KuCoin(庫幣)KYC 身分驗證教學:證件、步驟與審核時間(2026)

最後更新時間: 2026 年 10 月 22 日

最後更新 規則查證 2026-10-13

KuCoin(庫幣)從 2023-08-31 起要求所有新用戶先完成實名認證(KYC),才能使用 KuCoin 的產品與服務。沒有驗證的帳戶不能儲值加密貨幣,也不能用法幣買幣;現貨只能下賣單,合約只能減倉或平倉。2023-08-31 之前註冊、到現在還沒驗證的舊帳戶,只剩賣幣、平倉和從 KuCoin Earn 贖回這些功能,不過加密貨幣提領不受影響。

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推薦碼KEVINWU

要準備的是一份證件正本(身分證、駕照、護照或居留證,驗證畫面推薦用護照),再做一次人臉驗證,申請人要年滿 18 歲。官方的排查文章寫,KYC 通常 3-5 分鐘就完成,某些情況最多要 48 小時,結果用電子郵件通知。

重點整理:KuCoin 自 2023-08-31 00:00(UTC)起,要求新用戶完成實名認證後才能使用產品與服務。個人驗證只有一個等級(畫面上叫 Basic Identity Verification),要用證件正本加上人臉驗證,申請人須年滿 18 歲。KuCoin 官方寫 KYC 通常 3-5 分鐘完成,某些情況最多 48 小時。一個人只能驗證一個 KuCoin 帳戶,同一份證件也只能用在一個帳戶。KuCoin 的身分驗證由服務商 Sumsub 處理,官方寫明生物識別資料存放在 AWS 或 Google Cloud。

以下資料於 2026-10-13 依 KuCoin 官方說明查證(資料查核日),截圖取自官方說明中心,提供給大家參考。

還沒註冊?推薦碼要在 KYC 之前填

KYC 是註冊之後的事,推薦碼則要在註冊頁就填好。KuCoin 的推薦碼要在註冊時填寫,事後只能到說明中心送「新增邀請人」或「解除綁定邀請人」申請,由 KuCoin 審核,條件官方沒有寫明(2026-10-22 查看),所以還沒註冊的人,請先照KuCoin 推薦碼那篇的步驟註冊,再回來做身分驗證。

本站的庫幣推薦碼是 KEVINWU,註冊時填入即可。

已經註冊、當時忘了填的人,能做什麼整理在KuCoin 換綁推薦碼教學,各家交易所的補填規則見註冊後還能補填推薦碼嗎。

KuCoin KYC 有哪些等級?各解鎖什麼?

KuCoin 的「關於實名認證」列了三種狀態:未驗證、已驗證個人身份、機構身份已驗證。個人用戶只有一個驗證等級,沒有再往上分級;機構走另一條 KYB 流程,驗證頁的 FAQ 也寫明一個帳戶只能選一種驗證類型。我把官方權限表裡跟一般用戶有關的項目整理如下:

功能未驗證已驗證個人身份
加密貨幣儲值不可用可用
法幣儲值、信用卡/P2P/第三方買幣不可用可用
現貨交易只能下賣單可用
合約不能開倉或加倉,只能減倉、平倉可用,最大槓桿 125 倍
加密貨幣提領2023-08-31 前註冊的舊帳戶不受影響24 小時限額以提領頁面顯示為準
法幣提領、信用卡/P2P 賣幣不可用可用
建立 API、子帳戶交易、Convert、盤前交易不可用可用
安全設定、建立子帳戶、推薦與聯盟計畫、匯出對帳單可用可用

來源:KuCoin:關於實名認證、KuCoin:如何在網站上完成實名認證(KYC)。合約有槓桿,價格反向時倉位可能被強制平倉。

提領(出金)限額的寫法要注意:說明中心文章只寫已驗證用戶有「更高的每日提取限額」,具體數字以提領頁面為準;KuCoin 官方部落格的 KYC 指南則寫,已驗證用戶的每日提領限額最高 999,999 USDT(KuCoin 部落格)。兩者不一致時,以自己帳戶提領頁顯示的為準。

KYC 需要準備什麼?

  • 證件:網頁版說明列的是身分證、駕照、護照、居留證,驗證畫面上護照標著 Recommended(推薦)。實際能選哪幾種,看你選的證件發行國家/地區。排查文章寫的是「僅可使用駕駛執照、護照或身份證」,沒有列居留證,兩篇說法不完全一樣。
  • 證件條件:要用正本,必須清晰、完整,列印、影印或掃描的版本都不收;證件上要有全名、完整的出生日期、大頭照和發行國家,而且還在有效期限內。申請人要年滿 18 歲。
  • 檔案格式:網頁版說明寫 JPG、PNG,建議 50 MB 以下;App 說明寫可以拍照、從相簿選,或上傳 PDF。官方截圖的上傳畫面則顯示 JPG、PNG、HEIC、WEBP 或 PDF,上限 50 MB。
  • 人臉驗證:臉放進指定的框裡,照螢幕提示做;官方建議不要戴帽子、眼鏡,不要開濾鏡,光線要夠。
  • 地址證明:說明文章的步驟裡沒有這一項。官方截圖裡驗證頁的 FAQ 寫,某些情況可能另外要求地址證明,例如水電帳單或銀行對帳單。
  • 一證一帳戶:官方寫明同一份文件只能註冊一個 KuCoin 帳戶,一個人也只能驗證一個帳戶。

KuCoin 網頁版 KYC 步驟

官方說明附的截圖是英文介面(繁中說明頁也是沿用同一批英文截圖)。下面的按鈕名稱照官方繁中說明寫,括號裡是截圖上的英文;繁中介面的版面不一定和截圖相同。

  1. 登入後進入 [帳戶中心] → [實名認證],點 [個人認證](Individual Verification)。
  2. 選擇證件的發行國家/地區(Issuing Country/Region),必須和證件一致,然後點 Get Verified。畫面會寫明這一步要收集人臉辨識和證件照片辨識兩項資料。
KuCoin 網頁版「選擇驗證國家」頁面:選擇證件發行國家/地區,下方列出要收集人臉辨識與證件照片辨識,底部是 Get Verified 按鈕(英文介面)
步驟 2:選擇證件發行國家/地區,下方列出要收集的資料(人臉辨識、證件照片辨識)
圖片來源:KuCoin 官方說明中心
  1. 選擇證件類型(Passport、ID Card、Driver’s Licence、Residence Permit),確認下方的同意聲明後按 [繼續](Continue)。
KuCoin 網頁版選擇證件類型:護照(推薦)、身分證、駕照、居留證,下方是 Sumsub 與 Jumio 隱私政策的同意聲明
步驟 3:選擇證件類型,護照標示為推薦(Recommended)
圖片來源:KuCoin 官方說明中心
  1. 選擇用哪台裝置拍證件:用 KuCoin App 掃 QR code 改在手機上做(畫面標示推薦),或直接在目前的電腦上驗證(Verify on Current Device)。
KuCoin 選擇驗證方式:用 KuCoin App 掃 QR code(推薦),或在目前裝置上驗證
步驟 4:用 KuCoin App 掃 QR code,或在目前裝置上驗證
圖片來源:KuCoin 官方說明中心
  1. 依提示拍攝證件,或上傳證件正面和背面的照片。
KuCoin 上傳證件正面與背面的畫面,支援 JPG、PNG、HEIC、WEBP 或 PDF,最大 50 MB,也可改用拍照或在手機上繼續
步驟 5:上傳證件正反面,或改用拍照、改在手機上繼續
圖片來源:KuCoin 官方說明中心
  1. 選擇做人臉驗證的裝置,在光線充足的地方照螢幕提示完成。
  2. 等約一分鐘,畫面會跳出名字、姓氏和身分證號碼,確認無誤後送出,系統會自動提交審核。
KuCoin「確認您的資料」視窗:名字、姓氏與證件號碼(範例資料已遮蔽)
步驟 7:確認名字、姓氏與證件號碼(Confirm Your Details),範例資料已遮蔽
圖片來源:KuCoin 官方說明中心
  1. 等待審核結果,KuCoin 會用電子郵件通知。
KuCoin 送出後的審核中畫面(Verifying),寫明 48 小時內完成審核
步驟 8:送出後顯示審核中(Verifying),畫面寫 48 小時內完成審核
圖片來源:KuCoin 官方說明中心

KuCoin App KYC 步驟

App 的順序和網頁版一樣,入口和拍照方式不同:

  1. 在 App 首頁直接點 [立即認證](Verify Now),或點左上角的個人頭像,再點 [未認證]。
KuCoin App 首頁:左上角個人頭像與身分驗證卡片上的「立即認證」(Verify Now)按鈕
App 步驟 1:首頁的「立即認證」(Verify Now),或從左上角頭像進入
圖片來源:KuCoin 官方說明中心
  1. 選擇證件的發行國家/地區。
  2. 選擇證件類型。
  3. 拍攝證件,也可以從相簿選照片或上傳 PDF。
  4. 把臉放進指定的框裡,照螢幕提示完成人臉驗證。
  5. 自拍完成後等約一分鐘,核對名字、姓氏和身分證號碼再送出。
  6. 查看審核結果;沒通過的話,看失敗原因後重新提交。

KYC 審核要多久?被退件怎麼辦?

KuCoin 的排查文章寫:「KYC過程通常需要3-5分鐘」,「在某些情況下,持續時間可能延長至最多48小時」。送出後的審核中畫面也寫 48 小時內完成。所以送出後幾分鐘沒結果不用急,超過 48 小時還沒消息,再聯絡客服。網頁版和 App 的教學文章本身沒有寫審核時間,只說結果會寄電子郵件。

官方列出的常見退件原因有這五種,重新送件前可以逐項對照:

  • 證件上的人未滿 18 歲。
  • 證件模糊或不清晰。
  • 證件被遮擋或拍得不完整。
  • 證件已過期。
  • 證件類型無效。

網頁版到 [帳戶中心] → [實名認證] 看失敗原因,修正後點 [再試一次](Try Again)或 [重新驗證]。App 則是在首頁點 [立即驗證] 看原因,再點 [取得驗證] 重新提交;App 說明寫明,重新提交會優先安排審核。重新提交的次數上限,官方沒有寫明。

KuCoin 網頁版個人認證頁顯示驗證失敗(Verification Failed),失敗原因已遮蔽,旁邊是 Try Again 按鈕
驗證失敗時的個人認證頁:紅框內是失敗原因(範例已遮蔽)與「Try Again」按鈕
圖片來源:KuCoin 官方說明中心

如果是送不出去,而不是被退件:網頁版說明建議檢查網路、更新瀏覽器、換瀏覽器或換裝置、切換網路,還是不行就把整個過程錄影,再聯絡客服。App 掃臉時跳錯誤,官方建議切換網路後重試;自動拍攝沒反應,可以點右上角的問號改成手動拍照上傳。

已經驗證過、之後證件過期或資料變更的人,要更新實名認證資訊。官方列了 6 種更新原因:證件過期、證件上的姓名變更、身分證號碼變更、國籍變更、為符合特定法幣管道要求而更換證件,以及把姓名改成系統可辨識的語言(例如從本地語言的身分證改成英文護照)。實名認證頁有重置入口的話,直接上傳新證件;沒有的話,要先請客服重置 KYC。重置有代價:帳戶會回到未通過 KYC 的狀態,加密貨幣儲值、法幣提領和部分交易功能暫時不能用,加密貨幣提領限額變成 0-25,000 USDT,也可能降低或停用。官方另外寫,部分用戶會分批收到重新驗證的郵件通知,期限前沒完成,帳戶可能被限制。

台灣用戶 KYC 要注意什麼?

我查的這幾篇 KuCoin 官方說明,都沒有針對台灣的 KYC 規定。證件發行國家/地區是在流程中自己選,能選哪些證件類型,以選完後畫面出現的選項為準。根據官方說明,有幾點跟台灣用戶比較相關:

  • 證件選擇:驗證畫面推薦護照。用身分證的話,正反面都要上傳。
  • 姓名語言:官方的更新原因裡有一項是「將名稱改為系統可識別的語言」,舉的例子正是從本地語言身分證改成英文護照。也就是說,用中文姓名的證件驗證之後,還有官方管道改成英文護照上的姓名。
  • 資料核對:確認頁會列出名字、姓氏和證件號碼,送出前逐字核對;之後要改,就得走更新或重置流程,重置期間權限會被調低。

各交易所對不同國家的服務限制,整理在交易所限制國家。

KYC 安全嗎?個資會被怎麼用?

KuCoin 的「用戶隱私確認與同意」寫明,身分驗證交由服務商 Sumsub 處理(驗證畫面下方也標著 Powered by Sumsub;選證件類型那一頁的同意聲明,則同時列了 Sumsub 和 Jumio 的隱私政策)。收集的資料包括姓名、性別、證件號碼、出生日期、國籍、地址、證件資料,以及臉部掃描這類生物識別資料,另有自拍、影片和錄音。官方寫的用途是遵守反洗錢、反恐怖主義融資和反詐欺的法規;Sumsub 也會為自己的相容目的處理資料,例如開發服務和防詐。生物識別資料存放在 AWS 或 Google Cloud,原始目的或法定保存期限到期後永久銷毀。點 [繼續] 就代表同意,完整條款見 KuCoin 隱私政策。

實際操作上,我建議守住兩件事。第一,只在 KuCoin 官網或官方 App 裡做驗證,網址和 App 來源自己確認。第二,不要把證件照片或自拍傳給任何說要「幫你代辦 KYC」「幫你解除限制」的人。常見手法整理在交易所詐騙類型,返佣相關的騙局特徵見返佣詐騙警訊。

KYC 通過後先做哪 3 件事?

身分驗證通過後就可以入金。入金之前,我建議先把下面三件事做完:

  • 開啟兩步驟驗證或通行密鑰:在帳戶安全頁綁定 Google 二次驗證(KuCoin Google 二次驗證)。KuCoin 也支援通行密鑰,加到帳戶後可以不輸入密碼、也不做兩步驟驗證就登入(KuCoin 通行密鑰說明)。
  • 設定防釣魚碼:在「個人資料 → 安全 → 安全碼(防釣魚碼)」設定,KuCoin 官方的郵件和簡訊都會帶這組碼;碼沒有出現或不對,代表是釣魚網站或郵件(KuCoin 防釣魚安全碼說明、KuCoin 防釣魚碼設定)。
  • 先小額測試提領:第一次提領到新地址時,先提一小筆,確認對方收到再提大額;常用的地址可以存進地址簿(KuCoin 提幣及內部轉帳說明)。

這三件事保護的是你自己的帳戶;平台本身的安全紀錄、被盜事件和儲備金證明,整理在KuCoin 評價。

常見問題

KuCoin KYC 要多久?

官方寫通常 3-5 分鐘,某些情況最多 48 小時。結果會用電子郵件通知;被退件後在 App 重新提交,官方說會優先審核。

KuCoin 不做 KYC 可以交易或提領嗎?

2023-08-31 之後註冊的新用戶,要先完成 KYC 才能使用產品與服務。在那之前註冊、還沒驗證的舊帳戶,只能賣幣、平掉合約和槓桿倉位、從 KuCoin Earn 贖回,不能儲值加密貨幣,但加密貨幣提領不受影響。

KuCoin KYC 需要什麼證件?

身分證、駕照、護照或居留證的正本,畫面推薦用護照。證件要在有效期限內,上面要有全名、出生日期、大頭照和發行國家,列印、影印或掃描的版本都不收。

可以用家人或別人的證件做 KYC 嗎?

不行。驗證要用本人證件加上本人的人臉驗證,官方也寫明同一份文件只能註冊一個 KuCoin 帳戶,一個人只能驗證一個帳戶。

KuCoin KYC 失敗怎麼辦?

先到 [實名認證] 頁看失敗原因,修正後點 [再試一次] 重新提交。最常見的是證件模糊、被遮擋、過期,或證件類型不被接受;送不出去的話先換網路或瀏覽器,還是不行就錄下過程聯絡客服。

一個人可以開幾個 KuCoin 帳戶?

一個人只能驗證一個 KuCoin 帳戶。需要分開管理資金的話,可以在主帳戶下建立子帳戶;不過子帳戶交易要在主帳戶完成驗證後才能用。

KuCoin KYC 可以轉移到新帳號嗎?

不行,KuCoin 沒有把身分驗證轉到另一個帳戶的流程。官方寫明一人只能驗證一個 KuCoin 帳戶(KuCoin 關於實名認證),同一份文件也只能用於一個帳戶(KuCoin 網頁版身分驗證教學)。官方能做的是在同一個帳戶更新身分資料:重設後原本的證件資料會清除,重新驗證前帳戶維持未驗證(KuCoin 更新身分驗證資料)。換推薦人的規則見KuCoin 換綁推薦碼教學。

KYC 驗證後可以改姓名或資料嗎?

可以,但要走更新實名認證的流程,而且要符合官方列的 6 種原因之一,例如證件過期、姓名或證件號碼變更、國籍變更。沒有重置入口時要請客服重置 KYC,重置期間帳戶會回到未驗證狀態,加密貨幣提領限額變成 0-25,000 USDT。

資料來源

以上頁面於 2026-10-13 查證。還沒註冊的話,推薦碼和註冊步驟在KuCoin 推薦碼;費率整理在KuCoin 手續費,KuCoin 的儲備金、安全紀錄和限制地區見KuCoin 評價。註冊後想確認推薦碼有沒有綁上,可以看怎麼確認推薦碼有綁定。