Hướng dẫn xác minh KYC MEXC: giấy tờ, các bước và thời gian xét duyệt (2026)

Cập nhật Kiểm tra quy định 2026-10-13

Xác minh danh tính (KYC) trên MEXC trên thực tế là bắt buộc. Hướng dẫn chính thức ghi rõ “người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính mới có thể truy cập các sản phẩm và dịch vụ liên quan do MEXC cung cấp”; phần câu hỏi thường gặp về KYC cũng ghi, nếu không xác minh thì một số dịch vụ như nạp tiền, rút tiền, giao dịch sẽ bị ảnh hưởng, còn cụ thể chức năng nào bị ảnh hưởng thì theo thông báo trên trang. Phần câu hỏi thường gặp liệt kê hai cửa sổ thông báo: khi nạp tiền là “Tiền bị hạn chế, không thể ghi có, cần hoàn tất xác minh danh tính mới được ghi có”, còn khi rút coin là “Bạn chưa hoàn tất xác minh danh tính, cần hoàn tất xác minh danh tính mới có thể tiếp tục rút coin”.

Hoàn phí tự động từ sàn (giảm phí giao dịch)20%
Mã giới thiệumexc-KEVINWU

Xác minh cá nhân có hai cấp: cơ bản và nâng cao. Cấp cơ bản chỉ cần ảnh giấy tờ, cấp nâng cao thêm một bước nhận diện khuôn mặt, và bạn có thể bỏ qua cấp cơ bản để làm thẳng cấp nâng cao. Chỉ chấp nhận bốn loại giấy tờ (căn cước, hộ chiếu, bằng lái xe, thẻ cư trú) và phải chụp bản gốc. Về thời gian xét duyệt, MEXC cho biết thường xong trong 15 phút, một số hồ sơ mất 8 đến 24 giờ; còn các trang hướng dẫn từng bước thì ghi hệ thống sẽ trả kết quả trong vòng 24 giờ.

Tóm tắt: MEXC ghi rõ người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính mới dùng được các sản phẩm và dịch vụ liên quan, tài khoản chưa xác minh có thể không được ghi có tiền nạp hoặc không rút coin được. Xác minh cơ bản cho rút 80 BTC mỗi ngày, xác minh nâng cao 200 BTC mỗi ngày, cấp nâng cao còn có thêm hạn mức giao dịch tiền pháp định 20,000 USD mỗi ngày. Chỉ chấp nhận căn cước, hộ chiếu, bằng lái xe, thẻ cư trú, phải là ảnh chụp bản gốc, định dạng JPG, JPEG hoặc PNG, dung lượng không quá 5 MB. Xét duyệt KYC thường xong trong 15 phút, một số hồ sơ cần 8 đến 24 giờ. Mỗi tài khoản mỗi ngày được nộp cấp cơ bản và cấp nâng cao tối đa 3 lần mỗi cấp, và danh tính của một người chỉ xác minh được tối đa hai tài khoản MEXC.

Thông tin dưới đây được kiểm chứng theo hướng dẫn chính thức của MEXC vào 2026-10-13 (ngày kiểm tra dữ liệu). Ảnh chụp màn hình lấy từ Trung tâm trợ giúp chính thức của MEXC, để bạn tham khảo.

Chưa đăng ký? Mã giới thiệu phải nhập trước khi KYC

Mã giới thiệu được nhập ở trang đăng ký, còn KYC thì làm sau khi đã đăng ký xong và đăng nhập. Nếu chưa có tài khoản, bạn hãy đăng ký theo các bước trong bài mã giới thiệu MEXC trước, rồi quay lại đây xác minh danh tính.

Mã giới thiệu MEXC của trang này là mexc-KEVINWU, bạn chỉ cần nhập khi đăng ký.

Đã đăng ký mà lúc đó chưa nhập thì vẫn còn cơ hội: theo quy định chương trình giới thiệu của MEXC, trong vòng 30 ngày sau khi đăng ký bạn có thể liên kết bổ sung mã giới thiệu, và một khi đã liên kết thì không thể đổi hay gỡ bỏ. Cách nhập bổ sung xem ở bài bổ sung mã giới thiệu sau khi đăng ký, chi tiết riêng của MEXC có trong hướng dẫn đổi liên kết mã giới thiệu MEXC.

MEXC có những cấp KYC nào? Mỗi cấp mở khóa gì?

Tài khoản cá nhân có hai cấp: cơ bản và nâng cao. Bảng dưới đây tổng hợp theo bảng quyền lợi trong hai trang của MEXC là câu hỏi thường gặp về KYC và câu hỏi thường gặp về xác minh danh tính cá nhân; số liệu ở hai trang giống nhau:

Hạng mụcChưa xác minhXác minh cơ bảnXác minh nâng cao
Cần nộp gìChỉ có thông tin đăng kýQuốc gia cấp giấy tờ, loại giấy tờ, ảnh mặt trước và mặt sauẢnh giấy tờ cộng với nhận diện khuôn mặt
Nạp tiền mã hóaCó thể bị chặn với thông báo “tiền bị hạn chế, không thể ghi có”, theo thông báo trên trangKhông giới hạnKhông giới hạn
Rút tiền mã hóaHướng dẫn chính thức không ghi hạn mức; có thể hiện thông báo phải hoàn tất xác minh danh tính trước80 BTC mỗi ngày200 BTC mỗi ngày
Giao dịch tiền pháp địnhHướng dẫn chính thức không ghiP2P20,000 USD mỗi ngày
Giao dịch giao ngay, hợp đồngTheo thông báo trên trangĐượcĐược
Sự kiện của sànHướng dẫn chính thức không ghiĐượcĐược

Nguồn: câu hỏi thường gặp về KYC (xác minh danh tính) của MEXC, các câu hỏi thường gặp trong quá trình xác minh danh tính cá nhân. Ngoài ra có hai điểm đáng lưu ý:

  • Hạn mức khi chưa xác minh: trong ảnh chụp màn hình chính thức năm 2025 ở Trung tâm trợ giúp, cột “Unverified” của bảng quyền lợi tài khoản ghi 10 BTC mỗi ngày, nhưng phần chữ hướng dẫn không có con số này, còn câu hỏi thường gặp lại ghi tài khoản chưa xác minh có thể bị chặn rút coin. Vì vậy tôi không coi 10 BTC là hạn mức có thể dựa vào.
  • Ngoài xác minh cá nhân, MEXC còn có xác minh địa chỉ (xác minh bổ sung) và xác minh tổ chức. Câu hỏi thường gặp chính thức ghi rõ, cùng một tài khoản không thể chuyển KYC cá nhân sang KYC tổ chức, chiều ngược lại cũng không được; muốn xác minh tổ chức thì MEXC khuyên mở một tài khoản mới.

Lời khuyên của tôi là làm thẳng xác minh nâng cao. Lý do đều nằm trong tài liệu chính thức: hướng dẫn cấp cơ bản ghi rõ “bạn cũng có thể bỏ qua xác minh cơ bản để tiến hành xác minh nâng cao ngay”; khi điền sai thông tin ở cấp cơ bản, MEXC cũng khuyên làm thẳng cấp nâng cao, hệ thống sẽ lấy thông tin của xác minh nâng cao làm chuẩn. Về phí cũng có khác biệt: thông báo điều chỉnh phí hợp đồng cho người dùng mới của MEXC ngày 2026-06-04 ghi rằng “người dùng mới ở khu vực tiếng Trung và Malaysia” có hạn mức giao dịch 0 phí với tổng cộng tối đa 3 triệu USD trên hợp đồng BTC, ETH, GOLD, và “người dùng mới cần hoàn tất xác minh danh tính nâng cao mới được tham gia”. Hợp đồng có đòn bẩy, khi giá đi ngược hướng, vị thế có thể bị thanh lý bắt buộc.

KYC MEXC cần chuẩn bị gì?

  • Giấy tờ: hướng dẫn chính thức ghi rõ “MEXC chỉ hỗ trợ các loại giấy tờ sau: căn cước, hộ chiếu, bằng lái xe, thẻ cư trú”, và phải là giấy tờ của chính bạn. Giấy tờ phải còn hiệu lực, quốc gia cấp cũng không được là quốc gia mà MEXC hạn chế giao dịch.
  • Ảnh: phải chụp hoặc tải lên ảnh giấy tờ bản gốc, không nhận ảnh chụp màn hình, bản photocopy, cũng không nhận ảnh đã chỉnh sửa. Bốn góc phải đầy đủ, các thông tin như họ tên, số giấy tờ phải rõ ràng, đọc được. Chỉ nhận định dạng JPG, JPEG, PNG, dung lượng không quá 5 MB. Màn hình chính thức đưa ảnh bị cắt góc, bị mờ, bị lóa vào danh sách ví dụ sai.
  • Nhận diện khuôn mặt (chỉ cấp nâng cao mới cần): cần điện thoại hoặc máy tính có camera, và cho phép trình duyệt hoặc App dùng camera. MEXC nhắc nên chọn nơi đủ ánh sáng, nếu không có thể xác minh thất bại. Màn hình bản web ghi là làm theo hướng dẫn, quay đầu nhẹ trong giây lát trước camera.
  • Giấy tờ chứng minh địa chỉ (không bắt buộc): bài viết trên MEXC Learn ghi rằng xác minh địa chỉ phải dùng giấy tờ trong vòng 3 tháng gần nhất, và chỉ làm được trên bản web. Các hướng dẫn cấp cơ bản và nâng cao trong Trung tâm trợ giúp không nhắc đến bước này.

Các bước KYC MEXC trên web (xác minh nâng cao)

Ảnh chụp màn hình trong hướng dẫn chính thức là giao diện tiếng Anh. Tên các nút bên dưới theo hướng dẫn chính thức, dùng nhãn tiếng Anh trên ảnh chụp màn hình khi có; chữ và bố cục trên giao diện của bạn không nhất thiết giống hệt ảnh chụp. Các bước dựa theo bài cách hoàn tất xác minh danh tính cá nhân nâng cao.

  1. Đăng nhập trang web chính thức của MEXC, nhấp vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải thanh điều hướng, chọn “Identification”.
  2. Ở cột xác minh nâng cao, nhấp “Verify via Web”.
MEXC bản web: menu ảnh đại diện, chọn Identification, rồi nhấp Verify via Web ở xác minh nâng cao (giao diện tiếng Anh)
Bước 1–2: trong menu ảnh đại diện chọn Identification, rồi nhấp Verify via Web ở xác minh nâng cao
Nguồn ảnh: Trung tâm trợ giúp MEXC
  1. Trang sẽ giải thích xác minh nâng cao gồm hai bước: chứng minh danh tính và xác minh khuôn mặt. Nhấp “Start Verification”.
Trang giới thiệu xác minh nâng cao trên web MEXC: hai bước chứng minh danh tính và xác minh khuôn mặt, bên dưới là nút Start Verification (giao diện tiếng Anh)
Bước 3: trang giới thiệu xác minh nâng cao, liệt kê hai bước chứng minh danh tính và xác minh khuôn mặt, nhấp Start Verification
Nguồn ảnh: Trung tâm trợ giúp MEXC
  1. Chọn quốc gia/khu vực cấp giấy tờ và loại giấy tờ, chụp hoặc tải lên mặt trước và mặt sau, rồi nhấp “Tiếp tục”.
Biểu mẫu xác minh nâng cao trên web MEXC: chọn quốc gia cấp giấy tờ và loại giấy tờ (căn cước, hộ chiếu, bằng lái xe, thẻ cư trú), yêu cầu về ảnh và tải lên mặt trước, mặt sau (giao diện tiếng Anh)
Bước 4: chọn quốc gia cấp và loại giấy tờ, tải lên mặt trước và mặt sau theo yêu cầu về ảnh, rồi nhấp Tiếp tục
Nguồn ảnh: Trung tâm trợ giúp MEXC
  1. Đánh dấu đồng ý với tuyên bố quyền riêng tư và việc xử lý dữ liệu cá nhân, rồi sang bước tiếp theo.
Trang đồng ý về dữ liệu và quyền riêng tư của xác minh nâng cao MEXC, ô đánh dấu đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân, cuối trang ghi Powered by Sumsub (giao diện tiếng Anh)
Bước 5: trang dữ liệu và quyền riêng tư, đánh dấu đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân rồi tiếp tục, cuối trang ghi Powered by Sumsub
Nguồn ảnh: Trung tâm trợ giúp MEXC
  1. Cho phép trình duyệt dùng camera, đưa mặt vào trong khung, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất nhận diện khuôn mặt. Nếu máy tính không có camera, màn hình cũng gợi ý có thể chuyển sang dùng điện thoại để hoàn tất.
Màn hình nhận diện khuôn mặt trên web MEXC, nhắc đưa mặt vào trong khung (giao diện tiếng Anh)
Bước 6: màn hình nhận diện khuôn mặt, đưa mặt vào trong khung
Nguồn ảnh: Trung tâm trợ giúp MEXC

Sau khi gửi, bạn chờ hệ thống xét duyệt. Kết quả sẽ được gửi đến email đăng ký, bạn cũng có thể quay lại trang “Identification” để xem.

Các bước KYC MEXC trên App (xác minh nâng cao)

  1. Mở App MEXC, nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên trái.
  2. Nhấn “Verify” bên cạnh biệt danh ở trên cùng.
  3. Ở xác minh nâng cao, nhấn “Verify”.
  4. Đọc xong phần giải thích thì nhấn “Start Verification”.
  5. Chọn quốc gia/khu vực cấp giấy tờ và loại giấy tờ, nhấn “Tiếp theo”.
  6. Tải lên ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ, nhấn “Tiếp tục”. Trên ảnh chụp màn hình chính thức, trang này ghi thời gian xét duyệt dự kiến là 24 giờ.
Các bước 1–6 xác minh nâng cao trên App MEXC: ảnh đại diện, Verify, xác minh nâng cao, Start Verification, chọn giấy tờ, tải lên mặt trước và mặt sau (giao diện tiếng Anh)
Bước 1–6: trên App, từ ảnh đại diện vào xác minh danh tính, chọn xác minh nâng cao, chọn giấy tờ rồi tải lên mặt trước và mặt sau
Nguồn ảnh: Trung tâm trợ giúp MEXC
  1. Chọn nơi cư trú, nhấn “Tiếp tục”.
  2. Màn hình cho biết giấy tờ đã được gửi, mục tiếp theo là chụp ảnh selfie, nhấn “Tiếp tục”.
  3. Làm theo hướng dẫn, đưa mặt vào đúng khung để hoàn tất nhận diện khuôn mặt.
Các bước 7–9 xác minh nâng cao trên App MEXC: chọn nơi cư trú, chụp selfie sau khi giấy tờ đã gửi, nhận diện khuôn mặt (giao diện tiếng Anh)
Bước 7–9: chọn nơi cư trú, xác nhận giấy tờ đã gửi rồi chụp selfie, cuối cùng hoàn tất nhận diện khuôn mặt
Nguồn ảnh: Trung tâm trợ giúp MEXC

Nếu chỉ muốn làm xác minh cơ bản trước

Theo bài cách hoàn tất xác minh danh tính cá nhân cơ bản, quy trình chỉ dừng ở ảnh giấy tờ, không cần nhận diện khuôn mặt. Trên App là: ảnh đại diện → “Verify” → “Verify” ở xác minh cơ bản → chọn quốc gia cấp và loại giấy tờ rồi nhấn “Tiếp theo” → tải lên mặt trước và mặt sau rồi nhấn “Gửi”. Trên bản web thì ở trang “Identification” nhấp “Verify via Web” của xác minh cơ bản, điền xong thì nhấp “Gửi xét duyệt”. Nếu sau này muốn nâng cấp, hướng dẫn chính thức ghi xác minh nâng cao sẽ dùng lại quốc gia cấp giấy tờ đã chọn, bạn chỉ cần chọn loại giấy tờ.

Các bước 1–5 xác minh cơ bản trên App MEXC: ảnh đại diện, Verify, xác minh cơ bản, chọn giấy tờ, tải lên mặt trước và mặt sau rồi gửi (giao diện tiếng Anh)
Xác minh cơ bản trên App: từ ảnh đại diện nhấn Verify, chọn xác minh cơ bản, chọn giấy tờ, tải lên mặt trước và mặt sau rồi Gửi
Nguồn ảnh: Trung tâm trợ giúp MEXC

KYC xét duyệt mất bao lâu? Bị từ chối thì làm sao?

MEXC có hai cách ghi: câu hỏi thường gặp về KYC ghi “trong trường hợp thông thường, việc xét duyệt KYC (xác minh danh tính) có thể hoàn tất trong 15 phút”, tùy độ phức tạp của hồ sơ và lượng hồ sơ đang chờ duyệt, một số hồ sơ có thể cần 8 đến 24 giờ; còn hướng dẫn cấp cơ bản và nâng cao thì ghi hệ thống sẽ trả kết quả trong vòng 24 giờ. Kết quả được gửi qua email, lý do không đạt cũng ghi trong email, hoặc bạn quay lại trang “Identification” để xem.

Câu hỏi thường gặp về xác minh danh tính cá nhân liệt kê sáu lý do thất bại thường gặp, đối chiếu với cách xử lý MEXC đưa ra như sau:

Lý do thất bạiCách xử lý MEXC khuyến nghị
Thông tin giấy tờ không hợp lệ hoặc không đầy đủ (ảnh mờ, thông tin quan trọng không đọc được, loại giấy tờ không được hỗ trợ)Chụp lại ảnh rõ nét, hoặc đổi sang giấy tờ hợp lệ khác
Giấy tờ này đã liên kết đủ số tài khoản tối đaĐổi sang giấy tờ chưa từng liên kết với tài khoản nào khác
Giấy tờ đã hết hạnTải lên giấy tờ còn hiệu lực
Tải lên ảnh chụp màn hình hoặc bản photocopyTải lên ảnh rõ nét của giấy tờ bản gốc
Thông tin giấy tờ hiển thị không đầy đủChụp lại sao cho họ tên, số giấy tờ và các thông tin khác nằm trọn trong khung
Thông tin của xác minh cơ bản và nâng cao không khớpĐối chiếu thông tin của hai lần xác minh để chúng khớp nhau

Cách gửi lại: sửa theo lý do bị từ chối, rồi bắt đầu xác minh lại trên web hoặc App; nếu vẫn không qua thì liên hệ hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi phiếu hỗ trợ. Cần chú ý giới hạn số lần: mỗi tài khoản mỗi ngày được nộp cấp cơ bản và cấp nâng cao tối đa 3 lần mỗi cấp, quá số lần thì phải chờ 24 giờ mới gửi lại được. Nếu ảnh cứ tải lên thất bại, trước tiên hãy kiểm tra định dạng và giới hạn dung lượng 5 MB, sau đó thử xóa bộ nhớ đệm, đổi trình duyệt, chuyển sang web hoặc App, cập nhật App; vẫn không được thì chụp lại màn hình lỗi và liên hệ hỗ trợ trực tuyến.

Khi cần sửa thông tin, tùy bạn đã làm đến cấp nào. Nếu đang ở cấp cơ bản mà phát hiện thông tin sai, MEXC khuyên làm thẳng xác minh nâng cao và tải lên giấy tờ đúng, hệ thống sẽ lấy thông tin của xác minh nâng cao làm chuẩn. Nếu đã hoàn tất xác minh nâng cao, bạn có thể tự gửi yêu cầu “Cập nhật KYC” trên sàn, chọn lý do (ví dụ giấy tờ hết hạn, thông tin thay đổi), sau khi được duyệt thì thông tin sẽ được cập nhật.

Người dùng Đài Loan làm KYC cần lưu ý gì?

Các hướng dẫn KYC chính thức của MEXC mà tôi đã xem đều không có quy định riêng cho Đài Loan. MEXC chỉ ghi: “người dùng không thuộc quốc gia bị MEXC hạn chế và có quốc gia của mình trong danh sách lựa chọn trên trang đều có thể gửi xác minh danh tính”, còn quốc gia/khu vực bị hạn chế thì theo thỏa thuận người dùng. Thực tế chọn được những giấy tờ nào phụ thuộc vào quốc gia cấp mà bạn chọn trong quy trình, theo những gì trang hiển thị. Với người dùng Đài Loan, những điểm liên quan nhiều hơn là:

  • Khu vực bị hạn chế: bài viết về KYC trên MEXC Learn trích dẫn thỏa thuận người dùng (cập nhật 2025-05-29), danh sách khu vực bị hạn chế gồm Triều Tiên, Cuba, Sudan, Iran, Trung Quốc đại lục, Singapore, Malaysia, Mỹ, Anh, Hồng Kông, Kazakhstan, Canada và các vùng do Nga kiểm soát ở Ukraine; Đài Loan không có trong danh sách này. Bản thân thỏa thuận người dùng thì tôi chưa đối chiếu từng điều, hãy lấy phiên bản mới nhất trên trang chính thức của MEXC làm chuẩn.
  • Chọn giấy tờ: trong bốn loại căn cước, hộ chiếu, bằng lái xe, thẻ cư trú, MEXC không chỉ định người dùng Đài Loan phải dùng loại nào. Điều cần chú ý là thông tin của hai lần xác minh phải khớp nhau: nếu cấp cơ bản dùng căn cước mà cấp nâng cao lại đổi sang hộ chiếu, họ tên hay các thông tin khác không khớp thì có thể bị từ chối.
  • Ưu đãi hợp đồng cho người dùng mới: hạn mức hợp đồng 0 phí nhắc ở trên, theo thông báo là dành cho “người dùng mới ở khu vực tiếng Trung và Malaysia”, điều kiện là hoàn tất xác minh danh tính nâng cao. Chi tiết về phí có trong bài phí giao dịch MEXC.

So sánh khu vực bị hạn chế của các sàn có trong bài tổng hợp quốc gia bị các sàn hạn chế.

KYC có an toàn không? Dữ liệu cá nhân được dùng thế nào?

MEXC giải thích mục đích của KYC là nắm được người thực sự kiểm soát tài khoản và người thực sự hưởng lợi từ giao dịch, nhằm tăng cường kiểm tra, phòng chống rửa tiền và các hành vi phạm pháp khác. Màn hình tải giấy tờ chính thức ghi rằng MEXC mã hóa nghiêm ngặt dữ liệu cá nhân, chỉ dùng để xác minh danh tính, không chia sẻ ra bên ngoài hay dùng vào mục đích khác. Trang đồng ý dữ liệu của xác minh nâng cao và màn hình nhận diện khuôn mặt có ghi “Powered by Sumsub”; nhìn từ màn hình thì phần này do nhà cung cấp bên thứ ba Sumsub đảm nhận, và trước khi bắt đầu bạn phải đánh dấu đồng ý với tuyên bố quyền riêng tư và điều khoản xử lý dữ liệu cá nhân. Trong các hướng dẫn tôi đã xem, không có chỗ nào ghi dữ liệu được lưu bao lâu.

Khi làm thực tế, tôi khuyên bạn giữ vững hai điều. Thứ nhất, chỉ xác minh trên trang web chính thức hoặc App chính thức của MEXC, tự mình kiểm tra địa chỉ trang web và nguồn tải App. Thứ hai, đừng gửi ảnh giấy tờ hay ảnh selfie cho bất kỳ ai nói sẽ “làm KYC hộ bạn” hay “gỡ hạn chế tiền cho bạn”; MEXC ghi rõ giấy tờ phải là của chính bạn, và một danh tính chỉ xác minh được tối đa hai tài khoản, nếu giấy tờ bị người khác dùng để xác minh thì cũng có thể chiếm mất suất của chính bạn. Các thủ đoạn thường gặp có trong bài các kiểu lừa đảo sàn giao dịch, dấu hiệu của các vụ lừa đảo liên quan đến hoàn phí xem ở dấu hiệu cảnh báo lừa đảo hoàn phí.

Sau khi qua KYC, nên làm 3 việc gì trước?

Xác minh danh tính được duyệt là bạn có thể nạp tiền. Trước khi nạp, tôi khuyên bạn làm xong ba việc dưới đây:

  • Bật xác thực hai bước hoặc passkey: liên kết Google Authenticator, sau khi liên kết cứ 30 giây sẽ tạo một mã xác thực động (liên kết Google Authenticator trên MEXC). MEXC cũng hỗ trợ đăng nhập web và App bằng passkey (giải thích về passkey của MEXC).
  • Đặt mã chống lừa đảo (anti-phishing): sau khi đặt, mọi email chính thức của MEXC sẽ hiển thị chuỗi ký tự do bạn tự đặt, giúp phân biệt website và email giả mạo (thiết lập mã chống lừa đảo của MEXC).
  • Rút thử một khoản nhỏ trước: lần đầu rút về một địa chỉ mới, hãy rút một khoản nhỏ trước, xác nhận bên nhận đã nhận được rồi mới rút số lớn (hướng dẫn rút coin của MEXC). Khi bật danh sách trắng, bạn chỉ rút được về các địa chỉ trong danh sách, và địa chỉ mới thêm phải chờ 24 giờ mới rút được (cài đặt rút coin của MEXC).

Ba việc này bảo vệ tài khoản của chính bạn; hồ sơ bảo mật của nền tảng, các vụ bị đánh cắp và bằng chứng dự trữ được tổng hợp trong đánh giá sàn MEXC.

Câu hỏi thường gặp

KYC MEXC mất bao lâu?

Thường xong trong 15 phút, một số hồ sơ cần 8 đến 24 giờ. Đó là cách ghi trong câu hỏi thường gặp về KYC; hướng dẫn cấp cơ bản và nâng cao thì ghi trả kết quả trong vòng 24 giờ. Kết quả sẽ được gửi đến email đăng ký, bạn cũng có thể xem ở trang “Identification”.

Không làm KYC thì có giao dịch hay rút tiền trên MEXC được không?

Phần lớn là không. MEXC ghi rõ người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính mới dùng được các sản phẩm và dịch vụ liên quan, chưa xác minh sẽ ảnh hưởng đến một số dịch vụ như nạp tiền, rút tiền (rút ra), giao dịch, theo thông báo trên trang. Đã nạp tiền mà bị chặn thì có thể vào trang “đăng ký hoàn trả” để xin hoàn lại số tiền bị hạn chế; bị chặn rút coin mà không thể hoàn tất xác minh thì có thể gửi “đơn khiếu nại rút coin”, nhưng sau khi được duyệt, tài khoản chỉ còn giữ quyền rút coin và đóng vị thế.

Có thể dùng giấy tờ của người nhà hoặc người khác để làm KYC không?

Không. MEXC ghi rõ giấy tờ phải là bản gốc căn cước, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc thẻ cư trú của chính bạn, phần nhận diện khuôn mặt của xác minh nâng cao cũng phải do chính bạn thực hiện trước camera.

KYC MEXC thất bại thì làm sao?

Trước tiên xem lý do thất bại trong email hoặc trên trang “Identification”, sửa xong thì gửi lại trên web hoặc App. Thường gặp nhất là ảnh mờ, giấy tờ hết hạn, tải lên ảnh chụp màn hình hoặc bản photocopy, và thông tin cấp cơ bản với cấp nâng cao không khớp; mỗi tài khoản mỗi ngày được gửi cấp cơ bản và cấp nâng cao tối đa 3 lần mỗi cấp, nên trước khi gửi lại hãy chắc chắn ảnh không có vấn đề.

Một người được KYC bao nhiêu tài khoản MEXC?

Hai tài khoản. Câu hỏi thường gặp chính thức ghi “mỗi người dùng có thể xác minh hai tài khoản MEXC”, vượt quá thì sẽ hiện thông báo thông tin danh tính đã được dùng để xác minh ở tài khoản khác.

Có chuyển KYC MEXC sang tài khoản mới được không?

MEXC không có chức năng chuyển KYC chính thức; trung tâm trợ giúp không có quy trình chuyển xác minh danh tính đã hoàn tất sang tài khoản khác. Câu hỏi thường gặp về KYC ghi rằng mỗi người dùng được hoàn tất xác minh danh tính trên tối đa hai tài khoản MEXC, và cùng một tài khoản cũng không thể chuyển KYC cá nhân thành KYC tổ chức (câu hỏi thường gặp về KYC của MEXC). Quy định chính thức và rủi ro khi đổi người giới thiệu xem hướng dẫn đổi liên kết mã giới thiệu MEXC.

KYC đã duyệt rồi có đổi được họ tên hay thông tin giấy tờ không?

Được. Sau khi hoàn tất xác minh nâng cao, bạn có thể tự gửi yêu cầu “Cập nhật KYC”. Chọn lý do (ví dụ giấy tờ hết hạn, thông tin thay đổi), gửi theo hướng dẫn trên trang, sau khi được duyệt thì thông tin sẽ được cập nhật. Nếu mới làm đến cấp cơ bản, MEXC khuyên làm thẳng xác minh nâng cao và tải lên giấy tờ đúng.

Có bắt buộc làm cấp cơ bản trước rồi mới làm cấp nâng cao không?

Không. Hướng dẫn cấp cơ bản ghi rõ có thể bỏ qua cấp cơ bản để làm thẳng xác minh nâng cao; cấp nâng cao có hạn mức rút cao hơn, và hạn mức hợp đồng 0 phí cho người dùng mới cũng lấy việc hoàn tất xác minh danh tính nâng cao làm điều kiện.

Nguồn tham khảo

Các trang trên được kiểm chứng vào 2026-10-13. Nếu chưa đăng ký, mã giới thiệu và các bước đăng ký có trong bài mã giới thiệu MEXC; tổng hợp phí có trong phí giao dịch MEXC, còn quỹ dự trữ, lịch sử an toàn và khu vực bị hạn chế của MEXC xem ở đánh giá sàn MEXC. Sau khi đăng ký, nếu muốn chắc chắn mã giới thiệu đã được liên kết, bạn có thể xem cách kiểm tra mã giới thiệu đã liên kết chưa.