉賬為什麼無法使用）。UID 還能拿來做什麼、哪些情況不能給，見交易所 UID 是什麼。
Ourbit 提領多久會到帳？
官方寫的是：依代幣和區塊狀況，提幣申請通常在 1 到 60 分鐘內產生 TxID，代表 Ourbit 已經把資產送上區塊鏈；之後要等網路確認，時間看擁堵程度和那條鏈的特性。狀態顯示「處理中」是正常的延遲；顯示「已完成」卻還沒收到，先拿 TxID 到區塊瀏覽器查，再聯絡收款平台。在「資產」→「資金記錄」→「提現記錄」裡超過 6 小時還沒有 TxID，官方要你立刻聯絡線上客服，附上那筆提幣的截圖（Ourbit：提現未到賬）。
Ourbit 提領被卡住或失敗怎麼辦？
下表整理 Ourbit 官方說明和介面提示裡會讓提幣暫停或延遲的情況，多數是安全機制，時間到或聯絡客服後就會解除。
| 情況 | 官方寫法 | 怎麼處理 | 來源 |
|---|---|---|---|
| 改了登入密碼、綁定手機或信箱 | 修改後 24 小時內禁止提幣 | 等滿 24 小時；不是你本人改的，馬上聯絡客服或凍結帳戶 | Ourbit 安全中心介面提示 |
| 解綁或重設 Google 驗證 | 重置 Google 驗證碼後 24 小時內不能提幣 | 等滿 24 小時；綁定時記得備份密鑰 | 如何綁定谷歌驗證 |
| 安全項遺失後申請重設 | 安全項更改後 24 小時內禁止提幣和資金劃轉，充值和交易不受影響 | 等滿 24 小時 | 安全項遺失頁 |
| 白名單安全限制 | 新加入的白名單地址要等 24 小時；關閉這個功能後帳戶 24 小時後才能提幣 | 大額提領前提早把地址加進白名單 | Ourbit 提幣設置介面提示 |
| 內部轉帳無法使用 | 風控策略觸發的暫時限制，依帳戶狀態自動恢復 | 改用鏈上提幣到對方的 Ourbit 充值地址，一樣免手續費 | 內部轉賬為什麼無法使用 |
| 資產顯示「觸發風控」凍結 | 觸發風控凍結的數量，要聯繫客服確認 | 聯絡線上客服，照指示補資料 | Ourbit 資產頁介面提示 |
| 網路升級或維護 | 例如 2026-08-25 BEP20 升級時，暫停 BEP20 網路的充值和提現；升級後網路穩定再開放，不另行公告 | 換一條開放中的網路，或等官方恢復 | BEP20 網絡升級公告 |
| 超過 6 小時沒有 TxID | 立即聯絡線上客服，附上提幣申請截圖 | 到「提現記錄」截圖後聯絡客服 | 提現未到賬 |
資料來源見表內連結；標「介面提示」的是 Ourbit 官網的繁中介面文字，2026-10-22 查證。用 P2P 買到的幣要等多久才能提領，我查的 Ourbit 官方說明沒有寫明。
帳戶被風控限制、要求補件這類比較複雜的情況，處理方式整理在交易所帳戶被凍結怎麼辦。另外要小心：上面這些官方處理方式，沒有任何一種要你先付「解凍金」「保證金」或「稅金」。Ourbit 的防詐騙說明也點名，有人會冒充平台人員或執法單位，以帳戶有洗錢風險為由要你配合提幣或轉款；對方的信箱、網址或社群帳號是不是真的，可以到 Ourbit 官方驗證查詢。任何人要你先轉錢才能出金，都要當成詐騙，常見手法見假交易所出金詐騙，在台灣可以撥 165 反詐騙專線查證。
常見問題
Ourbit 入金要手續費嗎？
Ourbit 的加密貨幣充值不收手續費，要付的是轉出那一方的提領手續費。2026-10-22 的官方費用資料裡，USDT 12 條網路的充值手續費都是 0；單筆金額低於充值頁顯示的最小充值數量時，資產無法入帳也無法退回。
Ourbit 提領 USDT 走哪條網路最便宜？
2026-10-22 查到的 12 條 USDT 網路中，BEP20 最便宜，每筆 0.01 USDT，其次是 Plasma 的 0.012 USDT。TRC20 是 1.5 USDT，反而最貴；BEP20、TRC20、ERC20 的最低提領都是 10 USDT。選之前要先確認收款方支援那條網路。
Ourbit 提領多久會到帳？
Ourbit 官方寫明，提幣申請通常在 1 到 60 分鐘內產生 TxID，之後的到帳時間看區塊鏈網路的擁堵程度。超過 6 小時還沒有 TxID，要立刻聯絡線上客服並附上提幣記錄截圖。
Ourbit 沒做 KYC 可以出金嗎？
可以，但有額度。依 Ourbit KYC 說明，未認證帳戶每 24 小時可以提幣 30 BTC，完成高級認證後是 200 BTC，實際額度以提幣頁的「24H 提幣額度」為準。
改密碼後 Ourbit 為什麼不能提領？
這是 Ourbit 的安全機制：修改登入密碼、修改綁定手機或信箱、解綁或重設 Google 驗證之後，24 小時內禁止提幣。等滿 24 小時就能恢復；安全項遺失頁也寫明，這段期間充值和交易不受影響。聲稱能付錢提前解除的人不要相信。
Ourbit 入金忘了填 Memo 怎麼辦？
提交 Ourbit 的「充值未到賬申請找回」表單。官方寫明 1 到 2 個工作天審核，找回要 3 到 22 個工作天，可能收手續費，找回的資產只能原路退回鏈上的發送地址；填錯的 Memo 剛好屬於別的用戶時，官方無法協助。
Ourbit 兩個帳戶之間轉幣怎麼最省？
用 Ourbit 站內轉帳，填對方的信箱、手機號碼或 UID，不收手續費。內部轉帳暫時不能用時，鏈上提幣到對方的 Ourbit 充值地址也免手續費。
Ourbit 可以用信用卡買 USDT 嗎？
可以，Ourbit 的「買幣」頁透過第三方服務商 Mercuryo 刷卡，2026-10-22 的官方資料列出 USDT、USDC、BTC、ETH、SOL 五種幣。服務商另外收多少手續費，官方頁面沒有寫明，要看下單時的報價，銀行也可能另收海外交易手續費。
還沒開 Ourbit 帳戶的話，註冊方式和推薦碼在 Ourbit 推薦碼；身分認證步驟見 Ourbit KYC 教學，交易手續費見 Ourbit 手續費（Ourbit 現貨目前零手續費，所以現貨沒有返佣），儲備金和安全紀錄見 Ourbit 評價，提領前建議先做的安全設定見交易所帳戶安全設定。其他交易所的出入金教學可以看 MEXC 怎麼入金、出金、幣安怎麼入金、出金和 Bitget 怎麼入金、出金。