¿Usaste un código de referido y no recibiste el reembolso? 7 causas comunes y cómo revisarlas (2026)

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Si te registraste con un código de referido y no ves el reembolso, las tres causas más comunes son: el código de referido nunca quedó vinculado, todavía no llega la hora de acreditación, o esa operación simplemente no genera reembolso. Hay otras cuatro en las que poca gente piensa: descargaste primero la app y la relación de referido quedó asignada a otro canal, la comisión se cubrió con un cupón de descuento o con fondos de prueba, el invitado llegó al nivel VIP o al plazo de reembolso que pone fin al beneficio, o el control de riesgos marcó la operación. También existe el caso de que el código sí esté vinculado, pero el porcentaje de reembolso que te da el referidor sea 0%.

Te sugiero revisar en este orden: primero confirma que la relación de referido existe, luego espera a que pase la hora de acreditación que indica el exchange, después compara la operación con las reglas de lo que no genera reembolso y, por último, usa una fórmula para verificar el monto a la inversa. Si después de los cuatro pasos sigue sin aparecer, lleva tu UID al soporte del exchange. Cada punto de abajo incluye las reglas oficiales de cada exchange.

El descuento en comisiones por código de referido es una promoción que ofrece cada exchange de forma oficial, y el propio exchange hace la devolución automáticamente. Bybit es la excepción: este sitio no tiene reembolso automático del exchange para Bybit; el reembolso pasa por Fee Otter, y cómo revisarlo se explica aparte más abajo. A continuación comparto la lista de verificación que recopilé comparando las páginas oficiales de cada exchange, como referencia para ustedes.

Resumen
El reembolso se calcula sobre la comisión que realmente pagas. La comisión cubierta con cupones de descuento, fondos de prueba o tarjetas de reembolso no genera reembolso en OKX, MEXC, WEEX y otros exchanges.
La hora de acreditación cambia según el exchange: Gate indica que normalmente se acredita al instante y, en casos especiales, en 1 a 2 horas; Binance lo convierte a USDC cada hora y lo acredita en la cuenta spot en un plazo de 6 horas; XT.COM lo paga al día siguiente de la operación (T+1).
OKX indica que un porcentaje de reembolso de 0% sigue significando que el código está vinculado; ese canal simplemente no tiene reembolso configurado, y OKX no puede pagar retroactivamente en nombre del afiliado.
La comisión se detiene cuando el nivel del invitado es demasiado alto: Binance desde VIP 3, OKX desde VIP7, HTX desde Prime 9 y KuCoin desde LV3 no generan comisión, y el reembolso del invitado desaparece con ella.
Puedes verificar el monto a la inversa: monto del reembolso ÷ porcentaje de reembolso ≈ comisión que pagaste.

Los datos de abajo se verificaron en las páginas oficiales el 2026-10-14 (fecha de verificación de datos), como referencia para ustedes.

¿No te llegó el reembolso? Qué revisar en cada uno de los 13 exchanges

Primero busca la fila de tu exchange. La segunda columna indica si puedes ver la vinculación por tu cuenta; la tercera, los casos en los que el exchange indica que no se paga reembolso o que el reembolso se detiene:

Exchange¿Puedes ver la vinculación tú mismo?Casos que el exchange excluye o en los que se detiene
BinanceEl exchange no describe una página de consulta para invitados; revisa si llega reembolso en USDC a tu cuenta spotOperaciones sin comisión; desde VIP 3; el reembolso de futuros se detiene cuando vence el plazo de 12 meses del referidor
OKXSí: la página “Mis recompensas” o “Recompensas por invitación” muestra el porcentaje de reembolsoComisiones cubiertas con tarjetas de reembolso, fondos de prueba de futuros o cupones de descuento; monedas sin comisión; tarifas especiales; desde VIP7; la versión para el Espacio Económico Europeo indica que Compra/Venta rápida y Convertir no cuentan
BybitSí: el campo del código de afiliado en la página de información de la cuentaEste sitio no tiene un reembolso automático del exchange aplicable; el reembolso pasa por Fee Otter
BitgetEl exchange no ofrece una página de consultaOperaciones sin comisión, operaciones con tarjeta de reembolso (el reembolso se entrega a través de la tarjeta), tarifas especiales
GateNo hay página oficial; revisa los registros de “Ingresos por reembolso de referidos”Si el invitador y el invitado usan la misma IP, el referido no es válido
MEXCSí: Invitar amigos → “Mi invitador”Operaciones por API, comisiones cubiertas con fondos de prueba de futuros, operaciones anómalas
BingX“Mi invitador” es donde se añade el código; el exchange no indica si muestra al referidor después de vincularloAutoinvitación, arbitraje con varias cuentas y volumen inflado; BingX puede ajustar o eliminar la comisión
KuCoinEl exchange no ofrece una página de consultaOperaciones por API, operaciones sin comisión, invitados desde LV3
HTXEl exchange no ofrece una página de consultaCupones de cashback de spot, fondos de prueba de futuros, comisiones cero o negativas, desde Prime 9
XT.COMNo hay página oficial; revisa “Futures Cashback” y “Spot Cashback” en el historial de fondosComisiones cubiertas con cupones de descuento, subcuentas; posiciones individuales abiertas y cerradas en menos de 60 segundos
WEEXEl exchange no ofrece una página de consultaComisiones cubiertas con fondos de prueba de futuros o cupones de descuento; operaciones anómalas como abrir y cerrar en menos de 5 minutos
PionexSí: avatar → “Referral Code” (app) o Dashboard (web)Spot de tokens de acciones y MEME; invitados que no hacen su primer depósito y operan dentro de los 30 días siguientes al registro
OurbitSí: “Mi referidor” en la página de referidosEl spot tiene comisión 0 por ahora, así que no hay reembolso; comisiones cubiertas con fondos de prueba de futuros; operaciones con apalancamiento

Fuentes: política de promoción de Bitget, reglas de referidos de Gate, reglas de referidos de MEXC, acuerdo de referidos de BingX, programa de referidos de KuCoin, guía de subcuentas de XT.COM, preguntas frecuentes sobre comisiones de WEEX, programa de afiliados v3 de Pionex; las fuentes de los demás exchanges están en cada sección de abajo.

La tabla se basa en la documentación oficial de cada exchange. “El exchange no ofrece una página de consulta” significa que en el centro de ayuda no aparece una página donde el invitado pueda ver a su referidor; no quiere decir que la interfaz no la tenga, así que guíate por lo que ves al iniciar sesión. La ruta de consulta completa de cada exchange está en la guía para consultar el código de referido.

Causa 1: ¿El código de referido quedó vinculado de verdad?

Revisa el campo de referidor en tu cuenta: solo si aparece un referidor, la relación de referido está establecida. Dónde consultarlo en cada exchange:

ExchangeDónde consultarlo
BinanceWeb: Perfil → Referral → Referral Pro → "Share Commissions"; app: Referral en la pantalla de inicio → Referral Pro
BingXConfiguración del perfil → "My Referrer"
MEXCHistorial de fondos (Capital History)
OKXApp: Menú → Centro de usuario → "My Rewards"
OurbitPágina de referidos → registros de "Referral Kickback"
PionexApp: Home → My Account → Deposit → ícono de reloj → "Invitee Cashback"; web: More → Rebate
XT.COMCuenta spot → Historial de fondos → Distribución
BitfinexNo publicado por el exchange
BitgetNo publicado por el exchange
GateNo publicado por el exchange
HTXNo publicado por el exchange
KuCoinNo publicado por el exchange
WEEXNo publicado por el exchange

Recopilado el 2026-10-22 a partir de las páginas oficiales de cada exchange; prevalece la página vigente del exchange. Las fuentes oficiales de cada exchange aparecen en el resumen de su guía en este sitio.

Si el referidor aparece vacío, la vinculación no se completó al registrarte. Algunos exchanges permiten añadir el código después; los plazos y pasos están en Reglas para añadir el código de referido después del registro. Ningún plazo es largo: en Binance y MEXC son 30 días desde el registro, en Pionex 14 días, y Binance además exige que la cuenta nunca haya depositado ni operado.

Otro caso es “vinculado, pero con reembolso de 0%”. El porcentaje de reembolso lo define el referidor; si no comparte nada contigo, la relación de referido sigue existiendo, solo que cada operación te devuelve 0. Las preguntas frecuentes del programa de afiliados de OKX para el Espacio Económico Europeo indican que un 0% en la página “Recompensas por invitación” sigue significando que estás vinculado, y que lo único que pasa es que el canal al que te vinculaste no tiene reembolso configurado; OKX no puede cambiar el porcentaje en nombre del afiliado ni pagar retroactivamente (preguntas frecuentes de afiliados de OKX (Espacio Económico Europeo), actualizado el 2026-10-01). Pionex funciona igual: el porcentaje de descuento queda fijado cuando el referidor crea el código. Una cuenta así ya tiene referidor, así que no puedes añadir otro código; solo te queda revisar las reglas de cambio de vinculación de cada exchange.

Causa 2: Si descargaste la app antes de registrarte, ¿se pierde el código de referido?

Con un enlace de referido, normalmente hay que completar el registro en la misma página del navegador. Si primero descargas la app desde la tienda de aplicaciones o desde un anuncio y te registras en la app, la relación de referido puede quedar asignada a otro canal:

ExchangePrecauciones al registrarse desde la appFuente oficial
OKXSi en los últimos 30 días hiciste clic en un enlace de referido o instalaste la app con un código, ese código puede estar asociado a tu dispositivo; descargar la app antes de completar el registro puede impedir la vinculaciónReglas del programa de afiliados de OKX
XT.COMSi instalaste la app de XT desde un anuncio u otro canal de referidos y te registras en esa app, la referencia puede quedar vinculada a ese canalReglas de control de riesgos de XT.COM

Recopilado el 2026-10-08 a partir de las páginas oficiales de cada exchange; prevalece la página vigente del exchange. Los demás exchanges no lo especifican oficialmente.

Las preguntas frecuentes del programa de referidos de OKX lo explican con más claridad: si abres un enlace de referido y luego descargas la app por separado y te registras en ella, es posible que no se aplique el código que traía el enlace; el código de referido debe ingresarse antes de terminar el registro y no se puede añadir después (preguntas frecuentes del programa de referidos de OKX). Para quienes usan el celular, OKX recomienda vincular primero el correo electrónico en la página de invitación, luego descargar la app desde el enlace y registrarse con ese mismo correo. Si ya te registraste, esto no se puede corregir después; vuelve a la causa 1 y revisa si puedes añadir el código. Las diferencias de registro por app entre exchanges están en ¿El código de referido no se vincula si te registras en la app?

Causa 3: ¿Cuánto tarda en acreditarse el reembolso?

Algunos exchanges devuelven el reembolso al instante en cada operación y otros lo pagan al día siguiente, así que si lo buscas justo después de operar quizá no lo veas:

ExchangeForma de acreditación
BinanceSe convierte a USDC cada hora y se paga en la cuenta spot en un plazo de 6 horas
BitfinexSe paga en el mismo token en que se cobró la comisión (fiat y LEO se convierten a BTC o USDt)
GateSe acredita en la cuenta spot después de cada operación; en casos especiales, en 1–2 horas
MEXCSe paga al día siguiente de la operación
OurbitAl día siguiente, hacia las 08:00 (spot) / 09:00 (futuros) UTC+8, en la moneda de la comisión
PionexSe acredita en USDT en la cuenta principal después de la operación; los registros se actualizan cada hora
XT.COMSe acredita en la cuenta spot al día siguiente (T+1)
BingXNo publicado por el exchange
BitgetNo publicado por el exchange
HTXNo publicado por el exchange
KuCoinNo publicado por el exchange
OKXNo publicado por el exchange
WEEXNo publicado por el exchange

Recopilado el 2026-10-22 a partir de las páginas oficiales de cada exchange; prevalece la página vigente del exchange. Las fuentes oficiales de cada exchange aparecen en el resumen de su guía en este sitio.

Con la hora pasada a hora de Taiwán (UTC+8), esta tabla te ayuda a saber cuándo vale la pena preocuparte si todavía no lo ves:

ExchangeHora de acreditación según el exchangeSi pasado este momento no llega, revisaDónde verlo
GateInmediatamente después de la operación; en casos especiales, de 1 a 2 horas2 horas después de la operaciónBilletera → Historial de transacciones → filtrar “Ingresos por reembolso de referidos”
BinanceSe convierte a USDC cada hora y se acredita en un plazo de 6 horas6 horas después de la operaciónCuenta spot
OKXLa versión para el Espacio Económico Europeo indica que se devuelve operación por operaciónNo se indica plazo; guíate por el historial de fondosActivos → Centro de órdenes → Historial de fondos
MEXCAntes de las 01:00 (UTC) del día siguiente9 a. m. del día siguienteNo se indica el nombre del registro; revisa el historial de fondos en Activos
XT.COMAl día siguiente de la operación (T+1)Al día siguiente de la operaciónCuenta spot → Historial de fondos → Distribución
OurbitAl día siguiente, hacia las 08:00 (spot) y las 09:00 (futuros); puede retrasarseLa mañana siguiente; vuelve a revisar un poco más tarde“Registro de autorreembolso” en la página de referidos
PionexSe devuelve en USDT a la cuenta principal después de la operaciónNo se indica plazoUSDT History de la cuenta principal

El anuncio de Binance da un ejemplo: en las operaciones hechas entre las 14:00 y las 15:00, la comisión se convierte a USDC entre las 15:00 y las 16:00 y se deposita en la cuenta spot a más tardar a las 21:00 de ese día (anuncio de Binance sobre el pago en USDC, vigente desde el 2025-02-13). Los tiempos de Gate están en su anuncio de mejora del programa de referidos (anuncio de mejora del programa de referidos de Gate); las 01:00 (UTC) de MEXC equivalen a las 9 a. m. en hora de Taiwán (anuncio de MEXC sobre el reparto de comisiones). Bitget, BingX, KuCoin, HTX y WEEX no aparecen en la tabla porque no indican cuándo se acredita el reembolso del invitado; te recomiendo esperar al menos al día siguiente y luego buscarlo en el historial de activos.

Causa 4: ¿Qué operaciones nunca generan reembolso?

En casos como las operaciones por API, las operaciones sin comisión o con tarifas especiales, la mayoría de los exchanges no paga reembolso:

ExchangeOperaciones sin reembolsoFuente oficial
BinanceOperaciones sin comisión; usuarios VIP 3 o superior; primero se descuentan los reembolsos a creadores de mercadoActualización de Binance Referral Pro
BitfinexSolo las comisiones de margin funding y Borrow generan el reembolso (las comisiones de trading ya son 0)Guía del programa de afiliados de Bitfinex
BitgetOperaciones sin comisión, operaciones con tarjetas de reembolso (en ese caso se paga en tarjetas de reembolso) y tarifas especialesAviso del programa de referidos de Bitget
HTXOperaciones con cupones de cashback de spot o fondos de prueba de futuros; operaciones con comisión cero o negativa; creadores de mercado; Prime 9 o superiorReglas de referidos de HTX
KuCoinEl trading por API y las operaciones sin comisión no generan comisión de referidoPrograma de referidos de KuCoin
MEXCTrading por API, comisiones cubiertas con fondos de prueba de futuros y operaciones anómalasReglas de referidos de MEXC
OKXMonedas sin comisión; operaciones con tarjetas de reembolso, fondos de prueba de futuros o cupones de descuento; tarifas especiales; cuentas de brókeres y creadores de mercado; VIP7 o superior (VIP5–6 tienen un tope mensual)Reglas del programa de afiliados de OKX
OurbitComisiones cubiertas con fondos de prueba de futuros y operaciones con margen; el trading spot no tiene comisiones por ahoraReglas de la página de invitación de Ourbit
PionexEl spot de tokens de acciones y MEME no generan comisiónPrograma de afiliados de Pionex v3
WEEXComisiones cubiertas con fondos de prueba de futuros o cupones de descuentoReglas de WEEX sobre operaciones anómalas
XT.COMComisiones pagadas con cupones de descuento, subcuentas y algunas monedas excluidas por anuncioReglas de control de riesgos de XT.COM
BingXNo publicado por el exchange—
GateNo publicado por el exchange—

Recopilado el 2026-10-10 a partir de las páginas oficiales de cada exchange; prevalece la página vigente del exchange. La mayoría de los exchanges incluye estas condiciones en las reglas de comisión del referidor; el reembolso del invitado es una parte de esa comisión.

Un par de trading sin comisión no cobra comisión, así que tampoco hay reembolso. Ourbit cobra comisión 0 en todo el spot desde el 2024-09-03, así que si solo operas spot, es normal que tu registro de autorreembolso esté vacío (anuncio de Ourbit sobre spot sin comisión). La documentación de OKX para el Espacio Económico Europeo también indica que Compra/Venta rápida (Buy, Sell) y Convertir usan cotizaciones con el diferencial incluido, no comisiones del libro de órdenes, por eso no cuentan para el reembolso.

Tu región también influye. Binance indica que desde el 2026-07-01 los usuarios registrados en países del Espacio Económico Europeo no pueden participar en el programa de referidos; si el invitado reside en Hong Kong, ni el referidor ni el invitado reciben comisión; y regiones como Japón, el Reino Unido y Turquía tienen sus propias restricciones (términos complementarios del programa de referidos de Binance). Las cuentas de regiones restringidas no reciben reembolso aunque tengan un código de referido vinculado.

Causa 5: ¿Por qué baja el reembolso si usas cupones, fondos de prueba o el token de la plataforma?

El reembolso se calcula sobre la comisión que realmente pagas. La parte cubierta con fondos de prueba, cupones de descuento o tarjetas de reembolso tiene comisión 0 y, por lo tanto, no genera reembolso; WEEX, MEXC y OKX lo indican de forma expresa. Si pagas la comisión con el token de la plataforma, pagas menos comisión y el monto del reembolso también baja.

En estos exchanges, lo que realmente te ahorra un cupón es la comisión que cubre multiplicada por (1 − porcentaje de reembolso). Por ejemplo, con un porcentaje de reembolso de 20%, un cupón cubre 10 USDT de comisión. Esos 10 USDT te habrían devuelto 2 USDT, que ahora ya no recibes, así que en realidad solo ahorras 10 × (1 − 20%) = 8 USDT más. Por eso esos días el reembolso parece menor.

El descuento con el token de la plataforma se calcula de otra forma. En Binance, por ejemplo, la tarifa general de futuros USDⓈ-M es Maker 0.02% y Taker 0.05%, con un 10% de descuento si pagas la comisión con BNB (guía de comisiones de futuros de Binance). Una comisión de 10 USDT pasa a ser de 9 USDT si la pagas con BNB, y el reembolso se calcula sobre 9 USDT. Bajan tanto la comisión como el reembolso, pero el costo total sigue siendo menor que sin el descuento. Los cupones de devolución de comisiones de Binance y Gate siguen otra regla: primero se aparta la parte de la comisión de referido, y el cupón solo devuelve la comisión restante, así que recibes ambos. Cómo se combinan los cupones y el reembolso en cada exchange está en cupones de comisión frente al reembolso del código de referido.

Causa 6: ¿El reembolso se detiene al llegar a cierto nivel VIP o a un plazo?

En algunos exchanges, la comisión de referido se detiene o tiene un tope en los niveles VIP altos; como el reembolso del invitado sale de esa comisión, también se ve afectado:

  • Binance: solo los usuarios regulares y VIP 1–2 generan comisión; desde VIP 3 no (Preguntas frecuentes de Binance Referral Pro, verificado el 2026-10-14).
  • OKX: VIP5 y VIP6 tienen un tope mensual, y desde VIP7 no se paga reembolso.
  • HTX: los usuarios de Prime 9 o superior no generan comisión.
  • KuCoin: los invitados de LV3 o superior no generan comisión.

(reglas del programa de afiliados de OKX, reglas de referidos de HTX, anuncio del programa de afiliados de KuCoin, verificados el 2026-10-14).

Además del nivel, el reembolso también puede tener un plazo. En Binance, la comisión de futuros cuenta solo durante 12 meses desde que el invitado abre su cuenta de futuros, y solo los referidores con una calificación de comisión de futuros de 30% o más quedan exentos de ese límite; cuando vence el plazo, el reembolso de futuros del invitado también se detiene; para el spot, el exchange no indica ningún plazo (las mismas preguntas frecuentes de Binance). Pionex indica que la comisión de un invitador común (no KOL) solo cuenta durante los 365 días naturales posteriores al registro del invitado, y que si el invitado no hace su primer depósito y opera dentro de los 30 días naturales siguientes al registro, sus operaciones posteriores tampoco entran en el reembolso del invitador (reglas de reembolso de Pionex). Pionex no indica si el descuento en comisiones del propio invitado también se detiene, así que si te acabas de registrar, lo más seguro es depositar y operar dentro de los 30 días. La página de referidos de Ourbit indica que el reembolso del referidor tiene una vigencia de 1080 días desde la fecha de registro del amigo.

Los niveles en los que se detiene el reembolso suelen exigir un volumen de 30 días de varios millones a más de diez millones de USD, algo que el volumen de trading habitual rara vez alcanza. Si el reembolso se detiene de repente, primero revisa en tu cuenta tu nivel VIP y tu fecha de registro; los umbrales de cada exchange están en el reembolso por código de referido para usuarios VIP.

Causa 7: Si el control de riesgos marca tu operación, ¿te cancelan el reembolso?

Abrir y cerrar posiciones repetidamente en poco tiempo, referirse a uno mismo u operar con varias cuentas puede hacer que el reembolso se cancele o se retenga. XT.COM y WEEX indican cifras concretas en segundos y minutos; las reglas de cada exchange están en Comparativa de reglas de cancelación y retención del reembolso.

Estas son las reglas que se expresan en cifras. En XT.COM se cancela el reembolso de cualquier posición individual abierta y cerrada en menos de 60 segundos, y más de 8 al día pueden activar el control de riesgos; si más del 60% de las operaciones se abren y cierran en menos de 3 minutos, o más del 75% en menos de 5 minutos, la plataforma puede retener el reembolso (reglas de control de riesgos de XT.COM). WEEX considera operaciones anómalas abrir y cerrar rápido en menos de 5 minutos, la autoejecución y el uso de varios dispositivos o cuentas para inflar comisiones; con tarjeta amarilla, el reembolso se devuelve 14 días después de completar el volumen normal de operaciones, y con tarjeta roja o negra no se devuelve (reglas de WEEX sobre operaciones anómalas). Bitget considera autorreferido el referido desde la misma IP o el mismo dispositivo, y en Gate el referido no es válido cuando el invitador y el invitado usan la misma IP. Si compartes la red con tu familia y se registran con el código de referido del otro, es posible que estos dos exchanges no lo reconozcan.

Las operaciones normales de spot o futuros no llegan a estos umbrales. Los futuros tienen apalancamiento, y un movimiento del precio en tu contra puede provocar la liquidación forzosa de tu posición, así que no aumentes la cantidad de operaciones solo por el reembolso.

¿Cómo verificar tú mismo si el monto del reembolso es correcto?

Si el reembolso sí llegó pero no sabes si el monto es correcto, puedes calcularlo a la inversa:

Monto del reembolso ÷ porcentaje de reembolso ≈ comisión que pagaste

Por ejemplo, con un porcentaje de reembolso de 20%, si este mes recibiste 6 USDT de reembolso, a la inversa equivale a 30 USDT de comisiones. Luego suma en el historial de comisiones o de fondos del exchange cuánto pagaste realmente. Si las dos cifras son parecidas, el reembolso se pagó según el porcentaje; si hay mucha diferencia, vuelve a revisar las causas 4 a 6: normalmente se debe a operaciones que no generan reembolso. El 20% es solo un ejemplo; los porcentajes reales de cada exchange están en Códigos de referido de exchanges.

También puedes hacerlo al revés y calcular primero cuánto deberías recibir: reembolso esperado = monto operado × tarifa de comisión × porcentaje de reembolso. Con Taker 0.05% en futuros USDⓈ-M de Binance, abrir a mercado una posición de 10,000 USDT cuesta 10,000 × 0.05% = 5 USDT de comisión; cerrarla a mercado por 10,000 USDT cuesta otros 5 USDT, en total 10 USDT entre ida y vuelta. Con el descuento de BNB activado, son 9 USDT. El USDC que llega a tu cuenta spot 6 horas después debería acercarse a 10 USDT (o 9 USDT) multiplicado por tu porcentaje de reembolso. Calcula la apertura y el cierre por separado: las dos pagan comisión.

Si te registras con el código de referido de Binance de este sitio, el reembolso automático actual del exchange (descuento en comisiones) es de 20%. La tabla de abajo muestra la comisión y el reembolso para distintos montos con el mismo Taker 0.05%, para que compares con el historial de USDC de tu cuenta spot:

Volumen mensualComisiones (0.05%)Reembolso automático (20%)Comisiones netas
10,000 USDT5 USDT1 USDT4 USDT
100,000 USDT50 USDT10 USDT40 USDT
1,000,000 USDT500 USDT100 USDT400 USDT

Ejemplo con una comisión de futuros de 0.05% y el reembolso automático actual de 20% (tasa actualizada el 2026-10-24). El monto real lo determina el estado de cuenta del exchange.

Al conciliar suele haber tres diferencias: las órdenes Maker pagan 0.02%, no 0.05%; los días en que usaste cupones o fondos de prueba, la parte cubierta no genera reembolso; y Binance paga el reembolso en USDC, así que la pequeña diferencia de precio entre USDC y USDT también mueve un poco las cifras. Para términos como reembolso, comisión neta y autorreembolso, consulta el glosario de reembolsos.

Si ya revisaste todo y sigue sin aparecer, ¿cómo consultas al soporte?

Contacta directamente al soporte oficial del exchange e indica tu UID, la fecha de registro y el código de referido que usaste al registrarte. Los términos de Bitfinex indican que cualquier diferencia en el monto devuelto debe reportarse dentro de 30 días; en los demás exchanges también conviene consultar cuanto antes.

Al consultar, incluye las fechas concretas de las operaciones y la comisión de cada una; así al soporte le resulta más fácil revisarlo. Solo necesitas dar tu UID. Si alguien te pide tu contraseña, un código de verificación o una clave API, no se los des; las tácticas más comunes están en cómo detectar una estafa de reembolsos.

Bybit es un caso distinto: este sitio no tiene reembolso automático del exchange para Bybit, y el canal de reembolso es Fee Otter. Este reembolso adicional lo paga Fee Otter, no el exchange ni Kevin Wu, así que si no llega, primero confirma que tu UID esté vinculado en Fee Otter y aprobado, y luego consulta al soporte de Fee Otter. En la página de información de la cuenta de Bybit puedes ver el código de afiliado vinculado; algunos afiliados no muestran su ID por su configuración de privacidad, y Bybit explica que esto no afecta la atribución (guía de Bybit para añadir y consultar el código de afiliado). Los detalles están en Reembolso de comisiones de Bybit: Fee Otter.

Algunos exchanges permiten añadir el código después del registro o cambiar de referidor; si quieres conocer más a fondo el procedimiento real, puedes consultar la recopilación de Fee Otter, sitio de reembolsos de comisiones.

Preguntas frecuentes

¿El reembolso del código de referido puede tardar mucho?

Depende del exchange. Gate indica que la devolución es inmediata después de la operación y, en casos especiales, de 1 a 2 horas; en XT.COM es al día siguiente de la operación (T+1); en Ourbit, a la mañana del día siguiente; Binance lo convierte cada hora y lo acredita en tu cuenta spot en un plazo de 6 horas. En los exchanges que no indican cuándo se acredita, guíate por el historial de tu cuenta.

¿En qué moneda llega el reembolso?

Ourbit y Bitfinex indican que se paga en la misma moneda con la que pagaste la comisión; Pionex lo paga en USDT; Binance lo convierte a USDC. En los exchanges que no lo indican, guíate por el historial de tu cuenta.

Vinculé el código de referido, pero el porcentaje de reembolso es 0%. ¿No quedó vinculado?

Sí quedó vinculado: 0% significa que hay vinculación, solo que el referidor no comparte reembolso contigo. OKX indica que 0% sigue siendo un estado vinculado, y que el exchange no puede cambiar el porcentaje ni pagar retroactivamente en nombre del afiliado; en Pionex, el porcentaje queda fijado cuando el referidor crea el código y no se puede cambiar después. Como la cuenta ya tiene referidor, no puedes añadir otro código; solo te queda revisar las reglas de cambio de vinculación.

Si añado el código de referido después, ¿me pagan el reembolso de las operaciones anteriores?

Ningún exchange indica que pague retroactivamente; guíate por el historial de reembolsos de tu cuenta. OKX indica además que no puede pagar reembolsos de forma retroactiva. Si quieres añadir el código, lo más seguro es hacerlo antes de tu primera operación; en Binance, para añadirlo después, la cuenta no puede haber depositado ni operado todavía.

Subí a VIP y desapareció el reembolso. ¿El código de referido dejó de valer?

Normalmente no dejó de valer; superaste el nivel que fija el exchange. Binance desde VIP 3, OKX desde VIP7, HTX desde Prime 9 y KuCoin desde LV3 no generan comisión; Binance indica que si el invitado vuelve a VIP 2 o menos, la comisión de referido se reanuda.

Solo opero spot. ¿Por qué no recibo reembolso en Ourbit?

Porque el spot de Ourbit tiene comisión 0 por ahora, y sin comisión no hay reembolso. Desde el 2024-09-03, todos los pares spot de Ourbit están libres de comisión, mientras que los futuros se mantienen en Maker 0.02% y Taker 0.04%; el reembolso solo se genera en futuros y en operaciones DEX.

¿Se puede recuperar un reembolso retenido?

Depende del exchange y del caso. En WEEX, con tarjeta amarilla el reembolso se devuelve 14 días después de completar el volumen normal de operaciones, y con tarjeta roja o negra no se devuelve; XT.COM solo dice que la plataforma “puede retener” el reembolso y no indica condiciones para devolverlo. Los demás exchanges no lo indican, así que tendrás que preguntar al soporte.

Usé un código de referido en Bybit. ¿Por qué no veo reembolso del exchange?

Porque este sitio no tiene reembolso automático del exchange para Bybit; el reembolso se cobra a través de Fee Otter. Vincula tu UID en Fee Otter y el reembolso aparecerá en tu cuenta de Fee Otter. Lo paga Fee Otter, no el exchange ni Kevin Wu.

Si todavía no te registras, lo más práctico es ingresar el código de referido al registrarte; puedes comparar los códigos de referido y el porcentaje de reembolso automático de cada exchange en Códigos de referido de exchanges. Si quieres saber cuánto pagas realmente de comisión en cada exchange después de descontar el reembolso, consulta la comisión real después del reembolso del código de referido. Si ya se te pasó el plazo para añadir el código, las opciones están en cómo cambiar el código de referido.