Pionex(派网)KYC 身份认证教程:证件、步骤与审核时间(2026)

最后更新 规则核实 2026-10-13

派网(Pionex)的账户要先做 KYC 才能用:没有认证(LV.0)不能交易、不能充币,也不能提币。一级认证(LV.1)只填居住国家和法定姓名;二级认证(LV.2)要上传政府签发的证件并做人脸识别,完成后才能法币入金,提币额度也更高。

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官方写的审核时间是一般情况 1 小时内,复杂情况 1–3 个工作日。LV.2 可以直接申请,不必先做 LV.1。

要点:派网官方的等级表中,未认证的账户不能交易、不能充币,提币额度为 0;一级认证可以交易和充币,法币入金需要二级认证。一级认证只需要居住国家/地区和与证件一致的法定姓名;二级认证需要政府签发的有效证件(护照、身份证、驾照或居留证)加上人脸识别。派网官方说明的 KYC 审核时间是一般 1 小时内,复杂情况 1–3 个工作日。一级认证的提币上限是 24 小时 20,000 美元、30 天 100,000 美元;二级认证的 24 小时上限,2026-08 的官方截图显示 2,000,000 美元,2021 年的升级公告写 1,000,000 美元,新手指南则写以页面实时显示为准。每个 KYC 身份只能认证一个派网账户,身份验证由第三方 Sumsub 处理。

以下资料于 2026-10-13 依 Pionex 官方说明核实(资料核查日),截图取自官方帮助中心,供大家参考。

还没注册?邀请码要在 KYC 之前填

KYC 是注册之后的步骤,邀请码则是在注册时填。注册流程和邀请码请看派网邀请码,这篇只讲注册完成后的身份认证。

注册时填邀请码 KEVINWU,就能拿到派网的手续费减免,交易后以 USDT 返到主账户。

注册时忘了填也能补,但有期限:官方规定注册后 14 天内可以补填;注册后已经下过手动或机器人交易单的话,只剩注册后 3 天内,绑定后不能更改或移除(派网邀请码补填)。官方区分的条件是有没有下过交易单,没有提到 KYC。所以顺序可以这样排:注册、确认邀请码已绑定、做 KYC、最后才第一次下单。补填步骤见派网补填邀请码,各交易所的补填规定对比见注册后还能补填邀请码吗。

派网 KYC 有哪些等级?各解锁什么?

派网分成三种状态:无认证(LV.0)、一级认证(LV.1,KYC1)、二级认证(LV.2,KYC2)。功能差别如下:

功能无认证 LV.0一级 LV.1二级 LV.2
交易不可可以可以
充币不可可以可以
法币入金不可不可可以
需要提供—居住国家/地区、与证件一致的法定姓名政府签发的有效证件、人脸识别
来源:派网实名认证新手指南(2026-10-13 更新)、Pionex 实名认证升级公告。

提币额度是三份官方资料写法不一样的地方,我把它们并列,不替官方挑一个数字:

官方资料LV.1 24 小时LV.1 30 天LV.2 24 小时LV.2 30 天
如何完成 KYC 验证的界面截图(2026-08)20,000 美元100,000 美元2,000,000 美元截图显示“-”
实名认证升级公告(2021 年发布)20,000 美元(每日)100,000 美元1,000,000 美元(每日)30,000,000 美元
实名认证新手指南(2026-10-13 更新)请以页面实时显示为准

列出数字的两份资料,LV.1 一致,LV.2 不同。新手指南只说以页面为准,自己账户的额度可以在 App 首页左上角头像里的“实名认证”,或网页版的 KYC 页面查看。

这两个额度都按“滚动计算”,从最近一笔提币的时间往后算,不在固定时刻重置。官方的例子是 KYC1 用户在 08:00 UTC 提币 20,000 USDT,下次可以提币是第二天 08:00 UTC。换算一下:LV.1 每天都提满 20,000 美元的话,第 5 天就碰到 30 天 100,000 美元的上限(5 × 20,000 = 100,000)。每个月要提币超过这个量,就需要做 LV.2。

另外,就算已经完成 LV.1,派网的风控也可能在提币前要求补做 LV.2。官方说明这不是处罚,也不代表账户有异常。LV.2 做完之后不能降回 LV.1。

派网 KYC 需要准备什么?

LV.1 不用上传任何文件,只要选国家并填姓名,还要勾选四项声明:不是来自中国大陆或受制裁的国家地区、没有受到任何制裁、没有严重犯罪记录、已年满 18 岁。LV.2 要准备的东西如下(实名认证新手指南):

  • 证件种类:护照、身份证(需有照片)、驾照(需有照片)、居留证,四种选一种。选民证、军人证、出生证明目前不接受。
  • 必须拍实体证件原件,不接受扫描件、打印件或截图;界面也写明不支持复印件、黑白照片和磨损严重的证件。
  • 证件距离到期日至少还有 6 个月。
  • 文件格式 JPG、PNG、HEIC、WEBP 或 PDF,单个文件最大 50 MB。
  • 人脸识别(活体检测):要用实时的真人面部扫描,对着照片、屏幕或打印图会失败。
  • 地址证明只在部分情况需要,例如住在境外的中国大陆用户。可以用最近 6 个月内的银行对账单或水、电、燃气、网络、固定电话账单。

只接受年满 18 岁的用户,同一份证件也不能在其他派网账号认证过。持有多国国籍的话,官方建议用和个人身份关系最密切的那个国籍的证件。

派网网页版 KYC 步骤

官方说明附的截图是繁体中文界面,只有退件重新申请那张的地区选择画面是英文。说明文字里的按钮名称有几处和截图不同,下面以截图上的字为主,括号标出说明文字的写法。

  1. 登录 pionex.com,点右上角的头像,选“身份验证 (KYC)”,再点“去认证”(说明文字写作头像图标、KYC、验证)。
网页版派网头像菜单中的身份验证 (KYC) 与未认证状态的去认证按钮
网页版:头像菜单点身份验证 (KYC),再点去认证
图片来源:Pionex 官方帮助中心
  1. 一级认证:选目前居住的国家或地区,填正式姓名(不能有特殊符号或数字),读过每一项声明,只勾适用于自己的,点“提交”。姓名提交后就不能改。
派网网页版一级实名认证表单:国家地区、正式姓名、四项声明与提交按钮
一级实名认证:选国家地区、填正式姓名、勾选声明后提交
图片来源:Pionex 官方帮助中心
  1. 二级认证:回到 KYC 页面点“去认证”(说明文字写“升级”),看完“身份认证提示”的条件后点“开始认证”。
派网身份认证提示:证件条件清单与开始认证按钮
身份认证提示:列出会导致认证失败的证件条件,确认后点开始认证
图片来源:Pionex 官方帮助中心
  1. 进入 Sumsub 的验证画面,流程分两步:提供身份证件、Liveness 检查。要在电脑上做就点“开始验证”(说明文字写“在此设备上继续”),也可以点“在手机上继续”。
派网二级实名认证的 Sumsub 画面:提供身份证件与 Liveness 检查
二级实名认证由 Sumsub 执行:提供证件与 Liveness 检查两个步骤
图片来源:Pionex 官方帮助中心
  1. 选签发国家和文件类型,点“继续”(说明文字写“下一步”)。官方截图选的是台湾,可选驾照、身份证、护照、居住许可证。
选择证件签发国家台湾与文件类型:驾照、身份证、护照、居住许可证
选择证件签发国家与文件类型,官方示例为台湾
图片来源:Pionex 官方帮助中心
  1. 上传证件正面和背面,照片要清楚、未经修改,点“继续”。
  2. 在“准备好相机”页点“继续”,浏览器询问时允许相机权限,按画面指示完成活体检测后提交。
准备好相机画面:活体检测前的光线与佩戴提示
准备好相机:在光线充足的地方,不要戴帽子、眼镜和口罩
图片来源:Pionex 官方帮助中心

派网在新手指南里强烈建议用 App 做人脸识别,因为手机摄像头和活体检测系统的兼容性通常比电脑摄像头好。网页版做到第 4 步时,可以直接选“在手机上继续”。

派网 App KYC 步骤

  1. 打开 App,在“首页”点左上角的头像,进入个人中心后点“实名认证”,再点“去认证”(说明文字写作 Pionex、头像图标、身份验证、验证)。
  1. 一级认证和网页版一样:选国家地区、填正式姓名、勾选适用的声明,点“提交”。同一页下方有“想要更高提币限额?直接二级认证”的入口。
派网 App 一级实名认证表单与功能限制表
App 一级实名认证:选国家地区、填正式姓名、勾选声明后提交
图片来源:Pionex 官方帮助中心
  1. 二级认证:点“去升级”,看完身份认证提示后点“开始认证”。
派网 App 一级认证完成后点去升级,再在身份认证提示点开始认证
App:一级认证完成后点去升级,再点开始认证
图片来源:Pionex 官方帮助中心
  1. 点“继续”,选证件签发国和证件类型,允许相机权限后直接拍证件,确认清楚后点“证件清晰可读”。
  2. 点“继续”,按画面指示完成活体检测并提交。

派网 KYC 审核要多久?被拒怎么办?

官方写的审核时间是一般情况 1 小时内,复杂情况 1–3 个工作日。审核由专门团队处理,客服无法帮用户直接通过;等太久可以联系客服,请他们向相关部门反馈。

被拒绝后可以重新提交,官方建议的做法:

  • 换一种证件,例如身份证换成护照或驾照。
  • 确认照片清楚、没有遮挡,而且是实体原件拍的。
  • 开着 VPN 或 Tor 浏览器的话,关掉再试。
  • 换网络环境或换设备再试。
  • 人脸识别失败多半是光线不足、没有正对镜头、画面里有其他人、戴着耳机,或脸部和证件照差别太大。手机保持在眼睛的高度,摘下眼镜、帽子、口罩和耳机。

有一种错误很常见:在 Sumsub 的地区选择里误选了美国,系统会自动拒绝。修正方式是在身份认证页点失败提示上的“去解决”,点“重新申请”再点“开始认证”,地区改选“All countries except USA”,然后继续完成流程。

派网 App 误选美国被拒后:去解决、重新申请、开始认证、选 All countries except USA
误选美国被拒:去解决、重新申请、开始认证,再选 All countries except USA
图片来源:Pionex 官方帮助中心

如果被拒的原因是“身份信息重复”,说明这个身份已经在别的账号认证过。想用旧账号就直接登录旧账号;想用新账号,要先在旧账号申请注销,等 30 天冷静期结束后才能把身份认证到新账号。如果是因为证件伪造或诈骗被永久拒绝,这个账号不能再申请,删掉账号换新账号也不行。

台湾用户做 KYC 要注意什么?

台湾不在派网的限制名单上。官方 2026-10-13 更新的不支持电话区号与身份认证的国家/地区列表里,无法完成 KYC 的地区包括中国大陆、中国香港、新加坡、美国、加拿大、英国、法国、荷兰、日本等;名单以外的地区都可以正常完成手机注册和身份认证。各交易所的限制地区对比见交易所限制国家整理。

官方网页版示例截图选的签发国家正是台湾,可选的文件类型有驾照、身份证、护照、居住许可证四种。实际能选哪些,以流程中选完签发国家后显示的为准。

法币方面要分清入金和出金。2021 年的升级公告把这一栏直接写成“台币入金”,需要二级认证;现在的新手指南改称“法币入金”,同样要 LV.2,并提醒完成 KYC 不代表每个地区都能用法币服务。出金方面,官方的卖出至本地银行账户说明对“是否支持将加密货币卖出至台湾本地银行账户成为台币”的回答是不支持。所以在派网做完 KYC,仍然不能直接出金到台湾的银行账户。

姓名方面,LV.1 填的姓名提交后不能改。填错了也不用重开账户,完成 LV.2 后系统会改用证件上的法定姓名。除此之外,官方帮助中心没有其他只针对台湾用户的 KYC 规定。

派网 KYC 安全吗?个人信息会被怎么用?

官方说明中写明的有这几点:

  • 派网使用 Sumsub 做 KYC 身份验证,二级认证的画面下方也标有 Powered by sumsub。
  • 账户里不会显示提交的证件类型、证件号码或证件影像,只显示目前的认证等级。
  • 派网表示不收集职业信息和详细地址,KYC 只记录到国家/地区层级。
  • KYC 资料不会例行分享给第三方,只有在法律要求时(例如传票、法院命令,或执法、监管机关的合法要求)才可能披露,细节以派网的隐私政策为准。

提币时也可能被风控要求做人脸识别,这一步不能跳过或关闭。官方的说法是 2FA 确认“是你在登录”,人脸识别则是在资金离开账户前确认操作者就是实名认证的本人(为什么提币时需要人脸识别)。

自己能做的是:只在 pionex.com 或官方 App 里做验证,不要把证件照、自拍或人脸视频发给任何说能“帮你过 KYC”的人。派网写明连客服都不能让审核直接通过。需要更正资料时,官方的渠道是发邮件到 [email protected]。常见手法可以参考交易所诈骗常见类型和返佣诈骗的警示信号。

KYC 通过后先做哪 3 件事?

身份认证通过后就可以充值。充值之前,我建议先把下面三件事做完:

  • 开启两步验证或通行密钥:在“账户安全”绑定 Google 验证器(派网绑定谷歌验证器)。派网也有通行密钥,可以用 Face ID 或指纹登录和验证提币,是可选功能(派网通行密钥介绍)。
  • 确认官方渠道:派网帮助中心查不到防钓鱼码功能,收到自称派网的消息或链接时,先用官方验证页核实(派网官方渠道验证说明)。
  • 先小额测试提币:第一次提币到新地址时,先提一小笔,确认对方收到再提大额(派网提币说明)。开启提币白名单后,只能提到事先核准的地址,新增地址要经过邮件、短信和验证器确认,24 小时后才生效(派网提币白名单)。

这三件事保护的是你自己的账户;平台本身的安全记录、被盗事件和储备金证明,整理在派网评测。

常见问题

派网 KYC 要多久?

官方说明是一般情况 1 小时内,复杂情况 1–3 个工作日。

不做 KYC 可以在派网交易或提币吗?

不行。无认证的账户不能交易、不能充币,提币额度是 0;2021 年的公告也写明,2021-12-01 00:00(UTC+8)之后注册的用户要完成实名认证才能使用全部功能。

可以用家人或别人的证件做 KYC 吗?

不可以。派网严格禁止买卖、转让、出借账户或 KYC 信息,每个账户只限本人使用,配偶也不能共用。账户被要求做人脸验证时,如果操作的人不是完成二级认证的本人,验证不会通过,账户也会一直处于限制状态,官方不接受用其他证件、邮件申诉或人工审核代替(人脸验证非本人的处理方式)。

派网 KYC 失败怎么办?

可以重新提交:换一种证件、用原件拍清楚、关掉 VPN 或换网络和设备。误选美国被拒的,从“去解决”重新申请。试过仍不行,或系统不再让你重试,就联系派网客服。

一个人可以开几个派网账户?

每个 KYC 身份只能认证一个派网账户。KYC 也不能转到新账户;要换账户只能注销旧的,同一个邮箱、手机号或 KYC 身份要等 30 天冷静期后才能重新注册和认证。

派网 KYC 可以转移到新账号吗?

不行。派网写明 2 级身份认证绑定单一身份,只能在一个账户完成;要换账户只能先注销旧账户,从注销日起等 30 天,换用不同的证件也不能跳过这段等待(派网身份认证说明)。帮助中心查不到 KYC 转移的流程。邀请码绑定和换账户的条件见派网换绑邀请码教程。

KYC 完成后可以改姓名或资料吗?

不能自己在 App 或网站里改,要发邮件到 [email protected]。依法改名要附新证件正反面和改名证明;只是拼错或姓、名顺序颠倒,简单说明即可;证件号码或出生日期有误,要附新证件照片和手持证件的露脸视频。官方说资料更新通常在 3 个工作日内完成。

证件过期了会影响账户吗?

KYC 完成后证件才过期,不影响账户和功能,想更新可以把新证件发到官方客服邮箱。如果还没完成 LV.2 就被要求认证(例如提币前),而护照已经过期,可以改用身份证、驾照或居留证,证件同样要距到期日 6 个月以上。

资料来源

以下是本文使用的派网官方页面,日期是页面显示的最后更新日,2026-10-13 查阅。文中截图都取自前两篇。

还没注册的话,邀请码和注册方式在派网邀请码;注册后想确认邀请码有没有绑上,可以看怎么查邀请码有没有绑定。完整费率整理在派网手续费整理,派网的储备金、安全记录和限制地区在派网交易所评测。