Actualizado Reglas verificadas 2026-10-13
La verificación de identidad (KYC) en MEXC es, en la práctica, obligatoria. La guía oficial dice que “los usuarios deben completar la verificación de identidad para acceder a los productos y servicios correspondientes que ofrece MEXC”, y las preguntas frecuentes sobre KYC añaden que no verificarte afecta parte de los servicios, como depósitos, retiros y trading; qué funciones se ven afectadas lo indican los avisos de la página. Las preguntas frecuentes mencionan dos ventanas emergentes: una al depositar (“Fondos restringidos, no se pueden acreditar; debes completar la verificación de identidad para que se acrediten”) y otra al retirar (“Aún no has completado la verificación de identidad; debes completarla para continuar con el retiro”).
mexc-KEVINWULa verificación individual tiene dos niveles: primaria y avanzada. La primaria solo pide fotos del documento; la avanzada añade un reconocimiento facial, y puedes saltarte la primaria e ir directo a la avanzada. Solo se aceptan cuatro tipos de documento (documento de identidad, pasaporte, licencia de conducir y permiso de residencia), y tienes que fotografiar el original. Sobre el tiempo de revisión, MEXC dice que normalmente se completa en 15 minutos y que algunas solicitudes tardan de 8 a 24 horas; las guías paso a paso dicen que el sistema responde con el resultado en un plazo de 24 horas.
Puntos clave: MEXC indica que los usuarios deben completar la verificación de identidad para usar los productos y servicios correspondientes, y sin verificar es posible que no se te acrediten los depósitos o que no puedas retirar. La verificación primaria permite retirar 80 BTC al día y la avanzada 200 BTC al día; la avanzada suma además un límite de trading con moneda fiat de 20,000 USD al día. Solo se aceptan documento de identidad, pasaporte, licencia de conducir y permiso de residencia, en fotos del documento original en formato JPG, JPEG o PNG, de no más de 5 MB. La revisión KYC normalmente se completa en 15 minutos, y algunas solicitudes tardan de 8 a 24 horas. Cada cuenta puede solicitar la primaria y la avanzada hasta 3 veces cada una por día, y la identidad de una misma persona puede verificar como máximo dos cuentas de MEXC.
La información de abajo se verificó el 2026-10-13 con las guías oficiales de MEXC (fecha de verificación). Las capturas de pantalla provienen del Centro de ayuda oficial de MEXC y se incluyen como referencia.
¿Todavía no te registras? El código de referido va antes del KYC
El código de referido se ingresa en la página de registro, mientras que el KYC se hace después de registrarte e iniciar sesión. Si todavía no tienes cuenta, regístrate primero con los pasos de la guía del código de referido de MEXC y luego vuelve aquí para verificar tu identidad.
El código de referido de MEXC de este sitio es mexc-KEVINWU; solo ingrésalo al registrarte.
Si ya te registraste y no lo ingresaste, todavía tienes una oportunidad: según las reglas del programa de afiliados de MEXC, puedes vincular un código de referido dentro de los 30 días posteriores al registro, y una vez vinculado ya no se puede cambiar ni eliminar. Cómo agregarlo después lo explico en agregar un código de referido después del registro, y los detalles de MEXC están en la guía para cambiar el código de referido de MEXC.
¿Qué niveles de KYC tiene MEXC y qué desbloquea cada uno?
Una cuenta individual tiene dos niveles: primario y avanzado. La tabla sigue las tablas de beneficios de dos páginas de MEXC, las preguntas frecuentes sobre KYC y las preguntas frecuentes sobre la verificación de identidad individual; las dos páginas dan las mismas cifras:
| Concepto | Sin verificar | Verificación primaria | Verificación avanzada |
|---|---|---|---|
| Qué envías | Solo los datos de registro | País emisor del documento, tipo de documento, fotos del frente y el reverso | Fotos del documento más reconocimiento facial |
| Depósitos de cripto | Pueden quedar bloqueados con “fondos restringidos, no se pueden acreditar”; mandan los avisos de la página | Sin límite | Sin límite |
| Retiros de cripto | Las guías oficiales no indican un límite; puede aparecer un aviso de que primero debes completar la verificación de identidad | 80 BTC al día | 200 BTC al día |
| Trading con moneda fiat | Las guías oficiales no lo indican | P2P | 20,000 USD al día |
| Trading de spot y futuros | Mandan los avisos de la página | Sí | Sí |
| Eventos de la plataforma | Las guías oficiales no lo indican | Sí | Sí |
Fuentes: preguntas frecuentes sobre KYC (verificación de identidad) de MEXC y preguntas frecuentes sobre el proceso de verificación de identidad individual. Hay otros dos puntos que vale la pena tener en cuenta:
- El límite sin verificar: en una captura oficial de 2025 del Centro de ayuda, la columna “Unverified” de la tabla de beneficios de la cuenta muestra 10 BTC al día, pero el texto de la guía no da esa cifra, y las preguntas frecuentes dicen que sin verificar puedes quedar bloqueado al retirar. Por eso no tomo los 10 BTC como un límite con el que se pueda contar.
- Además de la verificación individual, MEXC tiene verificación de domicilio (verificación complementaria) y verificación institucional. Las preguntas frecuentes oficiales indican que una misma cuenta no puede convertir el KYC individual en KYC institucional, ni al revés; para la verificación institucional, MEXC sugiere abrir una cuenta nueva.
Mi recomendación es hacer directamente la verificación avanzada. Las razones están en los propios documentos oficiales: la guía de la verificación primaria dice que “también puedes saltarte la verificación primaria y pasar directamente a la verificación avanzada”; y si ingresaste mal tus datos en la primaria, MEXC también sugiere hacer directamente la avanzada, y el sistema tomará como válidos los datos de la avanzada. También hay diferencia en las comisiones: el anuncio de ajuste de comisiones de futuros para usuarios nuevos de MEXC (2026-06-04) dice que los “usuarios nuevos de las regiones de habla china y de Malasia” tienen un cupo de trading sin comisiones de hasta 3 millones de USD en total en futuros de BTC, ETH y GOLD, y que “los usuarios nuevos deben completar la verificación de identidad avanzada para participar”. Los futuros usan apalancamiento, y si el precio se mueve en tu contra, tu posición puede ser liquidada.
¿Qué necesitas para el KYC de MEXC?
- Documento: la guía oficial dice que “MEXC solo admite los siguientes tipos de documento: documento de identidad, pasaporte, licencia de conducir y permiso de residencia”, y el documento tiene que ser tuyo. Debe estar vigente, y el país emisor no puede ser uno de los países donde MEXC restringe el trading.
- Fotos: tienes que tomar o subir fotos del documento original. No se aceptan capturas de pantalla, fotocopias ni fotos editadas. Las cuatro esquinas deben verse completas, y datos como tu nombre y el número de documento deben leerse con claridad. Solo se aceptan JPG, JPEG y PNG, con un tamaño máximo de 5 MB. La pantalla oficial muestra como ejemplos de error las fotos recortadas, borrosas o con reflejos.
- Reconocimiento facial (solo en la avanzada): necesitas un celular o una computadora con cámara, y tienes que permitir que el navegador o la app usen la cámara. MEXC recomienda elegir un lugar con buena luz, porque de lo contrario la verificación puede fallar. En la versión web, la pantalla te pide girar la cabeza brevemente frente a la cámara según las indicaciones.
- Comprobante de domicilio (opcional): un artículo de MEXC Learn dice que la verificación de domicilio requiere un documento de los últimos 3 meses y que solo se puede hacer en la versión web. Las guías de verificación primaria y avanzada del Centro de ayuda no mencionan este paso.
KYC de MEXC en la web, paso a paso (verificación avanzada)
Las capturas de pantalla de la guía oficial muestran la interfaz en inglés. Los nombres de los botones de abajo siguen la guía oficial y usan las etiquetas en inglés de las capturas cuando aparecen; el texto y la disposición de tu interfaz pueden no coincidir exactamente con las capturas. Los pasos siguen la guía cómo completar la verificación de identidad individual avanzada.
- Inicia sesión en el sitio oficial de MEXC, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la barra de navegación y elige “Identification”.
- En la columna de la verificación avanzada, haz clic en “Verify via Web”.
Fuente de la imagen: Centro de ayuda de MEXC
- La página explica que la verificación avanzada tiene dos pasos: prueba de identidad y verificación facial. Haz clic en “Start Verification”.
Fuente de la imagen: Centro de ayuda de MEXC
- Elige el país o región emisor del documento y el tipo de documento, toma o sube fotos del frente y el reverso, y haz clic en “Continuar”.
Fuente de la imagen: Centro de ayuda de MEXC
- Marca las casillas para aceptar el aviso de privacidad y el tratamiento de tus datos personales, y continúa.
Fuente de la imagen: Centro de ayuda de MEXC
- Permite que el navegador use la cámara, coloca tu cara dentro del marco y completa el reconocimiento facial según las indicaciones de la pantalla. Si tu computadora no tiene cámara, la pantalla también ofrece la opción de terminar en el celular.
Fuente de la imagen: Centro de ayuda de MEXC
Después de enviarla, espera la revisión del sistema. El resultado llega al correo con el que te registraste, y también puedes consultarlo en la página “Identification”.
KYC de MEXC en la app, paso a paso (verificación avanzada)
- Abre la app de MEXC y toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.
- Toca “Verify” junto a tu apodo, en la parte superior.
- En la verificación avanzada, toca “Verify”.
- Lee las instrucciones y toca “Start Verification”.
- Elige el país o región emisor del documento y el tipo de documento, y toca “Siguiente”.
- Sube las fotos del frente y el reverso del documento y toca “Continuar”. En la captura oficial, esta página muestra un tiempo de revisión estimado de 24 horas.
Fuente de la imagen: Centro de ayuda de MEXC
- Elige tu lugar de residencia y toca “Continuar”.
- La pantalla muestra que tu documento ya se envió y que lo siguiente es una selfie. Toca “Continuar”.
- Alinea tu cara dentro del marco según las indicaciones para completar el reconocimiento facial.
Fuente de la imagen: Centro de ayuda de MEXC
Si por ahora solo quieres la verificación primaria
Según la guía cómo completar la verificación de identidad individual primaria, el proceso termina en las fotos del documento, sin reconocimiento facial. En la app es: foto de perfil → “Verify” → “Verify” en la verificación primaria → elige el país emisor y el tipo de documento y toca “Siguiente” → sube el frente y el reverso y toca “Enviar”. En la web, en la página “Identification” haz clic en “Verify via Web” en la verificación primaria, llena el formulario y haz clic en “Enviar para revisión”. Si después quieres subir de nivel, la guía oficial dice que la verificación avanzada conserva el país emisor que ya elegiste, así que solo tienes que elegir el tipo de documento.
Fuente de la imagen: Centro de ayuda de MEXC
¿Cuánto tarda la revisión del KYC y qué hacer si te rechazan?
MEXC lo dice de dos maneras. Las preguntas frecuentes sobre KYC dicen que “en circunstancias normales, la revisión KYC (verificación de identidad) se puede completar en 15 minutos”, y que algunas solicitudes pueden tardar de 8 a 24 horas según la complejidad de los datos y el volumen de revisiones del momento; las guías de verificación primaria y avanzada dicen que el sistema responde con el resultado en un plazo de 24 horas. El resultado llega por correo electrónico, y si no pasaste, el motivo también viene en el correo; o puedes volver a la página “Identification” para verlo.
Las preguntas frecuentes sobre la verificación de identidad individual mencionan seis motivos de rechazo comunes. Aquí están junto con las soluciones que da MEXC:
| Motivo del rechazo | Solución que sugiere MEXC |
|---|---|
| Datos del documento inválidos o incompletos (foto borrosa, datos clave ilegibles, tipo de documento no admitido) | Toma de nuevo una foto clara o usa otro documento válido |
| Este documento llegó al límite de cuentas vinculadas | Usa un documento que no esté vinculado a ninguna otra cuenta |
| El documento está vencido | Sube un documento vigente |
| Se subió una captura de pantalla o una fotocopia | Sube una foto clara del documento original |
| Los datos del documento no se ven completos | Toma de nuevo la foto para que tu nombre, el número de documento y los demás datos salgan completos |
| Los datos de la verificación primaria y la avanzada no coinciden | Revisa los datos de las dos verificaciones y haz que coincidan |
Cómo volver a enviarla: corrige lo que causó el rechazo y vuelve a iniciar la verificación en la web o en la app; si aun así no pasa, contacta al soporte en línea o envía un ticket. Ojo con el límite de intentos: cada cuenta puede solicitar la primaria y la avanzada hasta 3 veces cada una por día, y si lo superas tienes que esperar 24 horas para volver a enviarla. Si la foto no se sube una y otra vez, primero revisa el formato y el límite de 5 MB, y luego prueba a borrar la caché, cambiar de navegador, pasar de la web a la app o al revés, o actualizar la app; si sigue sin funcionar, toma una captura del error y contacta al soporte en línea.
Si tienes que corregir tus datos, depende del nivel al que llegaste. Si todavía estás en la primaria y descubres un error, MEXC sugiere hacer directamente la verificación avanzada y subir el documento correcto; el sistema tomará como válidos los datos de la avanzada. Si ya completaste la avanzada, puedes enviar tú mismo una solicitud de “Actualizar KYC” en la plataforma y elegir el motivo (por ejemplo, documento vencido o cambio de datos); tus datos se actualizan cuando se aprueba la revisión.
¿Qué deben tener en cuenta los usuarios de Taiwán con el KYC?
Ninguna de las guías oficiales de KYC de MEXC que revisé tiene reglas específicas para Taiwán. MEXC solo dice que “los usuarios que no estén en los países restringidos por MEXC y cuyo país aparezca como opción en la página pueden enviar la verificación de identidad”, y que los países o regiones restringidos son los que fija el acuerdo de usuario. Qué documentos puedes elegir en la práctica depende del país emisor que selecciones en el proceso, según lo que muestre la página. Para los usuarios de Taiwán, estos son los puntos más relevantes:
- Regiones restringidas: el artículo sobre KYC de MEXC Learn cita el acuerdo de usuario (actualizado el 2025-05-29), cuya lista de regiones restringidas incluye Corea del Norte, Cuba, Sudán, Irán, China continental, Singapur, Malasia, Estados Unidos, Reino Unido, Hong Kong, Kazajistán, Canadá y las regiones de Ucrania controladas por Rusia. Taiwán no está en esa lista. No revisé el acuerdo de usuario cláusula por cláusula; lo que vale es la versión más reciente en el sitio oficial de MEXC.
- Qué documento usar: de los cuatro tipos (documento de identidad, pasaporte, licencia de conducir y permiso de residencia), MEXC no indica cuál deben usar los usuarios de Taiwán. Lo importante es que los datos de las dos verificaciones coincidan: si usas tu documento de identidad en la primaria y cambias al pasaporte en la avanzada, una diferencia en el nombre u otros datos puede hacer que te rechacen.
- Promoción de futuros para usuarios nuevos: el cupo de futuros sin comisiones mencionado arriba es, según el anuncio, para “usuarios nuevos de las regiones de habla china y de Malasia”, con la condición de completar la verificación de identidad avanzada. El detalle de las comisiones está en comisiones de MEXC.
La comparación de regiones restringidas entre exchanges está en países restringidos por los exchanges.
¿El KYC es seguro? ¿Cómo se usan tus datos personales?
MEXC explica que el objetivo del KYC es saber quién controla realmente la cuenta y quién se beneficia realmente de las operaciones, para reforzar los controles y prevenir el lavado de dinero y otras actividades ilegales. La pantalla oficial de carga del documento dice que MEXC cifra estrictamente los datos personales, que solo los usa para verificar tu identidad y que no los comparte con terceros ni los usa para otros fines. La página de consentimiento de la verificación avanzada y la pantalla de reconocimiento facial dicen “Powered by Sumsub”; por lo que se ve en pantalla, esta parte la presta un proveedor externo, Sumsub, y antes de empezar tienes que aceptar el aviso de privacidad y las condiciones de tratamiento de datos personales. En las guías que revisé no se dice cuánto tiempo se guardan los datos.
En la práctica, te recomiendo cumplir dos cosas. Primero, verifica solo en el sitio oficial de MEXC o en la app oficial, y revisa tú mismo la URL y el origen de la app. Segundo, no envíes fotos de tu documento ni selfies a nadie que te ofrezca “hacerte el KYC” o “quitarte la restricción de fondos”. MEXC indica que el documento tiene que ser tuyo y que una misma identidad puede verificar como máximo dos cuentas, así que si otra persona usa tu documento para verificar, también puede ocupar tu propio cupo. Las tácticas más comunes están en tipos de estafas con exchanges, y las señales de las estafas relacionadas con reembolsos están en las señales de alerta de las estafas de reembolso.
¿Qué 3 cosas hacer primero después de aprobar el KYC?
Cuando se aprueba la verificación de identidad, ya puedes depositar. Antes de hacerlo, te recomiendo completar estas tres cosas:
- Activa la verificación en dos pasos o una passkey: vincula Google Authenticator, que genera un código dinámico cada 30 segundos (cómo vincular Google Authenticator en MEXC). MEXC también admite passkeys para iniciar sesión en la web y en la app (explicación de las passkeys de MEXC).
- Configura el código antiphishing: una vez configurado, todos los correos oficiales de MEXC muestran los caracteres que elegiste, lo que te ayuda a distinguir sitios y correos falsos (configuración del código antiphishing de MEXC).
- Haz primero un retiro de prueba pequeño: la primera vez que retires a una dirección nueva, envía una cantidad pequeña y, cuando confirmes que llegó, retira el monto grande (guía de retiros de MEXC). Con la lista blanca activada, solo puedes retirar a direcciones de la lista, y una dirección recién agregada tiene que esperar 24 horas antes de poder usarse para retirar (configuración de retiros de MEXC).
Estas tres cosas protegen tu propia cuenta; el historial de seguridad de la plataforma, sus robos y su prueba de reservas están en la reseña de MEXC.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el KYC de MEXC?
Normalmente se completa en 15 minutos, y algunas solicitudes tardan de 8 a 24 horas. Eso dicen las preguntas frecuentes sobre KYC; las guías de verificación primaria y avanzada dicen que el resultado llega en un plazo de 24 horas. El resultado llega al correo con el que te registraste, y también puedes verlo en la página “Identification”.
¿Puedo operar o retirar en MEXC sin hacer el KYC?
En la mayoría de los casos, no. MEXC indica que los usuarios deben completar la verificación de identidad para usar los productos y servicios correspondientes, y que no verificarte afecta parte de los servicios, como depósitos, retiros (sacar dinero) y trading, según los avisos de la página. Si un depósito ya quedó bloqueado, puedes pedir la devolución de los fondos restringidos en la página de “registro de devolución”. Si un retiro quedó bloqueado y no puedes completar la verificación, puedes enviar un “formulario de apelación de retiro”, pero una vez aprobado, la cuenta solo conserva los permisos de retiro y de cierre de posiciones.
¿Puedo usar el documento de un familiar o de otra persona para el KYC?
No. MEXC indica que el documento tiene que ser tu propio documento de identidad, pasaporte, licencia de conducir o permiso de residencia original, y el reconocimiento facial de la verificación avanzada también lo tienes que hacer tú frente a la cámara.
¿Qué hago si falla mi KYC en MEXC?
Primero revisa el motivo del rechazo en el correo o en la página “Identification”, corrígelo y vuelve a enviarla en la web o en la app. Los motivos más comunes son fotos borrosas, documentos vencidos, subir una captura de pantalla o una fotocopia, y datos de la verificación primaria y la avanzada que no coinciden. Cada cuenta puede enviar la primaria y la avanzada hasta 3 veces cada una por día, así que antes de reenviarla asegúrate de que las fotos estén bien.
¿Cuántas cuentas de MEXC puede verificar una persona?
Dos. Las preguntas frecuentes oficiales dicen que “cada usuario puede verificar dos cuentas de MEXC”; si te pasas, aparece un aviso de que tus datos de identidad ya se usaron para verificar otra cuenta.
¿Se puede transferir el KYC de MEXC a una cuenta nueva?
MEXC no tiene una función oficial para transferir el KYC, y en su centro de ayuda no aparece ningún proceso para mover una verificación de identidad ya completada a otra cuenta. Lo que dicen sus preguntas frecuentes sobre KYC es que cada usuario puede completar la verificación de identidad en hasta dos cuentas de MEXC, y que una misma cuenta no puede convertir un KYC personal en uno institucional (preguntas frecuentes sobre KYC de MEXC). Las reglas oficiales y los riesgos de cambiar de referidor están en la guía para cambiar el código de referido de MEXC.
¿Puedo cambiar mi nombre o los datos del documento después de aprobar el KYC?
Sí. Después de completar la verificación avanzada, puedes enviar tú mismo una solicitud de “Actualizar KYC”. Elige el motivo (por ejemplo, documento vencido o cambio de datos), envíala siguiendo las indicaciones de la página y tus datos se actualizan cuando se aprueba la revisión. Si solo llegaste a la primaria, MEXC sugiere hacer directamente la verificación avanzada y subir el documento correcto.
¿Tengo que hacer la primaria antes de la avanzada?
No. La guía de la verificación primaria dice que puedes saltártela y pasar directamente a la verificación avanzada. La avanzada tiene un límite de retiro más alto, y el cupo de futuros sin comisiones para usuarios nuevos también exige la verificación de identidad avanzada.
Fuentes
- MEXC: cómo completar la verificación de identidad individual primaria (la página indica actualización del 2026-08-24): la captura de la verificación primaria en la app de este artículo proviene de esta página.
- MEXC: cómo completar la verificación de identidad individual avanzada (la página indica actualización del 2026-07-24): las capturas de la verificación avanzada en la web y en la app de este artículo provienen de esta página.
- Preguntas frecuentes sobre KYC (verificación de identidad) de MEXC (la página indica actualización del 2026-06-02)
- MEXC: preguntas frecuentes sobre el proceso de verificación de identidad individual (la página indica actualización del 2026-04-02)
- MEXC: ¿por qué hay que hacer la verificación de identidad (KYC)? (la página indica actualización del 2025-06-20)
- MEXC Learn: ¿MEXC exige KYC? (2026-10-09): la verificación de domicilio y la lista de regiones restringidas provienen de este artículo.
- Anuncio de MEXC: ajuste de comisiones para usuarios nuevos en futuros de BTC, ETH y GOLD (2026-06-04)
Las páginas anteriores se verificaron el 2026-10-13. Si todavía no te registras, el código de referido y los pasos de registro están en código de referido de MEXC. Las comisiones están en comisiones de MEXC, y las reservas, el historial de seguridad y las regiones restringidas de MEXC están en la reseña de MEXC. Si después de registrarte quieres confirmar que tu código de referido quedó vinculado, consulta cómo comprobar si tu código de referido está vinculado.