Verificación KYC en HTX (Huobi): documentos y pasos de L1 a L3 (2026)

Actualizado 2026-10-15・Reglas verificadas 2026-10-13

En su guía oficial, HTX (antes Huobi) llama a su KYC “verificación KYC personal” y la divide en tres niveles: L1 Permisos básicos, L2 Verificación inicial y L3 Verificación avanzada. La guía lo dice sin rodeos: solo después de completar L1 se desbloquean los depósitos y retiros, mientras que L2 y L3 suben los límites de depósito y retiro y los límites de compra de cripto. La guía de KYC no dice si puedes operar en spot sin verificarte; el acuerdo de usuario de HTX dice que puedes usar sus servicios “después de completar el registro de la cuenta y la verificación de identidad”.

Lo que necesitas preparar aumenta con cada nivel: en L1 ingresas tu nacionalidad, número de documento, nombre y fecha de nacimiento; en L2 subes una foto de tu pasaporte, documento de identidad o licencia de conducir; en L3 haces reconocimiento facial con el celular. La guía oficial no dice cuánto tarda la revisión y solo muestra el proceso en la app.

Dos cosas de entrada. Primero, la guía oficial se publicó el 2023-04-10 y sus capturas muestran la interfaz en chino simplificado, así que la app actual puede verse distinta. Segundo, el acuerdo de usuario de HTX incluye a Taiwán entre las regiones donde está prohibido operar derivados, así que los usuarios de Taiwán no pueden operar futuros aunque completen el KYC.

Puntos clave: el KYC personal de HTX tiene tres niveles, L1 Permisos básicos, L2 Verificación inicial y L3 Verificación avanzada. Según la guía oficial (2023-04-10), los depósitos y retiros se desbloquean solo al completar L1. En L1 ingresas nacionalidad, número de documento, nombre y fecha de nacimiento; en L2 subes una foto del pasaporte, documento de identidad o licencia de conducir, y la pantalla de carga acepta archivos JPG, JPEG o PNG de más de 10KB y menos de 5M; L3 es reconocimiento facial y exige haber pasado L1 y L2. La guía oficial de HTX no dice cuánto tarda la revisión del KYC. Un anuncio de HTX del 2026-03-30 limita a 5x el apalancamiento en futuros para los usuarios nuevos que no hayan completado L2, pero el acuerdo de usuario de HTX (actualizado el 2026-09-16) incluye a Taiwán entre las regiones donde está prohibido operar derivados. El acuerdo de usuario de HTX indica que los datos de registro y la información de identidad se guardan al menos 6 años después de cerrar la cuenta o de completar la transacción.

La información de abajo se verificó con la documentación oficial de HTX el 2026-10-13 (fecha de verificación). Las capturas provienen del centro de ayuda oficial y se incluyen como referencia.

¿Todavía no te registras? El código de referido va antes del KYC

El KYC se hace después del registro, y el código de referido se ingresa en la página de registro. Si quieres usar un código de referido, primero regístrate con los pasos de la guía del código de referido de HTX y luego vuelve aquí para la verificación de identidad.

Nuestro código de referido de HTX es KEVINWU; solo ingrésalo al registrarte.

Si ya te registraste y olvidaste ingresarlo, ten en cuenta esto: en la documentación oficial de HTX no aparece ninguna forma de agregar o cambiar el código de referido después del registro, y eso no depende de si hiciste el KYC. Para ver qué opciones te quedan, revisa cómo cambiar el código de referido de HTX y ¿se puede agregar un código de referido después de registrarte?.

¿Qué niveles de KYC tiene HTX y qué desbloquea cada uno?

El texto oficial solo describe para qué sirve cada nivel; los límites de retiro aparecen únicamente en las capturas. Separé las dos fuentes en columnas distintas:

Nivel	Requisito previo	Qué debes entregar	Permisos según el texto oficial	Límite de retiro en la captura oficial de 2023
L1 Permisos básicos	Ninguno	Nacionalidad, número de documento, nombre, fecha de nacimiento	Desbloquea depósitos y retiros	5 BTC cada 24 horas
L2 Verificación inicial	Pasar L1	Foto del pasaporte, documento de identidad o licencia de conducir	Sube los límites de depósito y retiro y de compra de cripto	200 BTC cada 24 horas
L3 Verificación avanzada	Pasar L1 y L2	Reconocimiento facial	Sube los límites de depósito y retiro y de compra de cripto	3000 BTC cada 24 horas
Certificación de capacidad de inversión	No aparece en la guía oficial	No aparece en la guía oficial	No aparece en la guía oficial	3000 BTC cada 24 horas

Fuente: HTX, “Cómo hacer la verificación KYC personal” (2023-04-10). La última columna sale de la captura oficial y no está en el texto. La captura es de una versión antigua de la app y no encontré los límites de 2026 en las páginas oficiales, así que guíate por lo que muestre la página de “Verificación de identidad” de tu propia cuenta. HTX también menciona que, cuanto más alto sea tu nivel de verificación, más fácil es que te emparejen con mejores comerciantes y precios en las operaciones con moneda fiat. Al pie de la captura hay además un acceso a la verificación para instituciones; este artículo solo trata las cuentas personales.

En futuros hay una regla nueva de 2026. Según el anuncio de HTX sobre límites de apalancamiento en futuros para usuarios nuevos, desde el 2026-03-30 a las 15:00 (UTC+8), los usuarios recién registrados tienen un apalancamiento máximo de 5x en futuros hasta completar L2; los usuarios sin verificar o que solo pasaron L1 no pueden enviar órdenes de futuros por API; y el nivel de verificación de una subcuenta sigue al de la cuenta principal. En la práctica, esta regla no cambia nada para los usuarios de Taiwán, porque el acuerdo de usuario ya les prohíbe operar derivados (ver la sección “Usuarios de Taiwán” más abajo). Los futuros usan apalancamiento, y si el precio se mueve en tu contra, tu posición puede ser liquidada de forma forzosa.

¿Qué necesitas para el KYC de HTX?

• Datos de L1: nacionalidad, número de documento, apellido, nombre y fecha de nacimiento. El texto oficial en chino tradicional dice “apellido en chino, nombre en chino”, pero los campos de la captura dicen “apellido en inglés, nombre en inglés”, así que llena los campos que te muestre la pantalla. HTX recuerda que debes ingresar los datos tal como aparecen en tu documento de identidad.
• Documentos de L2: HTX dice que por ahora acepta pasaporte, documento de identidad y licencia de conducir. Los tipos de documento aceptados varían según el país, y puedes verlos en la pantalla donde envías la verificación. Si usas el documento de identidad, sube la cara con la foto y el reverso en sus espacios correspondientes; si los inviertes, no se podrá hacer el reconocimiento facial.
• Reglas para las fotos (indicadas en la pantalla de carga de L2): usa el documento original emitido por el gobierno; colócalo sobre un fondo de un solo color; que la foto se vea nítida, sin nada que la tape y sin reflejos; no uses imágenes en blanco y negro. Formato JPG, JPEG o PNG, de más de 10KB y menos de 5M.
• Reconocimiento facial de L3: buena iluminación, conexión a internet estable, solo tú dentro del área indicada, la cara lo más alineada posible con el marco guía, y sin gorra ni cubrebocas.
• La lista completa del acuerdo de usuario: la cláusula 10.1 del acuerdo de usuario de la plataforma HTX dice que los usuarios individuales deben entregar su nombre, dirección (verificada de la forma que HTX indique), correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, una foto de sí mismos sosteniendo su documento de identidad, un documento oficial de identidad (pasaporte, anverso y reverso del documento de identidad, etc.) y cualquier otra información que HTX pueda pedir más adelante. El acuerdo también dice que los documentos requeridos varían según la región y que se pueden pedir documentos notariados; si tus documentos no están en inglés ni en chino, te pueden pedir una traducción al inglés notariada. Los pasos de L1 a L3 de la guía oficial de KYC no mencionan un comprobante de domicilio, pero el acuerdo se reserva el derecho de pedirlo.

Pasos del KYC en la app de HTX

La guía oficial solo explica el proceso en la app; HTX no explica los pasos en la versión web. Las capturas de la guía oficial muestran la interfaz en chino simplificado y provienen del artículo publicado el 2023-04-10, así que las pantallas y la posición de los botones en la app actual pueden ser distintas. Los nombres de los botones de abajo están traducidos de la guía oficial de HTX en chino tradicional.

1. Abre la app de HTX, toca tu avatar en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio y, en tu página de perfil, toca “Pendiente de verificación” (en la captura aparece la etiqueta en chino simplificado). Después sigue las indicaciones en pantalla para completar L1 a L3.

2. En la página de “Verificación de identidad”, empieza por L1 Permisos básicos: ingresa tu nacionalidad, número de documento, apellido, nombre y fecha de nacimiento, y toca “Enviar”. HTX aclara que, si tu región no es compatible con la verificación pero sí lo es la verificación con ciudadanía de Dominica, el sistema te pedirá automáticamente que cambies; solo acepta y envía. La captura oficial muestra justo ese caso: la nacionalidad elegida es China continental y el sistema sugiere solicitar con la ciudadanía de Dominica.

3. Después de pasar L1, toca L2 Verificación inicial: elige el tipo de documento (documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir), toca “Siguiente”, sube la cara con la foto y el reverso en sus espacios correspondientes y toca “Enviar”.

4. Después de pasar L1 y L2, toca L3 Verificación avanzada para abrir la pantalla de reconocimiento facial y sigue las instrucciones.

Estas 4 capturas son todas las que trae la guía oficial; la versión web no tiene imágenes.

¿Cuánto tarda el KYC de HTX? ¿Qué hago si me lo rechazan?

La documentación oficial de HTX no indica el tiempo de revisión ni enumera los motivos de rechazo. El texto oficial solo menciona dos cosas relacionadas con fallos: en L2, si pones el anverso y el reverso del documento en el lugar equivocado, no se puede hacer el reconocimiento facial; en L3 necesitas buena iluminación, conexión estable, que solo aparezcas tú en cámara y no llevar gorra ni cubrebocas. La pantalla de carga además tiene cuatro reglas para las fotos (documento original, fondo de un solo color, imagen nítida sin nada que la tape ni reflejos, nada de blanco y negro), que puedes revisar una por una antes de volver a tomar las fotos.

HTX no explica cómo volver a enviar la verificación. Si te atoras, usa el “Centro de atención al cliente” de tu página de perfil en la app (el menú que aparece en la captura oficial) o el correo de soporte que figura en las páginas oficiales, [email protected]. Si necesitas actualizar tus datos, la cláusula 4.1 del acuerdo de usuario dice que el usuario es responsable de actualizar sus datos de registro y de que sean correctos; la cláusula 12 dice que, si HTX sospecha que tus datos son incorrectos, te pedirá que los corrijas, y si no lo haces, te pueden suspender el servicio. La documentación oficial no dice dónde se cambian los datos, así que confírmalo con soporte.

¿Qué deben tener en cuenta los usuarios de Taiwán al hacer el KYC?

• La guía oficial de KYC no tiene reglas específicas para Taiwán. Los documentos que puedes elegir dependen de los tipos que la pantalla de verificación muestre para tu país.
• Sin derivados: la cláusula 1.2 del acuerdo de usuario de la plataforma HTX (actualizado el 2026-09-16) incluye a Taiwán entre las regiones donde está prohibido operar derivados, y el acuerdo define “ser de” una región como la persona que reside o se encuentra físicamente en ella. Por eso, completar L2 o L3 no les permite a los usuarios de Taiwán operar futuros; lo que pueden usar es spot y otros servicios. El acuerdo también dice que esta lista puede cambiar, y no necesariamente con aviso aparte.
• Campos del nombre: el texto oficial dice nombre en chino, mientras que la captura muestra campos de nombre en inglés. Llena lo que te pida la pantalla y que coincida con tu documento. La traducción al inglés notariada que menciona el acuerdo solo aplica a documentos que no estén en inglés ni en chino.
• Para comparar lado a lado las restricciones de cada exchange para Taiwán, revisa países restringidos por los exchanges.

¿Es seguro el KYC de HTX? ¿Qué hacen con tus datos personales?

La guía de KYC de HTX no dice qué proveedor externo de verificación usa. La cláusula 9 del acuerdo de usuario dice que el usuario autoriza a HTX a verificar su identidad por cuenta propia o a través de terceros, y que la información personal puede compartirse con agencias de referencias crediticias y con organismos de prevención de fraude y de delitos financieros; el acuerdo dice que estas verificaciones solo sirven para confirmar la identidad y que no deberían afectar tu calificación crediticia. La cláusula 10.1 dice que los datos de registro y la información de identidad se guardan al menos 6 años después de cerrar la cuenta o de completar la transacción relacionada. El acuerdo también incluye la política de privacidad como parte del acuerdo.

En la práctica, te recomiendo fijarte en estos puntos:

• Verifícate solo dentro de la app oficial o del sitio web oficial. El pie de página del centro de ayuda de HTX tiene un acceso de “Canales de verificación”; si alguien te contacta diciendo que es de HTX, revísalo ahí primero.
• No mandes fotos de tu documento ni selfies a nadie que ofrezca “hacerte el KYC” o “descongelar tu cuenta”. El KYC lo puedes completar tú mismo en la app.
• No prestes tu cuenta: la cláusula 4.3 del acuerdo de usuario dice que, sin el consentimiento previo de HTX, no puedes ceder tu cuenta a otra persona por donación, préstamo, alquiler, transferencia ni medios similares.
• Las estafas más comunes están en tipos de estafas con exchanges y en las señales de alerta de las estafas de reembolso.

¿Qué 3 cosas hacer primero después de aprobar el KYC?

Cuando se aprueba la verificación de identidad, ya puedes depositar. Antes de hacerlo, te recomiendo completar estas tres cosas:

• Activa la verificación en dos pasos: en “Cuenta y seguridad” vincula Google Authenticator y guarda bien la clave (preguntas frecuentes sobre cómo vincular 2FA en HTX). En el centro de ayuda de HTX no aparece ninguna explicación sobre el inicio de sesión con passkey.
• Configura el código antiphishing: la configuración de seguridad de la cuenta de HTX incluye un código antiphishing de 4 a 20 letras inglesas, números o guiones bajos; una vez configurado, los correos que envíe HTX mostrarán ese código.
• Haz primero un retiro de prueba pequeño: la primera vez que retires a una dirección nueva, envía una cantidad pequeña y, cuando confirmes que llegó, retira el monto grande (guía de retiros de HTX). HTX tiene lista blanca de direcciones de retiro, y una dirección recién agregada tiene que esperar un tiempo antes de poder usarse (lista blanca de direcciones de retiro de HTX).

Estas tres cosas protegen tu propia cuenta; el historial de seguridad de la plataforma, sus robos y su prueba de reservas están en la reseña de HTX.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la revisión del KYC de HTX?

La documentación oficial de HTX no indica el tiempo de revisión del KYC. La guía oficial solo explica que L1 a L3 se verifican en orden: L2 exige haber pasado L1, y L3 exige haber pasado L1 y L2. Para ver tu avance real, revisa el estado en la página de “Verificación de identidad” de la app.

¿Puedo operar o retirar en HTX sin hacer el KYC?

Retirar, no: la guía oficial dice que los depósitos y retiros se desbloquean solo al completar la verificación básica L1. La guía de KYC no dice si puedes operar en spot sin verificarte; el anexo 1 del acuerdo de usuario dice que puedes usar sus servicios después de completar el registro de la cuenta y la verificación de identidad.

¿Puedo usar el documento de un familiar o amigo para el KYC?

No. La cláusula 4.1 del acuerdo de usuario de HTX exige tu nombre real y documentos de identidad, y que los datos sean verdaderos y precisos; la cláusula 4.3 prohíbe prestar o transferir tu cuenta a otra persona. Si HTX sospecha que tus datos son falsos, puede pedirte que los corrijas, y si no lo haces, te pueden suspender o cancelar el servicio (cláusula 12).

¿Qué hago si falla el KYC de HTX?

Primero vuelve a tomar las fotos siguiendo las reglas oficiales para fotos y las condiciones del reconocimiento facial, y luego regresa a la página de “Verificación de identidad” de la app y sigue las indicaciones en pantalla; HTX no explica aparte cómo volver a enviar la verificación. En L2, revisa sobre todo que el anverso y el reverso del documento estén en el lugar correcto; en L3, confirma la iluminación y la conexión, y que solo aparezcas tú en cámara, sin gorra ni cubrebocas. Si aun así no funciona, contacta al Centro de atención al cliente dentro de la app o escribe a [email protected].

¿Cuántas cuentas de HTX puede abrir una persona?

Ni la guía oficial de KYC de HTX ni el acuerdo de usuario que revisé dicen cuántas cuentas puede abrir una persona. Lo que sí menciona HTX son las subcuentas: el anuncio del 2026-03-30 indica que el nivel de verificación de una subcuenta sigue al de la cuenta principal.

¿Se puede transferir el KYC de HTX a una cuenta nueva?

No. HTX indica que una identidad solo puede verificar una cuenta y que, una vez aprobada, normalmente no se puede desvincular; si ya te verificaste antes, tienes que entrar con la cuenta original o solicitar que se cierre la cuenta antigua (preguntas frecuentes sobre la verificación de identidad de HTX). Los términos del programa de recompensas por referidos indican además que, si se vuelve a registrar una cuenta que ya se cerró, el referido se considera inválido (términos del programa de recompensas por referidos de HTX). Las restricciones para cambiar de invitador están en la guía para cambiar la vinculación del código de referido en HTX.

¿Pueden los usuarios de Taiwán operar futuros en HTX después del KYC?

No. La cláusula 1.2 del acuerdo de usuario de la plataforma HTX (actualizado el 2026-09-16) incluye a Taiwán entre las regiones donde está prohibido operar derivados, sin importar el nivel de KYC. Los usuarios de Taiwán pueden usar spot y otros servicios; para las comisiones, revisa la guía de comisiones de HTX.

Fuentes

• Centro de ayuda de HTX, “Cómo hacer la verificación KYC personal”, publicado el 2023-04-10. Las 4 capturas de este artículo salen de esta página (interfaz en chino simplificado).
• HTX, “Anuncio sobre los límites de apalancamiento en futuros y el ajuste de permisos de API para usuarios nuevos de HTX”, publicado el 2026-03-30 (en chino simplificado).
• Acuerdo de usuario de la plataforma HTX, última actualización 2026-09-16 (cláusulas 1.2, 4.1, 4.3, 9, 10.1 y 12).

Todas las páginas anteriores se consultaron el 2026-10-13.

Si todavía no te registras, el código de referido y los pasos de registro están en código de referido de HTX; las comisiones de spot y las formas de descuento, en la guía de comisiones de HTX; y el historial de seguridad, la prueba de reservas y las regiones restringidas de HTX, en la reseña de HTX. Para confirmar si tu código de referido quedó vinculado después de registrarte, revisa cómo comprobar si tu código de referido está vinculado.