Verificación KYC en XT.COM: documentos, pasos y tiempo de revisión (2026)

Actualizado 2026-10-15・Reglas verificadas 2026-10-13

El centro de ayuda oficial de XT.COM presenta el KYC (verificación de identidad) como algo “recomendado”, no como requisito para registrarte ni para operar: “XT.COM recomienda a los usuarios completar el KYC para aumentar la seguridad de la cuenta”. Al completarlo tienes un límite diario de retiro más alto, y puedes usar el trading con fiat y solicitar ser comerciante verificado de P2P. Los retiros en fiat son la excepción: el anuncio de límites de retiro de XT indica que las cuentas sin verificar tienen “prohibido” retirar fiat. Además, según tu región o el canal de pago, es posible que te pidan una verificación de identidad adicional.

Necesitas fotos a color (anverso y reverso) de un documento de identidad vigente a tu nombre, más una prueba de vida o un video de verificación: con el canal Sumsub haces una prueba de vida girando la cabeza, y con el canal manual grabas un video diciendo en voz alta un número indicado en la página. El canal que te toca depende del país o región que elijas. El tiempo de revisión oficial es de hasta 2 días, y el resultado llega por correo electrónico o mensaje interno.

El KYC va después del registro. Si todavía no tienes cuenta en XT, empieza por la guía del código de referido y registro de XT y, cuando te registres, vuelve aquí para la verificación de identidad.

Puntos clave: la guía oficial de XT.COM dice que completar el KYC es “recomendado”. Al completarlo tienes un límite diario de retiro más alto y puedes usar el trading con fiat y solicitar permisos de comerciante P2P (centro de ayuda de XT, “¿Cómo completar la verificación de identidad?”, actualizado el 2026-09-18). Las cuentas sin verificar no pueden retirar fiat, según el anuncio de límites de retiro de XT del 2024-10-28. La verificación se hace por uno de dos canales, Sumsub o manual, según el país o región que elijas; Sumsub permite hasta 3 intentos, y tras 3 rechazos pasas a revisión manual. El tiempo de revisión oficial es de hasta 2 días, y el resultado llega por correo electrónico o mensaje interno. Una vez aprobada la verificación de identidad, tus datos no se pueden modificar, y la plataforma solo acepta depósitos y retiros desde cuentas a nombre del propio titular verificado.

La información siguiente se verificó con la documentación oficial de XT.COM el 2026-10-13 (fecha de verificación). Las capturas provienen del centro de ayuda oficial y se incluyen como referencia.

¿Aún no te registras? El código de referido va antes del KYC

En XT primero te registras y después haces el KYC, y el código de referido (en la interfaz de XT se llama “código de invitación”) se ingresa al registrarte. La guía “Cómo usar la función de reembolso por invitación de XT” recuerda que debes “completar el registro con el código de invitación ya ingresado”, y en la documentación oficial de XT que encontré no aparece ningún proceso para agregarlo o cambiarlo después. Así que, si te acuerdas del código de referido recién al llegar al KYC, normalmente ya es tarde. En ¿se puede agregar un código de referido después de registrarte? resumí qué exchanges permiten agregarlo más tarde.

Nuestro código de referido de XT es KEVINWU. Los pasos para ingresarlo al registrarte y las reglas del reembolso están en la guía del código de referido de XT.

¿Qué niveles de KYC tiene XT y qué desbloquea cada uno?

XT no usa un esquema de varios niveles como Lv1 y Lv2. Una cuenta tiene uno de tres estados: sin verificar, verificación de identidad individual o verificación empresarial (para empresas o instituciones; el proceso se explica aparte en “¿Cómo completar la verificación empresarial?” de XT y no se cubre aquí). Los límites diarios de retiro son más enredados: encontré tres fuentes oficiales y sus cifras no coinciden. Abajo las pongo lado a lado con sus fechas, sin elegir una en nombre de XT.

Estado de verificación	Permisos según la guía oficial	Retiro diario de cripto (anuncio del 2024-10-28)	Retiro diario de fiat (anuncio del 2024-10-28)	Límite diario de retiro (guía de límites de retiro del 2025-01-02)
Sin verificar	La guía oficial no menciona restricciones de trading; solo recomienda completar el KYC	6,000,000 USDT	Retiros prohibidos	200,000 USDT
Verificación de identidad individual	Límite diario de retiro más alto; acceso al trading con fiat y a la solicitud de comerciante P2P	10,000,000 USDT	500,000 USD	10,000,000 USDT
Verificación empresarial	Para operar a nombre de una empresa o institución	10,000,000 USDT	500,000 USD	15,000,000 USDT

Fuentes: el anuncio de XT sobre los límites diarios de retiro según el nivel de verificación de identidad (firmado el 28 de octubre de 2024) y la guía de límites de retiro de XT (publicada el 2025-01-02). La tercera es una captura incluida en “¿Cómo completar la verificación de identidad?” (una interfaz de alrededor de agosto de 2024): debajo de la tarjeta “Verificación de identidad” aparecen depósitos de fiat sin límite y retiros de fiat de 999,000 USD/día, y depósitos de cripto sin límite y retiros de cripto de 50,000 USDT/día (la versión de la app lo escribe como 50 mil USDT/día). La captura no dice a qué estado de verificación corresponden esas cifras.

La misma guía también dice que “cada país o región tiene límites y canales de verificación distintos”, así que las cifras más confiables son las de tu propia cuenta. La guía de límites de retiro indica la ruta “Centro personal” → “Verificación de identidad” → “Ver límites”, y en la página de verificación de la web hay un botón “Tus límites actuales”. La guía también señala que los límites se renuevan cada día a las 08:00 (UTC+8) y se calculan en USDT: con un límite de 200,000 USDT y BTC a 100,000 USDT, podrías retirar como máximo unos 2 BTC en un día, y las demás monedas se convierten a precio de mercado. Al final, la guía aclara que el KYC se seguirá ajustando según los requisitos de cumplimiento y regulación.

¿Qué necesitas para el KYC?

• Un documento de identidad vigente a tu nombre: el canal Sumsub primero te pide elegir el país o región emisor y el tipo de documento. En las capturas oficiales las opciones son documento de identidad, pasaporte, libro de registro familiar/permiso de residencia y licencia de conducir (interfaz en chino simplificado); las opciones que realmente tendrás son las que muestre la página después de elegir el país emisor. En el canal manual eliges el “Tipo de documento” en un formulario e ingresas tu nombre real y el número de documento.
• Fotos del documento: deben ser a color y sin editar, y los datos del documento deben verse claros y completos. El canal manual pide una foto del anverso y otra del reverso; la versión web acepta jpg, jpeg y png, de hasta 5M cada una.
• Prueba de vida (canal Sumsub): buena iluminación, la cara dentro del marco, sin gorra, lentes ni cubrebocas, y gira la cabeza despacio siguiendo la guía verde.
• Video de verificación (canal manual): graba con el celular o una cámara un video en el que digas en voz alta el número que aparece en la página. Formatos aceptados: MP4, OGG, WEBM, 3GP y MOV, de hasta 50MB.
• Un correo electrónico al que tengas acceso: antes de enviar la solicitud por el canal manual, llega un código de verificación a tu correo registrado, y la solicitud cuenta como enviada solo después de ingresarlo.

Los datos que ingreses deben coincidir con tu documento. La versión web advierte que “una vez aprobada la verificación de identidad, no se puede cambiar”, y el formulario manual de la app también indica que “después de aprobar la verificación de identidad no se podrá modificar, y la plataforma solo acepta depósitos y retiros desde cuentas a nombre del propio titular verificado”. La documentación oficial que encontré no menciona comprobante de domicilio. Fuente: el texto y las capturas de “¿Cómo completar la verificación de identidad?” de XT.

Pasos del KYC de XT en la web

Estos pasos siguen “¿Cómo completar la verificación de identidad?” del centro de ayuda de XT, y todas las capturas son de ese mismo artículo. En las capturas oficiales, las páginas propias de XT están en la interfaz en chino tradicional, mientras que la ventana de verificación de Sumsub está en chino simplificado. Son capturas de alrededor de 2024, así que guíate por la posición y el texto de los botones que veas tú.

1. Inicia sesión en el sitio oficial https://www.xt.com/, haz clic en el Centro personal (tu avatar) arriba a la derecha y elige “Verificación de identidad” (el texto de la guía la llama “verificación de nombre real”).

2. En la página de verificación, elige primero tu “País/Región”; la página te recuerda que “antes de la verificación KYC, asegúrate de seleccionar tu país o región”. Los límites y canales de verificación varían según el país o región, y el aviso de la página te dice si vas por Sumsub o por el canal manual. Después haz clic en “Ir a verificar”.

Canal Sumsub

3. El sistema explica que vas a entregar un documento de identidad y hacer una prueba de vida. Elige “Continuar en este dispositivo” (en la computadora) o “Continuar con el celular” (para tomar las fotos con el celular).

4. Elige el país o región emisor del documento y el tipo de documento, y haz clic en “Siguiente”.

5. Sube las fotos del documento según las indicaciones, revisa que los datos se vean claros y completos, y haz clic en “Continuar”.
6. Haz la prueba de vida: pon la cara dentro del marco y gira la cabeza despacio siguiendo la guía verde.
7. Cuando veas el aviso de que tus datos se subieron, ya terminaste; ahora espera la revisión. No recargues el navegador durante la verificación.

Canal manual

3. Después de hacer clic en “Ir a verificar”, en la misma página elige el tipo de documento, ingresa tu nombre real y el número de documento, y sube una foto del anverso y otra del reverso.

4. En “Subir video de verificación”, graba un video diciendo en voz alta el número de la página y súbelo. La página también tiene un código QR que puedes escanear para terminar en la app.
5. Cuando confirmes que tus datos están bien, llega un código de verificación a tu correo registrado; ingrésalo y haz clic en confirmar.
6. De vuelta en la página de verificación, el estado muestra “En revisión”. Según XT, la revisión se completa en hasta 2 días.

Pasos del KYC de XT en la app

Las capturas oficiales de la app también están en la interfaz en chino tradicional, pero algunas etiquetas difieren de la web; por ejemplo, la pantalla de información de la cuenta usa otro término en chino para “Verificación de identidad”. Las pantallas de Sumsub vuelven a estar en chino simplificado.

1. Inicia sesión en la app de XT y toca la esquina superior izquierda para entrar al Centro personal.
2. Arriba del Centro personal aparece “Sin verificar”; toca la flecha de la derecha.
3. Toca “Verificación de identidad” para iniciar la verificación individual.

4. Elige tu país o región y toca “Ir a verificar”. Igual que en la web, el país o región determina si vas por Sumsub o por el canal manual.

5. Canal Sumsub: elige tu país de residencia y toca “Continuar”; luego elige el país o región emisor y el tipo de documento, toma las fotos del documento y haz la prueba de vida (la cara en el centro del círculo, sin gorra ni lentes, con buena iluminación). Cuando veas el aviso de que tus datos se subieron, espera la revisión, y no recargues la app durante el proceso.
6. Canal manual: completa en orden país o región, tipo de documento, nombre real y número de documento, y toca “Siguiente”; después sube las fotos del anverso y reverso del documento y el video de verificación en el que dices el número, y al final ingresa el código de verificación del correo para confirmar.

¿Cuánto tarda la revisión del KYC y qué hacer si te rechazan?

La guía de XT dice que “XT.COM completará la revisión en un plazo de 2 días”, y la tarjeta de la página de verificación también indica “Tiempo de revisión: hasta 2 días”. Cuando te aprueben, te avisan por correo electrónico o mensaje interno, así que revisa tanto tu correo registrado como las notificaciones del sitio. La documentación oficial no da un plazo aparte para el canal Sumsub.

La guía oficial no enumera motivos de rechazo. Estas son las únicas reglas que menciona:

Situación	Lo que dice la guía oficial	Qué hacer
Verificación de Sumsub rechazada	Hasta 3 intentos; tras 3 rechazos se ofrece revisión manual	Tras el primer o segundo rechazo, revisa las fotos y la iluminación antes de reintentar; después del 3.º, espera la revisión manual
Verificación interrumpida	No recargues el navegador ni la app durante la verificación	Hazla de una sola vez, sin cambiar de pantalla ni recargar la página
Foto no aceptada	Sube fotos a color y no edites la imagen del documento; los datos deben verse claros y completos	Vuelve a fotografiar el documento original, sin recortar ni retocar
Prueba de vida fallida	Cara dentro del marco, sin gorra, lentes ni cubrebocas, con buena iluminación	Cámbiate a un lugar bien iluminado y gira la cabeza despacio siguiendo la guía verde
Datos que no coinciden	La información que ingreses debe coincidir con tu documento	Escribe tu nombre y número de documento exactamente como aparecen en el documento

Una vez aprobada, tus datos ya no se pueden cambiar. La versión web dice que “una vez aprobada la verificación de identidad, no se puede cambiar”, y la documentación oficial no ofrece ninguna forma de editarlos por tu cuenta, así que revisa de nuevo tu nombre y número de documento antes de enviar. Además, la guía de límites de retiro aclara que el KYC se seguirá ajustando según los requisitos de cumplimiento y regulación, y “¿Cómo completar la verificación de identidad?” indica que, según la región o el canal de pago, puede requerirse una verificación adicional. Si recibes un aviso pidiendo más documentos, solo sigue lo que te pida la página. Fuentes: “¿Cómo completar la verificación de identidad?” de XT y la guía de límites de retiro de XT.

¿Qué deben tener en cuenta los usuarios de Taiwán con el KYC?

• No hay reglas específicas para Taiwán: la guía de KYC de XT, el anuncio de límites de retiro y la política AML/KYC que revisé no tienen disposiciones dirigidas a Taiwán. Si los usuarios de Taiwán van por Sumsub o por el canal manual, y qué documentos pueden elegir, lo indica el aviso de la página después de seleccionar el país o región en la página de verificación.
• Guíate por los límites de tu cuenta: XT indica que los límites varían según el país o región, y las cifras de las tres fuentes anteriores no coinciden, así que antes de un retiro grande revisa tus propias cifras en “Ver límites” o “Tus límites actuales”.
• Deposita y retira solo con tu propia cuenta: el formulario de la app indica que la plataforma solo acepta depósitos y retiros desde cuentas a nombre del propio titular verificado. Mover dinero con la cuenta bancaria de un familiar o de cualquier otra persona no cumple esta regla.
• Idiomas de interfaz mezclados: en las capturas oficiales, la web y la app de XT están en chino tradicional y la ventana de Sumsub en chino simplificado, así que el texto de los botones que veas va a diferir un poco del que se cita aquí.

¿Es seguro el KYC y cómo se usan tus datos personales?

El canal Sumsub usa Sumsub, un servicio de verificación de terceros: la guía oficial lo llama directamente “canal Sumsub”, y en la parte inferior de la ventana de verificación aparece Powered by Sumsub. La política de privacidad de XT enumera los datos que recopila, incluidas copias de la información de identidad y los números de documentos de identidad emitidos por el gobierno y de pasaporte. Indica que no venderá ni divulgará esos datos a terceros sin permiso, salvo a los “socios de seguridad externos relacionados con el servicio” y a los proveedores de servicios que ayudan a operar, que solo reciben información limitada en la medida necesaria y tienen obligación de confidencialidad. La política y procedimientos AML/KYC de XT establece que XT no abre cuentas anónimas ni con seudónimo y que revisa a sus clientes contra listas de prevención de lavado de dinero.

En la práctica, conviene recordar tres cosas:

• Haz la verificación solo en el sitio oficial de XT (xt.com) o en la app oficial, y comprueba la URL y el origen de la app antes de ingresar tus datos.
• No envíes a nadie las fotos de tu documento ni el video de verificación. Quien diga que puede “ayudarte a pasar el KYC” y te pida tu documento por mensaje privado no es XT; las tácticas más comunes están en tipos de estafas en exchanges y señales de alerta de estafas de reembolso.
• El canal manual pide un código de verificación que llega a tu correo. Ingrésalo solo en la página de XT y no se lo digas a nadie. Lo mismo vale para tu contraseña, frase semilla y claves privadas: el proceso de KYC no necesita ninguna de ellas.

¿Qué 3 cosas hacer primero después de aprobar el KYC?

Cuando se aprueba la verificación de identidad, ya puedes depositar. Antes de hacerlo, te recomiendo completar estas tres cosas:

• Activa la verificación en dos pasos o una passkey: en el “Centro de seguridad” vincula el código de Google Authenticator (cómo configurar Google Authenticator en XT). XT también admite passkeys, que sirven para iniciar sesión y para retirar (configuración de passkeys de XT).
• Configura el código antiphishing: se configura en el “Centro de seguridad”, y en el proceso se pide el código de Google Authenticator; una vez configurado, los correos reales de XT muestran ese código (configuración del código antiphishing de XT).
• Haz primero un retiro de prueba pequeño: la primera vez que retires a una dirección nueva, envía una cantidad pequeña y, cuando confirmes que llegó, retira el monto grande; las direcciones ya comprobadas puedes guardarlas en la libreta de direcciones y elegirlas directamente la próxima vez (guía de retiros de XT).

Estas tres cosas protegen tu propia cuenta; el historial de seguridad de la plataforma, sus robos y su prueba de reservas están en la reseña de XT.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el KYC de XT?

Según XT, la revisión se completa en hasta 2 días. La tarjeta de la página de verificación también indica “Tiempo de revisión: hasta 2 días”, y cuando te aprueban te avisan por correo electrónico o mensaje interno.

¿Puedo operar o retirar en XT sin hacer el KYC?

La guía oficial dice que completar el KYC es “recomendado” y no dice que sin verificar no puedas operar. Las cuentas sin verificar también tienen un límite diario de retiro en cripto, pero no pueden retirar fiat. Para el límite sin verificar, el anuncio del 2024-10-28 dice 6,000,000 USDT/día y la guía de límites de retiro del 2025-01-02 dice 200,000 USDT; guíate por lo que muestre la página de tu cuenta. Según tu región o el canal de pago, también pueden pedirte una verificación adicional.

¿Puedo usar el documento de un familiar o de otra persona para el KYC?

No. XT exige tus propios datos reales, y la plataforma solo acepta depósitos y retiros desde cuentas a nombre del propio titular verificado; su política AML/KYC también establece que no abre cuentas anónimas ni con seudónimo.

¿Qué hago si falla mi KYC en XT?

El canal Sumsub permite hasta 3 intentos, y tras 3 rechazos XT ofrece revisión manual. Antes de reintentar, comprueba que las fotos del documento sean a color, sin editar, claras y completas; en la prueba de vida, asegúrate de tener buena iluminación y de no llevar gorra, lentes ni cubrebocas, y no recargues la página durante la verificación.

¿Cuántas cuentas de XT puede abrir una persona?

La guía oficial de KYC no dice cuántas cuentas principales puede verificar una misma identidad. Si necesitas separar operaciones, XT tiene una función oficial de subcuentas: “¿Qué es una subcuenta? ¿Cómo crear una?” de XT indica que cada persona puede crear hasta 20 subcuentas y que las subcuentas tienen el mismo nivel VIP que la cuenta principal.

¿Se puede transferir el KYC de XT a una cuenta nueva?

No. Las preguntas frecuentes de XT sobre la verificación de identidad indican que cada usuario solo puede verificar una cuenta de XT; la verificación no se puede quitar por separado de una cuenta, y los mismos datos de identidad no se pueden reutilizar ni transferir a otra cuenta (preguntas frecuentes sobre la verificación de identidad de XT). Si necesitas operar por separado, XT recomienda abrir subcuentas dentro de la cuenta principal verificada. Las restricciones para cambiar de referidor están en cómo cambiar la vinculación del código de referido de XT.

¿Puedo cambiar mi nombre o los datos del documento después de aprobar el KYC?

No. La web de XT dice que “una vez aprobada la verificación de identidad, no se puede cambiar”, y el formulario de la app también indica que no se puede modificar tras la aprobación, así que revisa bien tus datos antes de enviarlos.

¿Puedo agregar un código de referido después de completar el KYC?

En la documentación oficial de XT que encontré no hay un proceso para agregar o cambiar el código de referido, y eso no depende de si hiciste el KYC; XT recuerda que debes completar el registro con el código de invitación ya ingresado. Para comprobar si tu cuenta quedó vinculada a un código de referido, revisa cómo comprobar si tu código de referido quedó vinculado.

Fuentes

Estas son las páginas oficiales de XT.COM usadas en este artículo (entre paréntesis, las fechas de creación y actualización de cada página, verificadas el 2026-10-13). Todas las capturas de este artículo provienen de la primera, “¿Cómo completar la verificación de identidad?”.

• ¿Cómo completar la verificación de identidad? (creada el 2024-04-08, actualizada el 2026-09-18; capturas kyc-xt-01, 02, 05, 07, 14, 17, 20, 22, 27)
• Anuncio de XT sobre los límites diarios de retiro según el nivel de verificación de identidad (firmado el 2024-10-28, página actualizada el 2026-07-07)
• Guía de límites de retiro (creada el 2025-01-02, actualizada el 2026-09-26)
• Política y procedimientos AML/KYC de XT.COM (editada el 2025-03-14, actualizada el 2026-10-10)
• Política de privacidad (editada el 2025-08-14, actualizada el 2026-10-10)
• ¿Qué es una subcuenta? ¿Cómo crear una? (creada el 2024-03-05, actualizada el 2026-09-18) y ¿Cómo completar la verificación empresarial? (actualizada el 2026-07-23)
• Cómo usar la función de reembolso por invitación de XT (creada el 2025-09-24, actualizada el 2026-06-13)

Si todavía no te registras, los pasos de registro y el código de referido están en código de referido de XT. Cuando termines el KYC y quieras empezar a operar, los detalles de las comisiones están en comisiones de XT, y la información general de la plataforma en reseña de XT. Para comprobar si tu código de referido quedó vinculado, revisa cómo comprobar si tu código de referido quedó vinculado.