Verificación KYC en Bitget: documentos, pasos y tiempo de revisión (2026)

Actualizado 2026-10-15・Reglas verificadas 2026-10-13

La verificación de identidad (KYC) de Bitget ahora es obligatoria. Las preguntas frecuentes oficiales lo dicen claramente: “A partir del 1 de enero de 2024, se requiere la verificación de identidad para usar servicios principales como los depósitos de cripto y el trading”. Si no completas la verificación individual, no puedes depositar cripto ni operar, y los retiros on-chain solo se habilitan por completo después de verificarte.

Necesitas un documento de identidad emitido por el gobierno (según tu país o región, puedes elegir documento nacional de identidad, pasaporte o licencia de conducir), un celular cuya cámara puedas usar para la verificación facial y un nombre que coincida con el de tu documento. Sobre el tiempo de revisión, tres guías oficiales de Bitget dicen cosas distintas: las preguntas frecuentes dicen que “normalmente tarda 60 minutos”, las guías de la web y de la app dicen que “normalmente tarda 1 día hábil” y el artículo de la Academy dice “en menos de una hora” y “como máximo no más de 4 horas”. Más abajo están las tres versiones lado a lado, con su fuente.

Resumen: desde el 1 de enero de 2024, Bitget exige completar la verificación de identidad para usar servicios principales como los depósitos de cripto y el trading. La verificación individual pide un documento de identidad emitido por el gobierno y verificación facial. En la web, se entra desde el ícono de perfil arriba a la derecha → Identity verification → Verify en la verificación individual; en la app, con el botón Verify de la pantalla de inicio. Los tiempos de revisión oficiales son tres: las preguntas frecuentes dicen normalmente 60 minutos, las guías de la web y la app dicen normalmente 1 día hábil y el artículo de la Academy dice como máximo no más de 4 horas. Después de verificarte, el límite de retiro en 24 horas para VIP 0 es de 3 millones de USDT. Cada persona puede verificar solo una cuenta principal de Bitget, con un máximo de 5 intentos en 24 horas; si los agotas, tienes que esperar 24 horas.

La información de abajo se verificó el 2026-10-13 con las guías oficiales de Bitget (fecha de verificación). Las capturas provienen del Centro de ayuda de Bitget y se muestran como referencia.

¿Aún no tienes cuenta? El código de referido va antes del KYC

El KYC se hace después del registro, y el código de referido se ingresa en la página de registro. Las reglas del programa de referidos de Bitget indican que invitar a usuarios que ya están registrados no cuenta, así que si quieres usar un código de referido, ingrésalo al registrarte. Los pasos del registro están en código de referido de Bitget; cuando termines de registrarte, vuelve y sigue esta guía para verificar tu identidad.

El código de referido de Bitget de este sitio es KEVINWU; solo ingrésalo al registrarte.

Si ya te registraste sin código de referido, las condiciones para cambiarlo están en cambiar el código de referido en Bitget.

¿Qué niveles de KYC tiene Bitget y qué desbloquea cada uno?

Las guías de Bitget en chino tradicional solo hablan de un tipo, la verificación individual. Las capturas oficiales la etiquetan como “Level 1 identity verification”, y las capturas de 2026 dicen “Basic identity verification”. El comprobante de domicilio es un paso aparte que solo se pide a algunos usuarios. Estos son los estados que mencionan las guías oficiales:

Estado	Qué presentas	Qué puedes hacer	Límite de retiro
Sin verificar	Solo los datos de registro	No puedes usar servicios principales como los depósitos de cripto y el trading; en la captura, los depósitos de cripto, los depósitos fiat y P2P aparecen como no disponibles	La captura de la Academy muestra 20K USDT (20,000 USDT)
Verificación individual (Level 1)	Documento de identidad emitido por el gobierno, verificación facial	Retiros, depósitos de cripto, depósitos fiat, trading P2P	3 millones de USDT cada 24 horas en VIP 0; aumenta según el nivel VIP
Comprobante de domicilio (POA)	Un comprobante de domicilio de los últimos tres meses	Las guías oficiales no lo indican; solo dicen que se pide a algunos usuarios “por motivos regulatorios y de cumplimiento”	Las guías oficiales no lo indican

Fuentes: preguntas frecuentes sobre la verificación individual, guía rápida de verificación de identidad de Bitget, ¿cómo subo el comprobante de domicilio?. El Centro de ayuda también tiene una categoría aparte de “diligencia debida reforzada”, que esta guía no cubre.

Para el límite de retiro después de verificarte, las preguntas frecuentes oficiales incluyen una tabla por nivel VIP:

Nivel VIP	Límite de retiro en 24 horas
VIP 0	3 millones de USDT
VIP 1	4 millones de USDT
VIP 2	6 millones de USDT
VIP 3	8 millones de USDT
VIP 4	10 millones de USDT
VIP 5	12 millones de USDT
VIP 6	15 millones de USDT
VIP 7	20 millones de USDT

Fuente: preguntas frecuentes sobre la verificación individual. El artículo de la Academy (2024-11-12) dice que “los niveles VIP más altos pueden llegar hasta 15 millones de USDT”, lo que no coincide con el VIP 7 de esta tabla; Bitget también pide a los usuarios guiarse por los límites más recientes de su página de comisiones. Tomando VIP 0 como ejemplo, pasar de 20,000 USDT sin verificar a 3 millones de USDT verificado multiplica el límite de retiro por 150.

¿Qué necesitas para el KYC de Bitget?

• Documento de identidad: primero eliges tu país o región de residencia y el país o región que emitió el documento; solo entonces el menú desplegable muestra los documentos que puedes usar. Bitget indica que “según tu país o región, puedes elegir documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir”, y algunos países o regiones solo aceptan documentos específicos, como el documento nacional de identidad.
• Tienes que subir tres fotos: el frente del documento (con las cuatro esquinas y los bordes visibles), el reverso (necesario para algunos tipos de documento) y una selfie. Si usas pasaporte, fotografía la página de datos junto con la página contigua como foto del frente.
• Nombre: escribe tu nombre completo; si tienes segundo nombre, va después del primero. El ejemplo oficial usa el nombre completo John Michael Doe: en el nombre va “John Michael” y en el apellido, “Doe”. Todos los datos deben coincidir con tu documento.
• Verificación facial: activa el permiso de cámara en tu dispositivo; usa un fondo blanco liso, con buena luz y sin contraluz; no uses gorra, lentes ni cubrebocas; mantén la cara en el centro de la imagen y gira la cabeza o parpadea cuando te lo pida.
• Comprobante de domicilio (solo si te lo piden): un documento de los últimos tres meses, a nombre de la misma persona que el documento del KYC, que muestre con claridad tu nombre completo, tu dirección y la fecha de emisión, por ejemplo un documento del gobierno, una factura de luz, agua, gas, teléfono o internet, un estado de cuenta bancario, un documento de tu empleador o de una institución educativa, o un contrato de arrendamiento. La pantalla de carga acepta JPG, PNG, HEIC, WEBP o PDF, de hasta 5 MB.

Pasos del KYC de Bitget en la web

Las capturas de las guías oficiales muestran la interfaz en inglés, y los nombres de los botones se dan tal como aparecen en ellas, en inglés. El diseño de tu interfaz puede no coincidir con las capturas.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Bitget, haz clic en el ícono de perfil arriba a la derecha y elige Identity verification en el menú desplegable.

2. En la verificación individual, haz clic en Verify. La página muestra las funciones disponibles después de verificarte, lo que tienes que preparar y el tiempo estimado de revisión.

3. En los menús desplegables, elige tu país o región de residencia y el país o región que emitió el documento, luego el tipo de documento, y haz clic en Continue.
4. Escribe tu nombre completo y haz clic en Continue; el segundo nombre va en el campo del nombre.

5. Escanea con el celular el código QR que aparece en la pantalla y toma las fotos del documento en el celular. Las imágenes deben verse nítidas y sin recortes.
6. Completa la verificación facial siguiendo las instrucciones en pantalla.
7. Al terminar, el estado cambia a “En revisión”, y recibirás un correo cuando se apruebe o si hace falta más información.

Pasos del KYC de Bitget en la app

1. Inicia sesión en la app y toca Verify en la pantalla de inicio.

También puedes tocar el ícono del centro de cuenta arriba a la izquierda y luego tocar Unverified:

2. En la verificación individual, toca Verify.

3. Elige tu país o región de residencia y el país o región de emisión, luego el tipo de documento, y toca Continue.
4. Escribe tu nombre completo y toca Continue.
5. Toma las fotos del documento según las instrucciones y asegúrate de que se vean nítidas y sin recortes.
6. Completa la verificación facial.
7. Después de enviarlo, el estado cambia a “En revisión”, y el resultado te llega por correo.

¿Cómo subes el comprobante de domicilio si te lo piden?

1. Entra a la página de verificación de identidad de tu cuenta y haz clic en Update now.

2. En la ventana emergente, haz clic en Start verification.

3. Sube el comprobante de domicilio y envíalo a revisión.

¿Cuánto tarda la revisión del KYC y qué hacer si te rechazan?

Las páginas oficiales de Bitget dan tres tiempos de revisión distintos. No elegí uno en nombre de Bitget; aquí están los tres lado a lado:

Página oficial	Fecha de la página	Tiempo de revisión indicado	Si tarda más
Preguntas frecuentes sobre la verificación individual	2024-04-26	“Normalmente tarda 60 minutos”	Pasados 60 minutos, envía un ticket con tu UID
Guía del sitio web, guía de la app móvil	2024-04-29, 2024-04-30	“Normalmente tarda 1 día hábil”	Pasado 1 día hábil, envía un ticket con tu UID
Guía rápida de verificación de identidad de Bitget (Academy)	2024-11-12	“En menos de una hora”, “como máximo no más de 4 horas”	Las guías oficiales no lo indican

Las capturas de la página de verificación, tanto en la web como en la app, dicen “Estimated review time: 60 min” (tiempo estimado de revisión: 60 minutos). Si quieres saber cuándo conviene contactar a soporte, los umbrales de estas páginas son 60 minutos y 1 día hábil, según la guía que tomes como referencia.

Si te rechazan, Bitget te explica el motivo por correo o con una notificación en tu cuenta. El artículo de la Academy enumera errores comunes que puedes revisar uno por uno:

• La foto del documento está recortada y la información está incompleta.
• El documento es una foto o un escaneo en blanco y negro de mala calidad.
• La foto del documento tiene reflejos o destellos.
• En la selfie tienes los ojos cerrados o llevas gorra, lentes o cubrebocas (basta con uno de ellos para que no sea válida).
• La selfie está demasiado oscura, demasiado clara o borrosa.
• La Academy también menciona datos que no coinciden y tipos de documento no válidos.

Después de corregirlo, vuelve a solicitarlo según las indicaciones, pero cuida el número de intentos: tienes como máximo 5 intentos en 24 horas, y si todos fallan tienes que esperar 24 horas para volver a intentarlo. Revisar la lista de arriba antes de tomar otra vez las fotos te ahorra más intentos que enviar una y otra vez.

Si después de verificarte descubres que tu nombre no coincide con tu nombre legal, puedes usar “Modificar nombre” en la página de verificación individual, indicar el nombre correcto y subir un documento que lo acredite; el artículo de la Academy, en cambio, dice que si hay errores en el nombre, la fecha de nacimiento u otros datos, debes contactar a soporte. No puedes eliminar la verificación de identidad por tu cuenta, salvo que la cuenta ya se haya eliminado o que cambie tu nacionalidad (por ejemplo, si emigras). Restablecer la verificación de identidad normalmente tarda 1 día hábil, y hasta que la completes de nuevo no puedes depositar ni operar.

¿Qué deben tener en cuenta los usuarios de Taiwán con el KYC?

Ninguna de las guías oficiales de Bitget que revisé tiene reglas de KYC específicas para Taiwán. Los documentos que puedes elegir dependen del país o región de residencia y del país o región de emisión que selecciones durante el proceso, así que guíate por las opciones que aparezcan en pantalla. Algunos puntos son más relevantes para los usuarios de Taiwán:

• Campos del nombre: el ejemplo oficial usa campos de nombre y apellido en inglés y solo pide que “todos los datos coincidan con la información de tu documento de identidad”; no explica cómo escribir un nombre en chino. Antes de enviar, compáralo carácter por carácter con el documento que elegiste.
• Elige bien el país o región: el artículo de la Academy advierte que esa elección afecta los tipos de documento que se aceptan.
• Vigencia del comprobante de domicilio: Bitget pide un documento de los últimos tres meses (para el comprobante de domicilio de Binance son 6 meses en la mayoría de las regiones), así que, si te lo piden, busca tu factura o estado de cuenta más reciente.
• Actualización de residencia: en la captura oficial de 2026 aparece una tarjeta que pide “actualizar tu país o región de residencia para evitar restricciones de trading”, y la guía oficial no dice qué usuarios la verán. Si esa tarjeta aparece en tu cuenta, atiéndela dentro del plazo que indique la página.

Las restricciones de servicio de cada exchange según el país están en países restringidos por los exchanges.

¿Es seguro el KYC y cómo se usan tus datos personales?

Según Bitget, la verificación de identidad forma parte de los estándares globales de cumplimiento KYC y sirve para controlar riesgos, prevenir fraudes y proteger la seguridad de la cuenta y de los activos; el comprobante de domicilio sirve para cumplir los requisitos regulatorios y asegurar que la información de la cuenta sea correcta. La ventana para subir el comprobante de domicilio indica “Powered by Sumsub”, es decir, lo procesa el proveedor externo Sumsub; las guías que revisé no aclaran si la verificación individual también usa el mismo proveedor. El tratamiento de tus datos personales se rige por el aviso de privacidad de Bitget.

En la práctica, te recomiendo cumplir dos reglas. Primero, verifícate solo en el sitio oficial o en la app oficial de Bitget; en el pie de página del sitio de Bitget hay una página de “canales de verificación oficiales” con la que puedes comprobar si la persona o la URL que te contacta es realmente de Bitget. Segundo, nunca envíes fotos de tu documento ni selfies a nadie que te ofrezca “hacerte el KYC” o “quitarte las restricciones”. Bitget también advierte que las pérdidas de fondos causadas por el mal uso de la información del KYC corren por cuenta del usuario. Las tácticas más comunes están en tipos de estafas con exchanges, y las señales de las estafas relacionadas con reembolsos, en señales de alerta de estafas con reembolsos.

¿Qué 3 cosas hacer primero después de aprobar el KYC?

Cuando se aprueba la verificación de identidad, ya puedes depositar. Antes de hacerlo, te recomiendo completar estas tres cosas:

• Activa la verificación en dos pasos o una passkey: en el centro de seguridad vincula Google Authenticator y guarda una copia de la clave (cómo activar Google Authenticator en Bitget). Bitget también admite el inicio de sesión con passkey; la passkey está vinculada al dominio oficial, así que solo funciona en el dominio oficial de Bitget y un sitio falso no puede obtenerla (configuración de passkeys de Bitget).
• Configura el código antiphishing: una vez configurado, el código aparece en los correos, los SMS y la página de inicio de sesión de Bitget (configuración del código antiphishing de Bitget).
• Haz primero un retiro de prueba pequeño: Bitget advierte que los retiros de criptomonedas son irreversibles; la primera vez que retires a una dirección nueva, envía una cantidad pequeña y, cuando confirmes que llegó, retira el monto grande (guía de retiros de Bitget). Con la lista blanca activada, solo puedes retirar a direcciones guardadas en tu libreta de direcciones (configuración de retiros de Bitget).

Estas tres cosas protegen tu propia cuenta; el historial de seguridad de la plataforma, sus robos y su prueba de reservas están en la reseña de Bitget.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el KYC de Bitget?

Las preguntas frecuentes oficiales dicen normalmente 60 minutos, las guías de la web y la app dicen normalmente 1 día hábil y el artículo de la Academy dice como máximo no más de 4 horas. Las capturas de la página de verificación muestran un tiempo estimado de 60 minutos; si tarda más de lo que indican las preguntas frecuentes o las guías, puedes enviar un ticket con tu UID.

¿Se puede operar o retirar en Bitget sin KYC?

No puedes operar ni depositar cripto. Desde el 1 de enero de 2024, estos servicios principales exigen completar antes la verificación de identidad. En cuanto a los retiros, la captura de la Academy muestra un límite de retiro de 20K USDT para cuentas sin verificar, mientras que las preguntas frecuentes incluyen “habilitar los retiros on-chain” entre los beneficios de verificarte; guíate por lo que muestre la página de tu cuenta.

¿Puedo usar el documento de un familiar o de otra persona para el KYC?

No. Bitget indica que la selfie sirve para confirmar que “eres la persona del documento de identidad”, así que la verificación facial y el documento tienen que ser de la misma persona. Usar el mismo documento en varias cuentas también se rechaza, y Bitget advierte además que las pérdidas de fondos causadas por el mal uso de la información del KYC corren por cuenta del usuario.

¿Qué hago si falla el KYC de Bitget?

Primero revisa el motivo del rechazo en el correo o en la notificación de tu cuenta, corrígelo y vuelve a enviarlo. Los motivos más comunes son fotos recortadas, reflejos, escaneos en blanco y negro, ojos cerrados o gorra, lentes o cubrebocas en la selfie, y poca luz. Tienes como máximo 5 intentos en 24 horas; si los agotas, tienes que esperar 24 horas.

¿Cuántas cuentas de Bitget puede tener una persona?

Cada persona puede verificar solo una cuenta de Bitget. Si necesitas manejar fondos por separado, Bitget recomienda abrir subcuentas dentro de tu cuenta principal verificada.

¿Se puede transferir el KYC de Bitget a una cuenta nueva?

No. Bitget no tiene una función para transferir el KYC. Sus preguntas frecuentes sobre la verificación personal indican que cada usuario solo puede verificar una cuenta de Bitget y que se rechaza usar el mismo documento en varias cuentas (preguntas frecuentes sobre la verificación personal de Bitget). Existe la opción oficial de “restablecer la verificación de identidad”, pensada para cambios de datos como un cambio de nacionalidad o un documento perdido o renovado; volver a verificarte en otro UID requiere revisión y aprobación, y esperar 30 días (cómo restablecer la verificación de identidad en Bitget). Las restricciones para cambiar de referidor están en la guía para cambiar el código de referido de Bitget.

¿Las subcuentas necesitan su propio KYC?

No, y las subcuentas tampoco pueden hacerlo por sí mismas. La verificación individual solo se puede completar en la cuenta principal; una vez hecha, las subcuentas heredan automáticamente los mismos permisos de acceso.

¿Puedo cambiar mi nombre o mis datos después del KYC?

El nombre sí: usa “Modificar nombre” en la página de verificación individual y sube un documento que lo acredite. Si hay errores en otros datos, como la fecha de nacimiento, el artículo de la Academy dice que debes contactar a soporte. La verificación en sí no se puede eliminar, salvo que se elimine la cuenta o cambie tu nacionalidad.

Fuentes

• Bitget: ¿Cómo completo el KYC de mi cuenta de Bitget? Guía del sitio web (2024-04-29): las capturas del menú web y de los campos del nombre provienen de esta página.
• Bitget: ¿Cómo completo el KYC de mi cuenta de Bitget? Guía de la app móvil (2024-04-30): las capturas de los pasos en la app provienen de esta página.
• Bitget: preguntas frecuentes sobre la verificación individual (2024-04-26)
• Bitget: ¿Cómo subo el comprobante de domicilio? (2026-02-12): las capturas del comprobante de domicilio provienen de esta página.
• Bitget Academy: guía rápida de verificación de identidad de Bitget (2024-11-12): la captura de la página web de verificación individual proviene de esta página.

Las páginas anteriores se verificaron el 2026-10-13. Si aún no tienes cuenta, el código de referido y los pasos del registro están en código de referido de Bitget; las comisiones están en comisiones de Bitget, y las reservas, el historial de seguridad y las regiones restringidas de Bitget, en reseña de Bitget. Si después de registrarte quieres confirmar que tu código de referido quedó vinculado, consulta cómo comprobar si tu código de referido quedó vinculado.