Verificación KYC en Ourbit: documentos, pasos y tiempo de revisión (2026)

Actualizado 2026-10-15・Reglas verificadas 2026-10-13

El KYC de Ourbit tiene solo dos estados: “Sin verificar” y “Verificación avanzada”. Según la tabla comparativa oficial, una cuenta sin verificar puede retirar 30 BTC cada 24 horas, y al completar la Verificación avanzada el límite sube a 200 BTC. Ourbit también dice que el KYC desbloquea los permisos de trading y las actividades de Earn correspondientes, y que sube los límites por operación para comprar cripto y retirar.

Para la Verificación avanzada necesitas dos cosas: un documento de identidad válido a tu nombre (documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir; las opciones dependen del país emisor) y una cámara para el reconocimiento facial. La verificación la hace un tercero, Sumsub. El tiempo de revisión oficial es “respuesta en un plazo de 48 horas”, y el resultado llega por correo electrónico.

Puntos clave: el KYC de Ourbit tiene dos estados, Sin verificar y Verificación avanzada. Una cuenta sin verificar puede retirar 30 BTC cada 24 horas; con la Verificación avanzada, 200 BTC cada 24 horas. La Verificación avanzada consiste en la información de verificación básica más el reconocimiento facial, y tanto la foto del documento como la selfie se hacen en la página del tercero Sumsub. En la web, el acceso es “Centro personal”, arriba a la derecha → “Verificación de identidad” → “Verificar”; en la app, “Centro personal”, arriba a la izquierda de la pantalla de inicio → información de la cuenta → “Verificación de identidad” → “Verificar”. El tiempo de revisión que indica Ourbit es un resultado en un plazo de 48 horas, avisado por correo electrónico. En las capturas oficiales, la página de verificación de identidad muestra los “intentos de verificación KYC restantes”, que son 5 en la cuenta de ejemplo, así que conviene tener listos el documento y una buena iluminación antes de enviar.

La información de abajo se verificó con la documentación oficial de Ourbit el 2026-10-13 (fecha de verificación). Las capturas provienen del centro de ayuda oficial y se incluyen como referencia.

¿Todavía no te registras? El código de referido va antes del KYC

Para hacer el KYC primero tienes que registrarte, y el código de referido se ingresa al registrarte. Si todavía no tienes cuenta, regístrate con los pasos de la guía del código de referido de Ourbit y luego vuelve aquí para la verificación de identidad.

Nuestro código de referido de Ourbit es KEVINWU; solo ingrésalo al registrarte.

Por ahora, el trading spot en Ourbit no cobra comisiones (0% tanto Maker como Taker), así que en spot no hay reembolso; el reembolso del código de referido solo sale de futuros y DEX. Los detalles de las tarifas están en comisiones de Ourbit. Si ya te registraste sin código de referido, Ourbit permite que las cuentas que todavía no tienen un referente vinculado lo agreguen en la página de referidos, y una vez vinculado no se puede cambiar; los pasos están en cómo cambiar la vinculación del código de referido de Ourbit. Las reglas de cada exchange para agregar el código después se comparan en ¿se puede agregar un código de referido después de registrarte?.

¿Qué niveles de KYC tiene Ourbit y qué desbloquea cada uno?

La guía oficial de KYC enumera dos estados. Los resumo siguiendo la tabla original:

Estado de verificación	Qué envías	Límite de retiro (24 horas)	Otras diferencias que menciona Ourbit
Sin verificar	Nada (sin KYC)	30 BTC	La guía oficial no las menciona
Verificación avanzada	Información de verificación básica, reconocimiento facial	200 BTC	Desbloquea los permisos de trading y las actividades de Earn correspondientes; sube los límites por operación para comprar cripto y retirar; agrega beneficios de fondos de prueba en eventos

Fuente: Ourbit, “¿Cómo hacer el KYC en Ourbit?”. La guía oficial no detalla qué funciones (por ejemplo futuros, compra de cripto con moneda fiat o Earn) exigen hacer el KYC antes; solo dice que cada nivel de KYC desbloquea los permisos correspondientes. Tampoco da una cifra de cuánto suben los límites por operación para comprar cripto y retirar. Los futuros usan apalancamiento y, si el precio va en tu contra, tu posición puede ser liquidada a la fuerza.

¿Hay riesgo en no hacer el KYC? La sección 11 del acuerdo de usuario de Ourbit (versión en inglés) dice que, si una cuenta no completó el proceso de verificación de identidad, Ourbit tiene derecho a dejar de prestar los servicios de la cuenta sin previo aviso, y también puede suspender, cerrar o eliminar la cuenta. Es un derecho que se reservan los términos; la guía oficial de KYC no fija ningún plazo.

¿Qué necesitas para el KYC de Ourbit?

• Un documento de identidad válido a tu nombre: el ejemplo de la pantalla de Sumsub (con Hong Kong como país emisor) muestra cuatro tipos, documento de identidad, pasaporte, permiso de residencia y licencia de conducir, mientras que la pantalla de ejemplo de la app muestra tres: licencia de conducir, documento de identidad y pasaporte. Lo que puedes elegir en realidad depende de lo que aparezca en pantalla para el país o región emisor que selecciones.
• Requisitos del documento: la guía oficial pide usar el original de tu propio documento de identidad, licencia de conducir o pasaporte, y el documento debe ser de ciudadano de un país sin restricciones para operar. La guía oficial para la web solo menciona fotografiar el frente, mientras que la de la app pide fotografiar el frente y el reverso. La foto debe ser nítida y mostrar completas las cuatro esquinas del documento.
• Formatos de archivo: la pantalla de carga actual de Sumsub indica JPG, PNG, HEIC, WEBP o PDF, hasta 50 MB. Una guía anterior de Ourbit, de 2024, dice JPG, JPEG o PNG, de menos de 5MB. Las dos no coinciden, así que guíate por lo que diga la pantalla de carga en ese momento; si el archivo no se sube, prueba convertirlo a JPG o PNG y reducirlo a menos de 5MB, como indica la guía anterior.
• Reconocimiento facial: tienes que activar la cámara. La pantalla indica “busca un lugar bien iluminado”, “asegúrate de que tu cara esté dentro del marco” y “no uses gorra, lentes ni cubrebocas”, y también aclara que durante la verificación el sistema captura tu cara y el fondo. La guía oficial advierte que una mala iluminación puede hacer que falle la verificación.

Pasos del KYC de Ourbit en la web

Las capturas de la guía oficial muestran la interfaz en chino tradicional. La web de Ourbit tiene un diseño oscuro y la página de verificación de Sumsub tiene fondo blanco. Los nombres de los botones siguen la redacción de la guía oficial.

1. Inicia sesión en la web de Ourbit, haz clic en “Centro personal” (el ícono de persona), arriba a la derecha → “Verificación de identidad”, y en la fila de “Verificación avanzada” haz clic en “Verificar”.

2. En la ventana de “Verificación avanzada”, elige la nacionalidad del documento (el país o región que lo emitió) y el tipo de documento, y haz clic en “Confirmar”.

3. En la página de verificación del tercero (Sumsub), haz clic en “Iniciar verificación”. Ahí te piden elegir de nuevo el país emisor y el tipo de documento; cuando termines, haz clic en “Continuar”.

4. Toma y sube una foto del frente de tu documento. Cuando confirmes que se ve nítida y con las cuatro esquinas completas, haz clic en “Subir documento”.

5. Haz clic en “Continuar” y completa el reconocimiento facial siguiendo las instrucciones de la página. Busca un lugar con buena luz y mantén la cara dentro del marco.

6. Después de enviar verás “Enviado correctamente”, con un tiempo de revisión estimado de 48 horas. El resultado llega por correo electrónico, y también puedes hacer clic en “Ver resultado de la revisión”.

Pasos del KYC en la app de Ourbit

En la app el orden es parecido al de la web, pero el acceso es distinto y tienes que fotografiar el frente y el reverso del documento:

1. Inicia sesión en la app, toca “Centro personal” (tu avatar), arriba a la izquierda de la pantalla de inicio, para entrar a la información de la cuenta (la página “Yo”); toca “Verificación de identidad” → “Verificar”, y en la página de “Verificación avanzada” toca otra vez “Verificar”.

2. Busca en el cuadro de búsqueda y selecciona el país o región que emitió tu documento.
3. Elige el tipo de documento (por ejemplo, documento de identidad) y toca “Continuar” abajo.

4. La página “Comencemos a verificarte” explica primero que siguen dos pasos, el documento de identidad y una selfie. Toca “Continuar”.

5. Siguiendo las indicaciones en pantalla, fotografía el frente y el reverso del documento y envíalo; luego tómate una selfie y envíala. Con eso queda hecha tu solicitud de Verificación avanzada. Igual que en la web, el resultado llega en un plazo de 48 horas por correo electrónico.

¿Cuánto tarda la revisión del KYC? ¿Qué hago si me lo rechazan?

La versión oficial es que “recibirás respuesta sobre el resultado de la verificación en un plazo de 48 horas”, y la pantalla que aparece después de enviar en la web también dice “Tiempo de revisión estimado: 48 horas”. El resultado llega por correo electrónico. La guía oficial no da un plazo más corto ni dice cuánto más puede tardar en casos especiales.

La guía oficial no enumera los motivos de rechazo. Por las capturas oficiales se sabe que, si no apruebas, la página de verificación de identidad muestra “Revisión no aprobada” y puedes volver a hacer clic en “Verificar” para solicitarla de nuevo; al lado aparece cuántos intentos te quedan (5 en la cuenta de ejemplo). Ourbit no dice qué pasa cuando se acaban los intentos, así que antes de volver a enviar revisa estos puntos:

• El documento no es el original a tu nombre, o no es de ciudadano de un país sin restricciones para operar.
• La foto no es nítida, o no se ven completas las cuatro esquinas del documento.
• Había poca luz durante el reconocimiento facial, o llevabas gorra, lentes o cubrebocas.
• El país emisor y el tipo de documento que elegiste en la web o en la app no coinciden con el documento que subiste.

Si la foto no se sube o aparece un mensaje de error, la guía de Ourbit “No puedo subir fotos durante la verificación de identidad” recomienda: confirmar que el archivo sea JPG, JPEG o PNG y pese menos de 5MB; esperar un rato y volver a enviarlo; borrar la caché del navegador y del dispositivo; enviarlo desde la otra plataforma (web o app); cambiar de navegador; y actualizar la app a la última versión. Si aun así no funciona, envía una captura del error al soporte en línea.

Si después de aprobar tu documento vence o cambias de nombre, el centro de ayuda oficial de Ourbit no tiene por ahora ningún artículo sobre cómo actualizar tus datos de identidad. No encontré un proceso para actualizarlos por tu cuenta, así que si lo necesitas, la única opción es consultar al soporte en línea.

¿Qué deben tener en cuenta los usuarios de Taiwán al hacer el KYC?

La guía oficial de KYC de Ourbit que revisé no tiene reglas específicas para Taiwán. Los documentos que puedes usar dependen del país o región emisor que elijas durante el proceso, así que guíate por las opciones que aparezcan en tu pantalla. Para los usuarios de Taiwán hay dos puntos más relevantes:

• Regiones restringidas: el acuerdo de usuario en inglés de la página de términos de Ourbit enumera países prohibidos, entre ellos Estados Unidos, China, Singapur, Corea del Norte, Cuba, Irán, Sudán, Francia, Alemania, Países Bajos, España, Italia, Austria, Portugal, la provincia canadiense de Ontario y las regiones ucranianas de Crimea, Donetsk y Lugansk, y Ourbit puede agregar otros. Taiwán no está en la lista. La guía oficial además exige que el documento sea de ciudadano de un país sin restricciones para operar.
• Idioma de la interfaz: las capturas oficiales muestran la interfaz en chino tradicional, y en la esquina superior derecha de la página de Sumsub se puede cambiar el idioma (en la captura aparece Zh-tw). En la app, el país se elige buscando en una lista con los nombres en chino y en inglés.

La comparación de los países restringidos de cada exchange está en países restringidos por los exchanges.

¿Es seguro el KYC? ¿Qué se hace con tus datos personales?

El KYC de Ourbit lo hace un tercero, Sumsub; al pie de la página de verificación dice “Powered by sumsub” (en la app, “Con el respaldo de Sumsub”). La política de privacidad (en inglés) de la página de términos de Ourbit dice dos cosas: los proveedores externos de verificación de identidad también pueden recopilar tus datos personales al prestar servicios de verificación de identidad o prevención de fraude; y, cuando la ley local lo permita o tú lo consientas, Ourbit puede recopilar datos biométricos, como datos de escaneo facial obtenidos de una selfie o un video, para compararlos con la foto de tu documento oficial. La página de indicaciones del reconocimiento facial también aclara que durante la verificación se capturan tu cara y el fondo.

Mi consejo se resume en dos cosas. Primero, verifícate solo en la web oficial de Ourbit o en su app oficial, y comprueba tú mismo la dirección web y el origen de la app. Segundo, no envíes fotos de tu documento ni selfies a nadie que te ofrezca “hacerte el KYC” o “subirte el límite”. Las tácticas más comunes están en tipos de estafas con exchanges, y las señales de las estafas con reembolsos, en las señales de alerta de las estafas de reembolso.

¿Qué 3 cosas hacer primero después de aprobar el KYC?

Cuando se aprueba la verificación de identidad, ya puedes depositar. Antes de hacerlo, te recomiendo completar estas tres cosas:

• Activa la verificación en dos pasos: en el “Centro de seguridad” vincula Google Authenticator y guarda una copia de la clave; si después restableces Google Authenticator, los retiros se bloquean durante 24 horas (cómo vincular Google Authenticator en Ourbit). En el centro de ayuda de Ourbit no aparece ninguna explicación sobre passkeys.
• Configura el código antiphishing: se configura en “Perfil → Centro de seguridad → Código antiphishing”, y después los correos que Ourbit te envíe incluirán ese código; trata con cautela los que no lo tengan (cómo prevenir estafas comunes en Ourbit).
• Haz primero un retiro de prueba pequeño: la primera vez que retires a una dirección nueva, envía una cantidad pequeña y, cuando confirmes que llegó, retira el monto grande (guía de retiros de Ourbit). La verificación de seguridad de retiros de Ourbit pide ingresar los últimos 4 caracteres de la dirección de retiro (explicación de la seguridad de retiros de Ourbit).

Estas tres cosas protegen tu propia cuenta; el historial de seguridad de la plataforma, sus robos y su prueba de reservas están en la reseña de Ourbit.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el KYC de Ourbit?

Ourbit dice que tendrás el resultado en un plazo de 48 horas, avisado por correo electrónico. La pantalla que aparece después de enviar en la web también muestra “Tiempo de revisión estimado: 48 horas”.

¿Puedo operar o retirar en Ourbit sin hacer el KYC?

La tabla comparativa oficial muestra que una cuenta sin verificar puede retirar 30 BTC cada 24 horas, y 200 BTC con la Verificación avanzada. La guía oficial no detalla qué funciones de trading exigen el KYC; el acuerdo de usuario se reserva el derecho de dejar de prestar el servicio si no se completa la verificación de identidad.

¿Puedo usar el documento de un familiar o de otra persona para el KYC?

No. La guía oficial dice claramente que el documento válido debe ser el original de tu propio documento de identidad, licencia de conducir o pasaporte. El acuerdo de usuario también indica que Ourbit puede suspender o terminar el servicio si alguien se registra con datos de identidad de otra persona sin autorización, y que la cuenta no se puede prestar, alquilar ni transferir a terceros.

¿Qué hago si falla el KYC de Ourbit?

Vuelve a la página de verificación de identidad y haz clic en “Verificar” para solicitarla de nuevo, pero los intentos son limitados (5 en el ejemplo de la captura oficial), así que antes de volver a enviar revisa el documento, las fotos y la iluminación. Si la foto no se sube, sigue las recomendaciones oficiales: revisa el formato y el tamaño del archivo, borra la caché, cambia de navegador o usa la app. Si sigue fallando, envía una captura del error al soporte en línea.

¿Cuántas cuentas de Ourbit puede abrir una persona?

El acuerdo de usuario dice que la cuenta creada al registrarse es la única cuenta con la que el usuario inicia sesión y usa los servicios de Ourbit. Ourbit también se reserva el derecho de identificar cuentas vinculadas mediante dispositivos compartidos, direcciones IP, patrones de comportamiento y otros medios, y de tratarlas como cuentas bajo control común. En la interfaz hay un acceso a “Gestión de subcuentas”, pero la guía oficial de KYC no dice cuántas subcuentas puedes tener como máximo.

¿Se puede transferir el KYC de Ourbit a una cuenta nueva?

No se encontró ninguna regla oficial sobre transferir el KYC, y el centro de ayuda no menciona mover la verificación de identidad a otra cuenta. El acuerdo de usuario de Ourbit indica que la cuenta creada al registrarte es la única con la que puedes usar el servicio, que Ourbit identifica cuentas relacionadas por dispositivo, IP y otros medios, y que, si un usuario vuelve a registrarse directa o indirectamente, Ourbit tiene derecho a cerrar la cuenta (acuerdo de usuario de Ourbit). Las restricciones para cambiar de referidor están en la guía para cambiar el código de referido en Ourbit.

¿Puedo cambiar mi nombre o los datos del documento después de aprobar el KYC?

El centro de ayuda oficial no tiene ningún artículo sobre cómo actualizar tus datos de identidad por tu cuenta, y no encontré un proceso para modificarlos. Si tu documento vence o tus datos cambian, consulta al soporte en línea de Ourbit.

Fuentes

• Ourbit: ¿Cómo hacer el KYC en Ourbit? (publicado el 2026-08-25): todas las capturas de este artículo vienen de esta página.
• Ourbit: No puedo subir fotos durante la verificación de identidad (publicado el 2024-04-09)
• Ourbit: Términos y estructura del acuerdo de usuario (el acuerdo de usuario y la política de privacidad están en inglés; la página no indica fecha)
• Ourbit: Zero Trading Fees on All Spot Pairs! (anuncio de comisiones en inglés; la base del 0% Maker y Taker en spot)

Las páginas anteriores se verificaron el 2026-10-13. Si todavía no te registras, el código de referido y los pasos de registro están en código de referido de Ourbit; las tarifas, en comisiones de Ourbit, y las reservas, el historial de seguridad y las regiones restringidas, en reseña de Ourbit. Si después de registrarte quieres confirmar que tu código de referido quedó vinculado, revisa cómo comprobar si tu código de referido está vinculado.